三亚亚龙湾瑞吉度假酒店

[St. Regis Sanya Yalong Bay Resort]
酒店权重 7.5 媒体印象 7.6 推荐指数 5.9
地址：海南省三亚市亚龙湾国家旅游度假区
电话：0898-88555555 传真：0898-88553017
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区域：海南省 - 三亚市
在187家海南省酒店中排名第13 | 在130家三亚市酒店中排名第10
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三亚亚龙湾瑞吉度假酒店住客点评

携程网(Ctrip)住店用户评价 缤客网(booking.com)住店用户评价 马蜂窝旅游网住店用户评价 猫途鹰(TripAdvisor)住店用户评价 艺龙旅行网住店用户评价 安可达(Agoda)住店用户评价 京东旅行网住店用户评价 飞猪网住店用户评价 去哪儿网住店用户评价 途牛旅游网住店用户评价
携程网(Ctrip)住店用户 _***1 2016-07-28我觉得挺好的，订的两间园景房都被升级高级海景房。特别开心。工作人员也都挺好的，昨晚点了两碗粥给宝宝吃，说实话真的蛮难吃的……但是美团外卖上外卖很多，可以点。百花谷东西也挺贵的，芒果比我们那还贵……
携程网(Ctrip)住店用户 M***9 2016-07-28非常好谢谢前台linda
携程网(Ctrip)住店用户 1***9 2016-07-28前台Dilin服务特别贴心！会再次选择入住的？
携程网(Ctrip)住店用户 c***s 2016-07-28订了两间房，前面已经评价过一篇很详细的感受，就不在重复了，这里特别再补充表扬一下礼宾部的lester,很腼腆的的小伙子，前面两次换房间都是他来帮我们拿行李，态度很好，最后一天走的时候我们没叫行李车，自己把行李拿到大堂办理的退房，lester老远看见后主动跑过来帮我们把行李拎下大堂并放入车子后备箱中，然后开车门并和我们告别，很不错的小伙子，所以特地来表扬一下
携程网(Ctrip)住店用户 _***6 2016-07-28亚龙湾的环境没的说，超棒。由于酒店在最里边，所以海滩上的游客都是住客，很清净。酒店里服务也很不错，值得推荐。但是也有瑕疵，前台和客房部的协调有点不像五星级的管理，办理入住时等了4个小时，有点不爽。
携程网(Ctrip)住店用户 响***当 2016-07-28失望到了极点，服务好是刷出来的假好评么。以后不会再来了。
携程网(Ctrip)住店用户 1***5 2016-07-28太棒了。酒店的服务非常好。入住也很满意。携程的服务态度让我以后去哪都不会忘记它。非常人性化。
携程网(Ctrip)住店用户 惯***木 2016-07-27酒店确实非常好，1580的房间也给我升级到了2300！这个便宜值得每个人拥有
携程网(Ctrip)住店用户 1***2 2016-07-27服务好，酒店大气，带宝宝很舒心，服务人员热情，赶上台风，还好，倒是很凉快
携程网(Ctrip)住店用户 c***s 2016-07-27今年是第五次来三亚了，平均一两年就要来一次，出发前开始选酒店，最后在丽思卡尔顿，柏悦和瑞吉中选择了瑞吉。spg酒店住过几家，14年来的时候住过喜来登，豪华精选，因为瑞吉相对级别更高，就准备尝试一下。提前快一个月预定好了房间，出发前发现降价200元一天，算了，这个就像机票，涨跌看房态。来瑞吉那天在携程订的专车，结果那司机太坑人了，绕远路，慢速行驶，搞得很是火大。到了酒店气还没顺结果礼宾部没人帮忙拿行李，瑞吉的大堂是要走台阶上楼的，我们拖着行李带着孩子自己就上去了。上去后我就和大厅礼宾部工作人员反应了此问题，然后办理入住时也向谢文东经理表达了我的不满(平时一般不这样，但前面正好被专车司机给气着了)一顿抱怨，在这里要说的是无论是大厅礼宾部工作人员还是前台办理入住人员或是谢经理每一个人的服务态度都相当好，谢经理记录了我们到店时间并说稍后就会进行调查，一点不推卸责任。由于发生了不愉快就将我订的两间园景房给升级到了豪华海景房。然而可能是这次RP不好，自己所在房间的烟感器有问题，夜里2点多3点多都响了一次，那高频响亮持续的报警声每次持续20秒，于是在夜里三点多的时候致电管家服务中心，由于当时是夜里了就没要工程部来维修。第二天谢经理主动打电话给我询问情况，并给我将房间升级到8楼的顶级行政海景客房，这次房间终于没有问题了，后两天我们一直住在这里。下面说一下个人感觉，酒店服务很好，大部分员工见面都能够主动问好，第一天礼宾部问题我相信期间应该是有所误会。酒店园林不错，两个泳池一个儿童泳池一个透明无边泳池都很棒，泳池服务人员态度很好，特别是在儿童泳池那里的服务人员，应该是一名刚来不久的员工，主动拿来浴巾，饮料，并帮我们铺好，孩子出来是又早早的准备好了热呼呼的浴巾给我们。接下来是客房服务，每天晚上回到房间都会发展已经准备好了巧克力，水果，拖鞋会放置在床边，并在床头柜上放上两瓶水，冰桶里会放满冰块，很贴心。但是，这里要说一下，7楼的工作人员明显好于8楼，因为来到8楼后有一天只送了两个巧克力，其他都没有做，另一天没有送水果，放在床边的鞋子也是装在袋里而不是拿出来的。我在入住第一天就要的儿童浴袍并告知有小朋友，晚上巧克力可以给三个，但最后一天依旧只送了两个巧克力，也无水果，想游泳时发现今天做清洁时浴袍也给一件，我们也没有在致电过去了。接下来是餐饮，早餐很一般，无功无过，但是等位确实很夸张，九点多去的也要等了半小时，人多这个是能体谅的，但是进去后发展有些菜已经没有了，并告知今天的配量就这么多不会再补充了。第二天时我也向餐厅工作人员反应过此问题，希望可以合理分配菜品的供应时间，照顾迟来的住客。晚餐我们没有体验，因为酒店餐厅评价确实不算好，最后一天去了天域做的双人精油spa然后去美高梅霓湾吃的家庭套餐。不知不觉写了这么多，总体酒店服务好，很多地方让考虑的很周到，通过加强员工培训会让服务质量更高，活动还可以更多一点，晚上的大堂确实太冷清了。这次入住还是非常满意的，以后来三亚还会继续考虑入住。
携程网(Ctrip)住店用户 M***2 2016-07-27酒店很不错，环境超级棒。期间打电话给管家要被子，结果催了两次才给送过来。整体感觉不错，下次还会选瑞吉。
携程网(Ctrip)住店用户 海***空 2016-07-27酒店房间非常大，服务态度很好，吃的也不错，前台Dilin热情，亲切。很满意这次入住，下次还会来。
携程网(Ctrip)住店用户 若***7 2016-07-27酒店设施还行，服务一般，床单上有沙子也不换。
携程网(Ctrip)住店用户 3***4 2016-07-27非常好了，比2面前整体改善很多
携程网(Ctrip)住店用户 北***冰 2016-07-27酒店环境非常不错，很喜欢，拍照什么真是超级漂亮的。但是毕竟开业时间放在那里，有些东西感觉已经开始老化了。住泳池房的话，刚进去霉味还特别大，要通一会风才可以
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