金茂三亚亚龙湾希尔顿大酒店

[Hilton Sanya Yalong Bay Resort & Spa]
酒店权重 7.3 媒体印象 6.9 推荐指数 6
地址:海南省三亚市吉阳区湾月路3号
电话:0898-88588888 传真:0898-88588838
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区域:海南省 - 三亚市
在187家海南省酒店中排名第38 | 在130家三亚市酒店中排名第27

金茂三亚亚龙湾希尔顿大酒店住客点评

携程网(Ctrip)住店用户评价 缤客网(booking.com)住店用户评价 马蜂窝旅游网住店用户评价 猫途鹰(TripAdvisor)住店用户评价 艺龙旅行网住店用户评价 安可达(Agoda)住店用户评价 京东旅行网住店用户评价 飞猪网住店用户评价 去哪儿网住店用户评价 途牛旅游网住店用户评价
携程网(Ctrip)住店用户 爱***索 2018-12-10这次入住希尔顿,感觉舒服,宛如冬日暖阳。特别一提的是服务员薛蕊,细心热情,爱心满满,服务规范、谈吐大方,展示出一个现代服务人员的高素质,展现了年轻一代的新服务理念,体现出希尔顿酒店员工的良好形象。
观点:感觉舒服服务好谈吐大方服务不错员工良好
携程网(Ctrip)住店用户 踏***痕 2018-12-10老酒店了,一如既往的好。
观点:感觉好
携程网(Ctrip)住店用户 1***9 2018-12-09入住的时候要排队等房间,前台工作人员少,导致队伍很长。而且办理过程没有座位,不太符合五星酒店定位。寄存行李处行李无人保管,办入住时要拿孩子的证件,让母亲去拿包、直接都没有人过问就把包拿走了,不敢想象万一丢失怎么办。酒店的早餐品种比较少,晚上的自助餐品种少、而且菜品也很一般,两个人消费900多,根本没有吃得好的东西。客房服务员肖小燕大姐人很好,有时候不需要打扫,她还是会过来帮忙收拾垃圾送水和日用品,还帮忙介绍周边的环境。客房电话服务每次也都会及时过来服务。酒店环境也不错。户外泳池的儿童泳圈要收每小时30元,在上一家五星酒店是提供免费使用的。原本还想换去鸟巢度假酒店体验一下,但是宝宝发烧了,后面的行程取消了,又续住了两天,房费比预定的还要便宜。儿童游乐园有室内室外,不过免费可玩的东西不多,收费项目比较多。总结:对居住环境满意,对迎宾服务和菜品希望能有改进。
观点:菜一般服务不错服务不错环境好服务一般
携程网(Ctrip)住店用户 M***5 2018-12-09非常适合亲子旅行
携程网(Ctrip)住店用户 1***1 2018-12-09各方面都不错,满意
观点:方面不错
携程网(Ctrip)住店用户 _***3 2018-12-09选择住希尔顿是朋友推荐的,之前在天域住,想体验体验不同的风格,转过来住了三天,感觉风格不同,吸引的人群也略有区别,希尔顿更偏向年轻情侣和亲子两类群体。酒店地理位置没的说,花园设计相对紧凑,泳池环绕其中,环境优美。早餐品种丰富物有所值,但总体餐饮价格较高。儿童活动设施室内和室外都很齐全,就是室内游乐场的卫生间清洁不及时。客房打扫及时,很人性化的一点每天可以免费提供5瓶水。服务态度都非常友善,及时解答各种问题。在此特别感谢酒店的大堂副理童先生,离店时由于匆忙,忘了保险柜里的现金,回到北京才想起,童先生非常认真急客人所急,及时找到并将解决方案告知,后考虑财务手续办理时间较长,通过自己微信办理了支付,让我切身感受到希尔顿酒店客人至上的真诚服务意识。
观点:环境好感觉值性价比一般设施不错服务不错
携程网(Ctrip)住店用户 M***0 2018-12-09#热水# #WiFi# #卫生# #酒店服务# #通用设施# 很满意的一次入住!尤其喜欢沙滩 比蜈支洲岛的沙子都好!
观点:感觉卫生感觉好
携程网(Ctrip)住店用户 傻***夫 2018-12-09酒店位置整体都没得说,只是入住排队严重,住的楼在最边上偏楼,房间设施老旧~
观点:位置不错设施老
携程网(Ctrip)住店用户 1***5 2018-12-09父母特别满意
携程网(Ctrip)住店用户 _***6 2018-12-08遇到了一点周折 前台程经理和团队很给力 这是第三次入住 下次还会选择希尔顿的
携程网(Ctrip)住店用户 _***6 2018-12-08服务没的说,大家都很热情,就是亲子项目不是很好,那个儿童滑梯是个鸡肋。
携程网(Ctrip)住店用户 _***6 2018-12-08#卫生#酒店的服务员朱小芳服务特别好!礼貌用语!着装整洁微笑服务!很热情! #早餐#早餐也不错 #公共空间#景观和海滩都很美
观点:服务不错服务好空间大
携程网(Ctrip)住店用户 3***3 2018-12-08酒店很好,周边吃饭不方便!
观点:酒店很好
携程网(Ctrip)住店用户 M***0 2018-12-08第一次入住希尔顿酒店很高兴认识礼宾实习生刘佳佳,她为我们解决了很多问题。携程订单没到她就帮我们去沟通,并为我倒水,帮我了解附近的一些信息,十分热情。办理好手续帮我们送行李,为我们介绍酒店内的一些地方并为我们又续订了3天的房间,第一次入住遇上她很开心,希望她实习加油。
观点:服务好感觉好
携程网(Ctrip)住店用户 1***2 2018-12-07早餐不错房间很大床很大,但是服务却无法和五星匹配,前台办理入住慢,服务生行李生都缺乏五星服务意识。应该是管理体系问题。
观点:房间不大房间大服务一般

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