金茂三亚亚龙湾希尔顿大酒店

[Hilton Sanya Yalong Bay Resort & Spa]
酒店权重 7.3 媒体印象 6.9 推荐指数 6
地址：海南省三亚市吉阳区湾月路3号
电话：0898-88588888 传真：0898-88588838
官网：http://www.hilton.com.cn/zh-CN/hotel/Sanya/hilton-Sanya-SYXHIHI/index.html
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区域：海南省 - 三亚市
在187家海南省酒店中排名第38 | 在130家三亚市酒店中排名第27
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金茂三亚亚龙湾希尔顿大酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 _***7 2016-11-25服务还是很好，但是房间里标配的一些生活小物件配备不够齐全，需要打电话索要，比如剃须刀，抽纸！但是很快送过来了！续住也打扫的很干净很彻底！
携程网(Ctrip)住店用户 M***7 2016-11-25入住酒店等了很久。还要排队很麻烦
携程网(Ctrip)住店用户 1***7 2016-11-25环境很好，泳池也不错，大堂经理郑林服务很好
携程网(Ctrip)住店用户 龙***港 2016-11-25酒店操作出错，但态度极差，最心塞的一次预订，11月23日下午远道而来的五位客人，我在线支付预订了三间豪华海景房一间豪华房共四间房，下午四点收到携程确认信息以后，转给客人，客人在前台开房被告知只订了三间房。于是客人只入住了三间房，我得知后联系携程查询，多次联系，经过几小时的折腾，携程方面确认已下订单了，酒店还是没有找到订单，后来携程将订单号发给我，我再次找酒店确认说订单已经入住了，但还是三间房，明显又少了一间，到后来再次与酒店联系，酒店后来才说找到订单了。 酒店前台的态度确实让我很生气，我就第二次打电话过去联系，她冷言冷语说整个晚上就在处理你这个订单的事，我说我付款预订了，是你们一开始找不到订单啊，她说是啊！现在找到了，可以入住了。。。轻描淡写，找不到订单的过错没有一点愧疚感，还嫌我烦了，但客人此时已经离开酒店去吃饭了，客人在电话说不用再开了，免得破费，我多次表达已经在线付款没得退的，不住就浪费了。 酒店前台人员为什么觉得烦，后来我想想可能是携程工作人员为了订单找不到的事，多次联系了酒店，让她们烦了，携程工作人员是挺尽责的，专人跟进，多次联系！我付了款订了四间房只住三间房，客人认为我抠门，就为了省一千多元少开一间，我不是更烦吗？酒店前台能理解消费者的心理吗？我几个小时电话不停的打来打去，失礼了客人，付了款得不到享受，客人说没事，就一晚上我们两人就挤挤一张床睡就行了，这里床大！晕倒。。。
携程网(Ctrip)住店用户 M***4 2016-11-25酒店设施和服务真心不错。但亚龙湾水质比两年前去差多了
携程网(Ctrip)住店用户 焰***变 2016-11-25亚龙湾五星酒店前台服务整体都很差 开个房间必须等40分钟左右 很晕
携程网(Ctrip)住店用户 焰***变 2016-11-25亚龙湾五星酒店前台整体都很差 开个房间必须等40分钟左右 很晕
携程网(Ctrip)住店用户 1***9 2016-11-25房间无线居然用不了，我也是醉了，
携程网(Ctrip)住店用户 1***2 2016-11-25酒店环境非常好，设施也挺全，酒店私人泳池非常多，挺干净的，泳池外旁边就是沙滩，大海，亚龙湾的海景真不是吹的，让人心旷神怡。住希尔顿很满意
携程网(Ctrip)住店用户 1***7 2016-11-25酒店不错，房间挺大的，而且很干净，工作人员也都很热情，泳池很赞房间出去10米不到
携程网(Ctrip)住店用户 7***1 2016-11-25非常亲海，特色突出！服务尚可，餐饮一般，步行到百花谷商业中心不远。
携程网(Ctrip)住店用户 M***9 2016-11-25客房服务还不错，需要毛巾都送的很快。就是儿童乐园比较老旧。
携程网(Ctrip)住店用户 一***本 2016-11-25泳池一级棒 早餐有点差
携程网(Ctrip)住店用户 _***8 2016-11-25我对希尔顿感觉特别好，之前攻略的时候看到不好的情况我是没遇到！酒店装修和园林泳池一看就觉得特别大气上档次，非常气派，泳池多，精致干净，租赁泳圈的服务生态度很好，酒店沙滩很美，只是坡有点陡，房间海景房因为是二楼又是最东边一间，被树木植被遮挡一点，没有一百八十度，也就一百二十度海景左右吧，但是风景真的很美，觉得比较值，早餐服务生态度特别好，主动性服务很强，中餐味道还不错！离百花谷起步价，蛮方便！不知道别人什么感觉，反正下次再去三亚，我一定还会选择希尔顿！
携程网(Ctrip)住店用户 1***5 2016-11-25喜欢，以后还是住这儿
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