三亚亚龙湾瑞吉度假酒店

[St. Regis Sanya Yalong Bay Resort]
酒店权重 7.5 媒体印象 7.6 推荐指数 5.9
地址:海南省三亚市亚龙湾国家旅游度假区
电话:0898-88555555 传真:0898-88553017
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区域:海南省 - 三亚市
在187家海南省酒店中排名第13 | 在130家三亚市酒店中排名第10

三亚亚龙湾瑞吉度假酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 _***1 2018-12-03前台接待李佳很好哦,管家小蔡是台湾人,对小朋友很好,还送了蛋糕给宝宝,有机会还会来的
观点:感觉好
携程网(Ctrip)住店用户 里***险 2018-12-03瑞吉酒店不用多说 环境 舒适度 都很不错 住的舒心
观点:感觉不错
携程网(Ctrip)住店用户 切***利 2018-12-03第一,卫生:进屋就发现地毯上很多绒毛没有弄干净,地面上有五六根长头发没有清理干净。紧接着第二天做完卫生后发现马桶边沿上有长头发,也不知道是拿什么擦点马桶,马桶边缘尿渍也没有擦干净。第二,环境:从酒店大门走到大堂就需要一公里,离世纪华联和百花谷都比较远,需要打车。沙滩只有很短一段能下海,其他地方都是礁石,坡度有一点不算平坦,只能说比丽思卡尔顿沙滩好,但是比湾中间几个酒店沙滩都要差,没办法因为靠边。但是游艇码头和灯塔还是比较适合拍点照片的。第三,服务:送个东西反应很慢,当天晚上需要一个记忆枕头,打完电话说如果有就送,如果没有就回电话,半个小时没有下文,然后打电话后说再问同事,然后又等了半个小时突然来电话说没有了,此时已经是十一点半了,直接被电话吓醒了没有睡好。第四,服务品质,拖鞋香皂这些住了三晚上都没有补,正常一般酒店只要客人用了就应该在原位补上东西吧?而且我们开了四个房间,其中三个房间的沙滩拖鞋都是塑料袋包装好的,但是我的房间却是没有塑料袋包装是直接放那里的,到底是没有包装还是上一个人用完没有经过清洗消毒后直接摆那里的?办理入住和退房速度奇慢,只有一个小伙子是熟练工,动作快,其他那些真的好慢,而且只有一个柜台办,都不知道及时多开柜台。第五,餐食:早餐品种不多,亚龙湾海边的酒店都住过,瑞吉的品种算少的,中餐厅吃了一顿,味道真的不怎么样,还是万豪这些味道好一些。而且,不知道为什么这个门声音那么大,隔音那么差,半夜隔壁几个房间像走城门一样来来回回关门,吵得不得了。下午睡午觉,服务员打扫周围房间卫生和检查卫生,一个个开关门都不知道轻一点,叮叮咣咣的周围门挨个响了一遍又一遍,影响睡眠,本来睡眠质量就不好。房间空调设计也很另类,只要开了门和阳台玻璃门空调就会停止,入住时也不提示一下,弄得我开了半天空调不热,然后看面板研究了半天才知道原因。虽然不是过年时花一万住一晚,但是起码也是两千多一晚上吧?没必要搞这么差吧?后来了解,全部是实习生,难怪质量下降这么多。不是很推荐入住,性价比不高,花了钱没有享受到响应的高品质服务。
观点:动作快味道声音大隔音不行房间一般感觉差性价比低服务一般
携程网(Ctrip)住店用户 _***6 2018-12-02主动给升级豪华海景房,服务到位,网红大泳池很喜欢
观点:服务不错
携程网(Ctrip)住店用户 从***7 2018-12-02酒店老了,适合怀旧来一次,除了沙滩尚可以外无一是处。再不重新装修估计就要没人来了。连续几年来,现在发现与海棠湾比,太老了。
观点:装修一般设施不行
携程网(Ctrip)住店用户 1***6 2018-12-01早餐丰富,酒店有点像迷宫,走得远,还好有行李车。
观点:早餐丰富
携程网(Ctrip)住店用户 _***6 2018-12-01房间很大带孩子挺好
观点:房间大
携程网(Ctrip)住店用户 _***1 2018-12-01第二次来瑞吉了。。一如既往的优质服务,从亚特兰蒂斯过来的,服务比那边强太多了。尤其是管家小菜热情主动帮我们解决很多问题,小郭给宝宝找了挖沙玩具,礼宾部周生杰也很好。下次一定再来
观点:服务不错服务好周生杰好
携程网(Ctrip)住店用户 1***8 2018-12-01物有所值!
观点:感觉值
携程网(Ctrip)住店用户 M***9 2018-12-01丽思装修体验瑞吉 评价如下:1.房间:大,阳台设计突出观海棒棒哒,这点好于之前的丽思,不过今年新装修了阳台有改变。2.服务:远不如丽思,服务员水平参次不齐,有的见到客人甚至当没看到,七成服务态度还是可以的 3.儿童设施,儿童俱乐部太小,泳池还好有两个滑梯小孩子滑浅水区的,还有手摇船4.早餐:和丽思比差太多,服务人员也少,不过早餐服务人员态度很好哦5.沙滩,有一段可以下海,因为靠近湾边可以看到岩石上的大螃蟹,傍晚还可以捉小螃蟹,孩子喜欢!还可以看到军舰哦6.卫生:房间保洁很负责7.网络:不好到海边没网了,呃8.酒店免费提供饮料、水果每天更新这一点赞赞的
观点:房间大装修不错服务远服务好网不好感觉赞
携程网(Ctrip)住店用户 _***0 2018-11-30挺好的 礼宾mumu 和管家郭泓池服务都很周到 酒店早餐不错 还感谢酒店小哥哥给我拍的照
观点:服务好酒店不错
携程网(Ctrip)住店用户 1***8 2018-11-30带娃和老人亲子游,选酒店纠结了很久,看了各酒店差评发现问题都多,最后定了海棠湾喜来登、亚龙湾天域和瑞吉,中肯的说一下住店感受,海棠湾配套没有亚龙湾成熟、吃饭选择性小,带娃出门不太方便,适合自驾游,海岸线风浪大,沙滩砂子相对亚龙湾粗一点,海景没有亚龙湾好看。喜来登早餐看着很丰盛,味道一般,其它都是五星级标配,餐厅吃晚饭还送了一份宝宝餐,这点考虑很周到。天域住的二区豪华家庭房,设施配备齐全,专门考虑了宝宝的浴袍、牙刷、拖鞋什么的,感觉很温馨,室内室外都有很多亲子设施,酒店每天都有两场亲子活动,特别适合带3-6岁宝宝的亲子游,酒店客人相对较多,比较热闹,酒店离百花谷和奥特莱斯较近,吃饭方便。从天域到瑞吉酒店需要打车,约3.5公里路程,前台礼宾、管家服务很贴心,酒店位置较私密,个人认为瑞吉的海滩有礁石且人少,景色更有特点,砂子较细,但是浪花相对大一些,不适合游泳。游泳可以去酒店的网红泳池,水比较干净。酒店园林很漂亮,硬件设施不错,定的家庭房,很宽敞,装修比前两个酒店上一个档次,早餐感觉比前两个酒店更合我胃口,个人觉得瑞吉酒店服务、设施都不错,下次来亚龙湾会首选。
观点:味道一般感觉温馨设施不错服务好园林漂亮房间大设施好
携程网(Ctrip)住店用户 d***7 2018-11-30整体感觉没有以前服务好了,不知道喜达屋被万豪收购之后是不是影响了服务质量。早餐没以前丰富了,服务也没以前周到了,吃早餐还拿号,排队,也没人收盘子,哎。
观点:服务好服务一般
携程网(Ctrip)住店用户 _***2 2018-11-30不错不错的选择
观点:感觉不错
携程网(Ctrip)住店用户 _***2 2018-11-30可以说是很不错

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