三亚太阳湾柏悦酒店

[Park Hyatt Sanya Sunny Bay Resort]
酒店权重 7.7 媒体印象 7.7 推荐指数 6.2
地址：海南省三亚市吉阳区亚龙湾国家旅游度假区太阳湾路5号
电话：0898-88201234 传真：0898-88633869
官网：https://www.hyatt.com/zh-CN/hotel/china/park-hyatt-sanya/sanph
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区域：海南省 - 三亚市
在187家海南省酒店中排名第5 | 在130家三亚市酒店中排名第5
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三亚太阳湾柏悦酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 w***g 2016-09-051.酒店的位置绝佳，依山傍海，非常安静，适合安心度假30天。2.酒店的设计创意一流，简洁大气，现代感很强。3.前台接待人员态度友好又专业，还给我们升级了房型。4.中餐厅味道非常好，赞一下厨师。5.需要吐槽的是，刚刚游泳后去吃早餐，却被年轻的女服务员用东北味儿的普通话告知，对不起，不能穿浴袍就餐，理由是影响其他客人的心情。如果穿浴袍只能到室外。我懒得跟她理论－－既没风度也没必要－－不知道这是酒店的规定，还是服务员个人的喜好？如果是酒店规定，是不是有点土鳖？去过国外很多顶级海边度假酒店，穿着泳装吃早餐喝茶的老外比比皆是，吃着海风很是自在悠闲，的确不像HYATT的管理风格。如果是服务员个人喜好，是不是酒店需要加强员工培训了？
携程网(Ctrip)住店用户 3***1 2016-09-05去三亚前看了好多的评论，因为个人比较喜欢清静，最终选择了柏悦，当进入酒店打开窗户的刹那，真的惊艳了，大玻璃窗，全海景，不出门时，泡壶茶，面对大海，看看书，惬意无限
携程网(Ctrip)住店用户 小***赢 2016-09-05整个酒店就是一个艺术品，海滩礁石多，但我却极爱这个礁石海滩，因为不用深潜，直接可以和鱼儿嬉戏，一切ok，就是价格贵了点，当然一份钱一份货！
携程网(Ctrip)住店用户 1***6 2016-09-04现在回家了，来点评点评传说中的柏悦酒店。 1.首先说位置，很偏僻，当然喜欢安静的人很适合这个酒店。一路上的广告牌都写的高级度假区，但是到了酒店大门口，并没有让我眼前一亮。感觉没有其他豪华酒店的霸气，或许是因为装修风格不一样吧。但是太阳湾的白沙滩确实不错，沙子很细。由于酒店修在一个凹型的山谷中，所以海景当然没得话说，一流的海景风光。 2.再说装修和设施，整体装修偏于后现代风格，喜欢拍照的朋友可能进入酒店之后每一步都会停下拍照，毕竟著名设计师设计的。整体色调偏暗，颜色大多用的是深色，不太适合小孩和老人。由于酒店房间并不多，再加上后现代风格装修，色调较暗，颜色较深，所以晚上人很少，走在酒店里面还有点小恐怖。房间装修也是一样，但是房间的灯光可以调节，所以无所谓。房间设施简单实用，有很多软装，应该都是设计师设计的吧。套房里面有两个厕所，进门之后灯光和窗帘都会自动开启，面前是一张会议桌，然后是沙发、茶几和电视。再进去就是卧室，卧室足够大，有浴缸、独立卫生间、更衣室、淋浴室、沙滩椅，除了有一个全自动马桶，这里就不一一说了。整体大致就是这样。 3.这是最关键的，就是服务。首先说酒店大堂服务。说实话，中规中矩的5星酒店服务吧。我在服务里面给了两分。1分是给了给我送行李的服务员，他来自尼泊尔，态度很不错。由于酒店很大，所以一路上一直都在耐心的介绍。另一分是给的24H的健身房。可以在任意时刻健身。在办理入住的时候，刚开始我订的房间是海景房，前台给我推荐说他们有至尊海景房，海景更好，只需要加400元（按照其他酒店的处事方式应该是免费升级了，当然每个酒店有自己的规矩，这倒也正常）。我欣然接受了，毕竟为了更好的旅游享受。由于之前在网上就备注了，我需要吸烟放，所以到了至尊海景房过后，发现居然是无烟房，这就让我很尴尬了（你总不能在无烟房吸烟吧）。于是我就给前台打电话询问能否换到吸烟房，结果是这种房型居然没有吸烟房。那么我之前的备注你们就完全无视了吗？你们想让客人得到更好的入住舒适性我理解，但是首先要满足客人备注的需求吧，毕竟客人备注了的东西肯定是客人更为在乎的。好吧，这里前台给我的回复是要么换回海景房，要么继续升级为海景套房，海景套房就再加400（在这里我不得不说，如果换做其他酒店，或许就已经给你免费升级了）.然后我就继续升级。就这样来到了海景套房。说实话，海景套房的海景并没有至尊海景房好，当然这个在沟通的时候前台人员已经给我说过了，所以我觉得这点他们是值得表扬的。在进入海景套房之后，没有任何赠送的东西（例如水果之类的）。这里我就要说一下服务是有多马虎了，本来海景套房是会送红酒，小吃还有一些水果的。可是在换了房间之后，服务员居然可以忘记这一点，房间什么东西都没有送，直到第三天我再次在网上直接订海景套房的时候才发现居然入住海景套房还会送这些。既没有某某酒店的免费洗衣服务，又没有mini吧免费使用的服务就算了，居然还能忘记赠送的礼品，这对于三亚最好的酒店来说我觉得还是不应该吧。 现在我想说说让我最吃惊的餐厅服务了。我们第一晚上去的中餐厅，好像是叫悦厅，也就是吃早饭的那个厅。一进去，服务员接待，问我是否有预定，我说没有，安排我坐到其他位置，好吧，也仅仅是安排我坐下了。没有服务员给你倒杯水，没有服务员询问你需要点什么菜。感觉一切都是自助的。这就是一家五星酒店的餐厅，或许我们随便去一家餐馆吃饭也会有人给你倒杯水然后推荐客人吃什么吧，然后你们的就是给你个菜单，自己看，想要喝水自己倒。这是服务，再来说说上菜时间，我们一共点了5个菜，上菜时间从8：12p.m——8：56p.m。在我8:54吃完后我给服务员说，还有个菜不要了。他给我的回复居然是我去帮你看看，而不是询问客人为什么不要，最后直接端上来然后就走了。这服务态度，简直赶不到街边小摊啊。所以剩下几天，再也不吃在酒店吃了，宁愿开30KM车去市区。以上就是为什么我给酒店2分服务的原因。 4.最后来说一下卫生，打扫房间不换床单，这应该是住酒店最忌讳的吧，其他中规中矩。 以上评价是我进行其他酒店对比之后的私人观点，自我感觉3000 /晚不太值。由于这是用电脑评价的，照片在手机上，所以没图片可以上传，以后有时间会补上。
携程网(Ctrip)住店用户 唯***美 2016-09-04第一次去三亚，住的第一个酒店，里面真的很大，服务人员很专业，酒店真的很幽静，非常喜欢，希望酒店前台能给个酒店地图，那就更好了。
携程网(Ctrip)住店用户 M***8 2016-09-04可以说很完美
携程网(Ctrip)住店用户 M***4 2016-09-04太棒了～无与伦比的～从来没有想到在国内知道这么隐私的酒店，安静，配套好～很适合度假休闲，唯一就是酒店太大，常常迷路……
携程网(Ctrip)住店用户 2***0 2016-09-04很好
携程网(Ctrip)住店用户 _***0 2016-09-03非常好的酒店，安静，公用面积非常大。有专属的沙滩，早晨看日出时还在沙滩上捡到一个活的大海参，晚上退潮时礁石里有很多小的寄居蟹。室外泳池超大。室内泳池还有热水池和按摩池。早餐也很好，建议一定要连住两晚。
携程网(Ctrip)住店用户 尼***芹 2016-09-03还不错哦
携程网(Ctrip)住店用户 残***生 2016-09-02不错，就是位置太偏，吃饭太贵
携程网(Ctrip)住店用户 2***7 2016-09-02出了各种状况：早餐排大队，房间有头发，菜品吃出毛，一早被吵醒。酒店服务员不足，致使很多服务跟不上。好在他们比较紧张客户，在努力弥补过失，望再接再厉。表扬一件事：早餐的西点种类每天都有区别，非常难得。
携程网(Ctrip)住店用户 t***8 2016-09-02在太阳湾，比亚龙湾还要远一些，外出不是特别方便，但够安静，去房间经常要走很远，当然，就当是参观一下博物馆式的设计了。房间比较大，洗手间高大上，全自动感应马桶很不错。房间隔音很好。价格也是三亚亚龙湾一带酒店最贵的。服务也很不错。但总觉得带孩子不太适合，整个酒店色调比较暗，适合情侣或者蜜月。
携程网(Ctrip)住店用户 小***新 2016-09-01不得不说全三亚绝对可称第一酒店..真的好美...尤其是没阳台的大大的房间落地玻璃..睡在床上望出去海景跟一幅画一样美丽..不是丽思.美高梅各种海景可以比拟的.房间的卫生各种搭配非常完美.整个酒店跟艺术气氛一样..处处美景...非常赞...本来预计入住一天飞回广州...后来忍不住酒店的美丽.直接退了机票多入住一天.酒店的中餐厅早餐晚餐服务都特别好.东西好吃.特别晚餐的金牌扣腩肉.太赞了.红酒也好喝..尤其是从亚龙湾去酒店的环海路租了个敞篷车实在美美的享受一次超级国外才有的美景.酒店下面的潜水机构收费也不贵.很亲民可以考证！
携程网(Ctrip)住店用户 小***新 2016-09-01太美了..舍不得拍照...留在心里..只能说去三亚不去柏悦会终身后悔..之前已经详细点评过一条了..期待下次入住酒店来个美美的升级房间..此次10天三亚旅游...只有柏悦值得我点评
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