海南雅居乐莱佛士酒店

[Raffles Hainan]
酒店权重 7.3 媒体印象 7.5 推荐指数 5.9
地址：海南省陵水黎族自治县英州镇清水湾大道572427号
电话：0898-83389888
官网：https://www.raffles-cn.com/hainan/
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区域：海南省 - 陵水黎族自治县
在187家海南省酒店中排名第34 | 在10家陵水黎族自治县酒店中排名第1
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海南雅居乐莱佛士酒店住客点评

携程网(Ctrip)住店用户评价 缤客网(booking.com)住店用户评价 马蜂窝旅游网住店用户评价 猫途鹰(TripAdvisor)住店用户评价 艺龙旅行网住店用户评价 安可达(Agoda)住店用户评价 京东旅行网住店用户评价 飞猪网住店用户评价 去哪儿网住店用户评价 途牛旅游网住店用户评价
携程网(Ctrip)住店用户 班***亮 2016-10-09绝对高大上，物有所值！
携程网(Ctrip)住店用户 U***3 2016-10-08酒店前台接待员服务极差、我们是晚上十一点多到的酒店、因为第一次来、对当地不熟、问出租车司机说这家酒店是这边最好的酒店、说是五星级、我去到前台了解了一下房型和价钱、问接待员是不是通过什么网站订会便宜一些、前台接待员说“你想住便宜的隔壁就有、我们这里就是这么贵的”！整个接待过程令人很不爽、如果不是因为太晚、对当地不熟、我们绝对不会住此酒店......总之、这服务没下次了
携程网(Ctrip)住店用户 寰***娘 2016-10-08各方面都不错，唯一的就是我定的泳池房，每天早上不能及时给泳池注水
携程网(Ctrip)住店用户 1***8 2016-10-08硬件不错，别墅很大，但是服务绝对跟不上，1.一共住三天，第三天准备睡觉，掀开被子发现床单上留着我的头发，不止一根，说明客房服务根本没有换过床单。2.第一天入住别墅自带泳池，水却浑浊不堪，管家说由于下雨导致，2小时能够干净，我们从下午3点一直等到晚上10点，水依然浑浊，期间我们向管家提出质疑，却依然没有解决，在我们的再三要求下，酒店经理才来当面和我们处理。3.提前一天预定了酒店的gl8包车，预定时说好10点出发并且二次电话我确认过，但是当天9点55才打电话和我说gl8没有车，让我们用小轿车，到前台一看，根本不是酒店的车，车上都没有酒店logo，收了酒店包车的价格，给我们准备的却是其他租赁公司的包车，并且当车辆全部到达酒店已经10点40分，出发已经将近11点，严重耽误了我们的行程安！
携程网(Ctrip)住店用户 w***u 2016-10-08应该算是在海南众多五星级酒店里面数一数二的酒店了。酒店环境十分的好，酒店的工作人员也十分的有礼貌，黄金周入住人也不多，很清静，度假休息一流。我们国庆入住，酒店帮我们免费升级了海景房，还每个房间都送了红酒，水果，晚上还送来了蜜月巧克力（虽然味道很甜）。酒店晚上还有工作人员打扫收拾房间补充瓶装水等，是否人性化。家里人对酒店十分的满意，小朋友更是玩的舍不得走。一进房间里面的灯和窗帘都自动打开马上映入眼帘的是大海景。酒店有自己的私人沙滩，沙子很细，海水也很清。正好我们住的时候可以下海游泳。泳池的水也很干净，无论是沙滩还是泳池都有工作人员派发毛巾和瓶装水。但酒店也有一些小细节希望可以改善的。1. 我们的其中一个房间空调一直都不凉，找工作人员来修了两次了，最后一个晚上还不停的滴水，搞得衣帽间和洗手间都湿透了，由于太晚了，小朋友也睡了加上第二天要赶到海口反馈给服务台后就没有管了。第二天退房时并告知后，前台工作人员不停的道歉，并申请把我们的一个客房送餐免了。虽然说房间设施有问题，但工作人员的态度真的值得赞扬。2. 因为酒店太大了，房间到泳池，沙滩要走很远，而电瓶车只是接送别墅的客人，建议安排一些流动的电瓶车来回接送一下客人，不然来来回回的很累。 总体来讲酒店算是顶级酒店，服务也是顶级服务，当然酒店的一些消费的收费也是很顶级的，但有时间的朋友还是值得来休闲度假一下的，下次还回入住的。推荐起码连住3晚。
携程网(Ctrip)住店用户 3***3 2016-10-08出乎预料的好，沙子会唱歌非常细，服务到位。
携程网(Ctrip)住店用户 E***2 2016-10-08非常好的入住感受，期待下一次遇见。
携程网(Ctrip)住店用户 j***e 2016-10-08因为在清水湾，所以非常安静，赶上淡季人不多，游泳经常是专场，很惬意。硬件设施很好，健身房开到很晚，对于度假的客人来说很方便。房间很大，卫生间干湿分离，有行李间和衣帽间，很方便！早餐还可以，无功无过正常五星级水准，但相比过高的价格来说性价比一般（早餐278一位）。由于定的带早餐的房间，最后一天赶飞机，但早餐开得太晚了吃不上，前台给准备了非常简单的早餐，照比我付的早餐钱来说可以说但寒酸了。服务照比其硬件设施来说不匹配，比较冷淡，虽然淡季即使订很多天也没有给升级。过后酒店回访很及时，希望能提高服务，越来越好。以后还会考虑入住。
携程网(Ctrip)住店用户 2***5 2016-10-08好好哈哈哈哈好好好好
携程网(Ctrip)住店用户 2***5 2016-10-08非常好
携程网(Ctrip)住店用户 M***6 2016-10-07酒店周边环境很好，前台工作人员服务差到极点！
携程网(Ctrip)住店用户 M***6 2016-10-07前台服务人员素质极差！服务极差！不知道五星级酒店为什么会有这样的员工！尤其是一位叫Anna zhang的工作人员！房间卫生也不好，入住的时候，地毯上还有遗留的瓜子壳。
携程网(Ctrip)住店用户 1***2 2016-10-07环境一流，价格也一流，小朋友玩得不亦乐乎，就是地方好大，容易迷路！
携程网(Ctrip)住店用户 阿***宪 2016-10-07挺喜欢的一个酒店，
携程网(Ctrip)住店用户 E***1 2016-10-06全五星吧！优点：酒店各项设施都挺大气，细节又很别致；早餐丰富；房间很大，很舒适；去沙滩很便利，有酒店专属区域的沙滩，沙子很细腻；服务挺亲切，特别是办理入住和离店时那个戴眼镜的美女……缺点：离市中心和其他景区比较远，适合泡酒店里；因国庆人多，个别服务跟不上，比如第一天入住时就餐意大利餐厅，虽然服务还是很亲切，但明显速度跟不上，点菜、倒水、餐巾等一些细节不到位；房间的电视是在床的侧面，而且不拉窗帘的话反光，看电视时候比较难受；WiFi速度比较慢……总之，瑕不掩瑜，还是挺好！
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