金茂三亚亚龙湾希尔顿大酒店

[Hilton Sanya Yalong Bay Resort & Spa]
酒店权重 7.3 媒体印象 6.9 推荐指数 6
地址：海南省三亚市吉阳区湾月路3号
电话：0898-88588888 传真：0898-88588838
官网：http://www.hilton.com.cn/zh-CN/hotel/Sanya/hilton-Sanya-SYXHIHI/index.html
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区域：海南省 - 三亚市
在187家海南省酒店中排名第38 | 在130家三亚市酒店中排名第27
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金茂三亚亚龙湾希尔顿大酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 信***子 2018-12-24好像快捷酒店
携程网(Ctrip)住店用户 1***9 2018-12-24早餐算丰盛的，旺季人比较多，适合带小盆友来度假，周围都是酒店群，停车也方便，下次去三亚还想住哈哈。
观点：停车方便
携程网(Ctrip)住店用户 3***9 2018-12-23早餐不错，泳池不错，适合带孩子
携程网(Ctrip)住店用户 M***8 2018-12-23早餐很好。
观点：早餐好
携程网(Ctrip)住店用户 h***n 2018-12-23带了不到三岁的孩子亲子游，前台入住办得有点久，携程说三点可以入住，晚了45分钟才进房的。房间环境很好，高级景观房升级了池畔房，服务员帮拼了床，当然如果是一张大床会更好。酒店环境非常非常优美，海滩人少沙子舒服，还有带沙滩的泳池适合小朋友和大人一起玩。酒店提供了小朋友的浴袍牙刷小拖鞋。有个儿童游乐园孩子开心极了。早餐尤其好吃，餐厅D区有个美丽善良可爱的小姐姐（忘记看名字）对我们太友善了，体谅我们带着孩子不方便，一直问我们需要什么，给我孩子拿酸奶拿牛奶拿面包包子蒸蛋。我切实感受到美好的服务。丰园中餐厅有点坑。离百花谷打车10元钱，百花谷什么吃的都有，还有美团外卖。总之在这里三天两晚，非常满意！！
观点：环境好早餐好吃服务不错
携程网(Ctrip)住店用户 M***0 2018-12-23酒店位置环境很好，房间面积较大。早餐比以前有所改善，品种多，大人小孩都吃的不错。订房时提交了说明，需要备婴儿床和相应用品，楼层也高点，都给予了满足，工作人员态度大都挺好。唯一不足就是办理入住时效率太低，下午三点多到的，六点多以后才拿到房卡。
观点：环境好房间大感觉不错服务好
携程网(Ctrip)住店用户 上***使 2018-12-23运气爆棚，由于到酒店已经晚上8点多了，酒店说没有连着的大床房，其实是接了旅行团满房的状态。给我们4大两小升级了家庭套房，100平方呢，住着特舒坦，小朋友开心得又跳又叫，还有海景可以看，真心觉得物有所值。服务很不错，景色也好，沙滩沙子很细腻，泳池还蛮多的，就是要到中午才能下水，感觉棒极了下次还要来的！
观点：感觉值服务好景色好感觉棒
携程网(Ctrip)住店用户 _***7 2018-12-23早餐不错，比红树林强，之前住红树林了，来这里就是对比啊，听见海声，还有海风，出门就是海，服务员nice，房扫nice，住的nice
观点：服务不错
携程网(Ctrip)住店用户 M***7 2018-12-23早餐很丰富，只要你有时间可以慢慢尽情享受，早餐时间从七点半一直到上午十一点，可以美美的睡个懒觉再去和心爱的人慢慢享受。酒店孩子玩的地方很多有孩子专门用的泳池，还有供孩子玩的细腻的白沙滩，孩子太小不用到海边就可以玩的很好，可惜这次没有带娃，下次一定会带孩子再来这里住。酒店有免费的停车场，位置很好找，开车去还是很方便的。酒店整体的环境很棒，周边风景也很美，是个适合度假的地方，如果懒的话就在酒店转转就能很好的体验热带风光，反正我们在酒店就拍了很多美美的照片，要不是行程紧媳妇都想多住两天呢！前台接待态度很好，意外的惊喜是竟然给我们免费升级了海景套房，简直美的不要不要的，绝对的意外之喜。在酒店用餐和做SPA的话一定要提前一天预约的啊，可以免15%的服务费的，对于囊中羞涩的我来说这点很重要哦。说一下酒店的不足吧，不知道是我们去的时间不敢巧还是因为本来服务员就少，我们办理完入住后前台只说了左转电梯上楼，并没有人领我们去房间，因为第一次住对酒店并不熟悉，见了电梯直奔五楼压根没找到自己的房间，又怀疑自己听错了挨个楼层转了转都没有找到自己的房间，与我们同时办理入住的一对夫妻遇到了相同的情况，我们一起在电梯里交流了半天，都找不到自己的房间。最后只能又跑前台找人家问，然而人手不足等了一会儿才有个服务员来带我们去房间，不过服务员还是很热心的帮我们拿行李，为我们介绍各项服务，有问必答哦，酒店附近哪里还有用餐的地方都会主动告诉你，游玩有什么不懂得还可以帮你规划一下，服务态度还是很好的。第一次去的如果没人带领的话要记住，房间号是4位数，第一位是楼号，第二位是楼层，然后就是你的房间号，这样的话没人带也可以自己找到房间了，不至于来回走好远找不到地方。因为亚龙湾离市区并不近，坐公交又很慢，但酒店却并不提供到市里的免费班车服务，所以如果自己没车的话，交通并不是很方便，作为一线五星酒店，建议可以开通个免费班车啊，每天两趟住店客人市内定时定点接送这个成本也不会很高吧，但却会极大的方便我们这种外地来的旅客啊，个人感觉相对其它酒店来说如果各项服务设施都差不多的话，这可以是一个很好的吸引顾客的卖点。因为前一晚住的蜈支洲珊瑚酒店，尽管感觉环境等各方面要比珊瑚酒店要好一些，但珊瑚酒店提供的接送服务更人性化更方便。对于自由行的我们来说，定时定点接送极大的节省了我们的时间，为我们的出行提供了方便。我们是从免税城去的希尔顿，去之前抱着很大希望给酒店打电话问了问有没有到酒店的车，一个帅哥接的电话竟然很不爽的说我们不拉，如果真的有车来往免税城的话为什么住店旅客不能坐呢？电话里给的解释是酒店只提供从酒店坐车到免税城的客人的往返，让我自己打车去酒店吧！我真是简直了，如果大巴车有座的话我坐一下能浪费你多少油？就因为我不是从酒店坐过来的就不管？又没有无理的要求专门接一趟，只是想如果酒店有车的话我们可以按时按点搭一下酒店的大巴到酒店入住而已，我现在都怀疑酒店是否真有来往免税城的大巴车，如果真有的话建议这个规定可以改一下，如果压根没有的话那这个接电话的前台我真要问问你了，我掏钱住店欠你的还是该你的，什么态度，啥叫你不能坐自己打车来吧，话不能好好说吗？这是这次住店最大的不满，接电话的这个人态度实在有问题。不过入住后的整体体验还是比较不错的，对这个酒店感觉还是可以的。
观点：位置好环境好风景美房间一般服务不错服务不错服务好房间不错交通不便人性方便位置方便
携程网(Ctrip)住店用户 _***0 2018-12-23酒店很干净，因为离海边还有一段距离，所以一点都不潮，也没有打扫不干净的沙子，特别表扬一下酒店的值班经理黎翠巧，我们提前到酒店，帮我们提前整理房间，还给我们3间房免费升级了5级，家庭亲子房，真的棒极，而且因为晚班机，还给我们延迟退房到4点，太贴心了！酒店的晚餐非常丰富，食材新鲜，游泳池有大滑梯，孩子特别喜欢，而且恒温水，不凉，下次来三亚还要住这个酒店性价比超级高！！！
观点：酒店干净房间不错感觉棒性价比高
携程网(Ctrip)住店用户 _***7 2018-12-23good，喜欢，出门就是海，估计买的海，海景套房很棒的，给升级了，服务员态度也很好，总之没呆够，有事提前回来的，房扫也不错，good
观点：套房棒服务好感觉不错
携程网(Ctrip)住店用户 t***j 2018-12-23风景依旧美丽，吃喝玩乐都好，服务也好
观点：感觉好服务好
携程网(Ctrip)住店用户 C***1 2018-12-22早餐实在一般，有小朋友的不错儿童乐园满意。酒店位置不错，就是设施实在旧了。安排房间的速度实在没法说。停车场小，而且马上就要收费了。员工态度很好，不过看上去缺乏训练。外籍服务人员不少，不会英文的客人沟通有难度。
观点：感觉不错位置好设施不行停车场小服务好
携程网(Ctrip)住店用户 J***a 2018-12-22出了小插曲 但总归是好的
携程网(Ctrip)住店用户 J***a 2018-12-22遇到了订单出错的状况 等了一个多小时 好在前台服务好 携程也配合处理 给升级了套房 住的很舒服 很划算～
观点：服务好前台好感觉舒服感觉划算
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