三亚亚龙湾瑞吉度假酒店

[St. Regis Sanya Yalong Bay Resort]
酒店权重 7.5 媒体印象 7.6 推荐指数 5.9
地址：海南省三亚市亚龙湾国家旅游度假区
电话：0898-88555555 传真：0898-88553017
  • 收藏
  • 分享
区域：海南省 - 三亚市
在187家海南省酒店中排名第13 | 在130家三亚市酒店中排名第10
酒店主页
集团主页

三亚亚龙湾瑞吉度假酒店住客点评

携程网(Ctrip)住店用户评价 缤客网(booking.com)住店用户评价 马蜂窝旅游网住店用户评价 猫途鹰(TripAdvisor)住店用户评价 艺龙旅行网住店用户评价 安可达(Agoda)住店用户评价 京东旅行网住店用户评价 飞猪网住店用户评价 去哪儿网住店用户评价 途牛旅游网住店用户评价
携程网(Ctrip)住店用户 2***0 2016-05-19前台celine非常热情，宾至如归的感觉。酒店豪华，温馨，下次一定再光临。
携程网(Ctrip)住店用户 宝***金 2016-05-19前台celine免费给升级了港湾房间 服务很好 每次来三亚必须入住的好酒店
携程网(Ctrip)住店用户 寜***寕 2016-05-19你要相信物有所值
携程网(Ctrip)住店用户 M***1 2016-05-19错开高峰，带着孩子来了一个和大海的约会。之前已经多次住过瑞吉，超级喜欢这个品牌的连锁酒店，瑞吉在亚龙湾算是设施设备都很新的酒店啦，所以毫不犹豫继续选择。这次来特别要提起的是，感受到了超级好的服务，首先是前台接待员(杨康)热情认真，看到酒店客人入住不多，为了让我们更好的享受假期，免费帮我们升级了房间。其次是管家(Edison胡)看到我带着孩子，及时送来了儿童洗漱用具和欢迎礼物，还有孩子的一个玩具车落在了儿童中心，管家小胡看到我第二天退房，一大早七点半就去帮我取玩具，真的特别温暖和感动。有这么多用心的员工在工作着，给我的假期带来了无限美好。
携程网(Ctrip)住店用户 J***o 2016-05-19酒店环境漂亮，服务方面差了一点，房间大。
携程网(Ctrip)住店用户 2***1 2016-05-18本人此次在亚龙湾总共住8晚 分别是丽思3晚海景 2500/晚 柏悦2晚海景 1800/晚 今天来到瑞吉住3晚 1400/晚 订的是港湾(因为已经不介意是否是海景) 之所以来到瑞吉 一是因为当年我们在上海瑞吉红塔举办的婚礼 二是因为柏悦虽然有遗世之美 但是出行不太方便 三是因为瑞吉也是该地域不可忽视的高端品牌 然后故事从第一刻起就开始了......到了前台 碰到CAROLINE 很热情的一个女生 了解了我们一些信息 然后她很好意 提出给我们免费升级顶尖海景房 我表示真诚谢意(其实今天也是本人生日 但她肯定没注意到) 然后进入升级后的房间 开始碉堡 请见图1 这个和携程上发布的我们订的港湾房间的照片有什么不同? 然后打电话到前台 对方解释说有些顶尖海景房的确是只能看到一点点海景 然后我问 为什么我在房间里笔直看出去全是山景?(图2) 对方说在阳台上可以看到海景 阳台上能看到什么呢? 请见图3......对方后来回我电话 看我不开心 竟然说了这么一句:要么我们仍旧给你港湾房? 听到这句真是胸闷得不行 你给我们升级房间 是一个FAVOR 我们很APPRECIATE 但是按照我提供的照片对比 你明明没有升级 一定要说已经升级 在没有说服力的情况下 说让我们住回港湾 这不是开玩笑吗? 哪有5星级酒店搞这种上不了台面的游戏? 然后我坚持让对方值班经理来 值班经理比较快到了 MR BRUCE XIE 听我解释 然后也试图来说服我这的确是海景房.....然后我说"谢经理 如果有一天你不在酒店做经理 和这个酒店没关系 你进入这个房间 满眼看到的都是山 就阳台探出头能看到大概20[[%]]的海景 你觉得你能接受吗"...........然后我出示我的携程记录给他看 表示不是住不起海景 而是已经无所谓 然后再告诉他 不是故意要坚持占他便宜 而是你提升了我的期望值 我也反复表示过感谢 这样指鹿为马是不能接受的 谢经理整个过程态度都很好 最后换房 一间真正的海景房.......我从来没有公开评价过一间酒店 今天分享这个经验 谢经理当时可能有个误解 认为酒店好意 给客人升级了房间 为什么客人还这么不领情 我想说的是 我很领情 而且第一次CHECK-IN时反复表示过感谢 只是酒店这个FAVOR实在让人意外 大家再看看我在实地照的图片1/2/3 谁能看出是海景房?而且是顶尖海景房? 最后一次给我们换的才是海景房(图4/5/6 因为孩子在睡觉 只能在阳台拍 房间看出去就是图4 5/6是浴室) 也大致能说是顶尖(原谅我没见过什么世面) 最后再次表示对谢经理和CAROLINE的感谢 虽然我们对什么是海景房明显存在根本的分歧 还有一点 酒店CHECK-IN 我用的是自己的身份证 竟然没有发现今天是我的生日 不过后来我太太和谢经理说 他马上说要送蛋糕 刚才已经有人打电话来定什么时间送到房间 我觉得事后弥补效率不错 但是事前工作相当不到位 .. ....再次感谢MR BRUCE XIE 如果不是因为他 起码目前(还没出去玩过) 个人觉得瑞吉和丽丝比起来相差的确有点大(很多细节方面 包括到店根本没有人说欢迎 送花环什么......一些设备......)
携程网(Ctrip)住店用户 E***1 2016-05-18非常好，还升级了放假
携程网(Ctrip)住店用户 7***6 2016-05-18瑞吉酒店各方面均好！只是沙滩较差！但玻璃泳池的特色已弥补不足，错锋出游，强烈推荐。
携程网(Ctrip)住店用户 海***川 2016-05-18度假好去处
携程网(Ctrip)住店用户 小***物 2016-05-17很不错。带孩子很好很方便。但是儿童乐园感觉东西都旧了。上午太晒一半就在儿童乐园玩。别的酒店的儿童乐园都有很多改变。瑞吉的和以前一样完全没改善。
携程网(Ctrip)住店用户 E***0 2016-05-17服务和环境都没的说，价格也是可以，不过硬件表面豪华但是不人性化。空调和灯光控制难以使用，浴缸和水温调节不方便，马桶和关门声音大，设施问题真的很多…当然这是以顶级酒店标准来看的，其他方面OK，总体值得推荐，隔壁丽思没试过不好比较。
携程网(Ctrip)住店用户 星***迪 2016-05-17很好，唯一不满意的就是早餐，这个级别的酒店来看的话，不算及格
携程网(Ctrip)住店用户 1***2 2016-05-16特别适合亲子游的酒店 三餐儿童有儿童餐做的特别好
携程网(Ctrip)住店用户 1***8 2016-05-16一般般
携程网(Ctrip)住店用户 v***n 2016-05-16太棒了 瑞吉酒店太赞了！
上一页463464465466467468469下一页

三亚市酒店推荐