三亚亚龙湾瑞吉度假酒店

[St. Regis Sanya Yalong Bay Resort]
酒店权重 7.5 媒体印象 7.6 推荐指数 5.9
地址：海南省三亚市亚龙湾国家旅游度假区
电话：0898-88555555 传真：0898-88553017
  • 收藏
  • 分享
区域：海南省 - 三亚市
在187家海南省酒店中排名第13 | 在130家三亚市酒店中排名第10
酒店主页
集团主页

三亚亚龙湾瑞吉度假酒店住客点评

携程网(Ctrip)住店用户评价 缤客网(booking.com)住店用户评价 马蜂窝旅游网住店用户评价 猫途鹰(TripAdvisor)住店用户评价 艺龙旅行网住店用户评价 安可达(Agoda)住店用户评价 京东旅行网住店用户评价 飞猪网住店用户评价 去哪儿网住店用户评价 途牛旅游网住店用户评价
携程网(Ctrip)住店用户 超***哥 2016-09-14非常非常非常非常好
携程网(Ctrip)住店用户 舞***下 2016-09-14酒店服务还可以，只是对于非特殊情况的处理比较慢，总体不错……食物出品不错…
携程网(Ctrip)住店用户 东***雯 2016-09-14谢谢办理入住的Maria热情的服务，环境很好，喜欢这里的泳池，孩子很开心
携程网(Ctrip)住店用户 超***哥 2016-09-14棒棒棒棒棒
携程网(Ctrip)住店用户 _***8 2016-09-14还不错，就是有一个带滑梯的水池关闭不能用！沙滩一般！
携程网(Ctrip)住店用户 1***6 2016-09-14酒店各方面符合预期，沙滩私密性比较好，而且比亚龙湾其他位置干净，酒店设施比较新，可惜儿童泳池没开放，下次还会考虑入住。
携程网(Ctrip)住店用户 M***5 2016-09-13前台Dilin服务超级棒 下次见
携程网(Ctrip)住店用户 M***5 2016-09-13酒店整体很不错，十分感谢前台Dilin和Angel，服务专业热情！
携程网(Ctrip)住店用户 1***0 2016-09-13服务好，特别是客服中心一位姓陈的先生。
携程网(Ctrip)住店用户 j***h 2016-09-12入住酒店房间发现有点问题，同大堂经理协商后，由礼宾部的Albert 冯协助换了两次，最终非常满意。小冯还帮我们预约好酒店推出了游艇体验活动，为他的服务态度点个赞！也为瑞吉酒店的管家服务质量好点个赞！
携程网(Ctrip)住店用户 1***9 2016-09-12每台电话拿起来听筒都有点臭；人走后窗帘自动关闭 不知道的会吓一跳（明明挂了免扰牌）；前台checkin门口站着的胖脸姑娘一说话就皱眉头，问她酒吧唱歌到几点也不知道。21:55我都睡了，一服务员又来给我送俩小巧克力，时间点也是醉了。。。帮拿行李的Kevin Ji和带领看房间的Allen服务很好。第一天入住 希望后几天会越来越好
携程网(Ctrip)住店用户 j***n 2016-09-12听说是亚龙湾最好的酒店，所以满心期待的预定了，结果实在是伤心透了，如果是普通四星级，我也就接受了，但是作为最好的五星级，实在是落差太大了。当然酒店硬件部分是挺好的，无可挑剔，可是服务完全跟不上。首先办理入住速度超级慢不说，没有引导排队标识，导致时不时有人插队，现场每位客人都在发火，貌似只有发火了，才能开始办理入住，平均每位客人办理入住时间大约在1个半小时左右，这是我在任何星级的酒店都不曾遇到过的。因为我是同时预定了3间房间，因此办理入住时，我希望3间房间可以相隔近些，前台回复我说因为房间还没打扫好，所以如果想近些需要等待，现有的房间都是分隔远些的。我表示愿意等待，但事实是经过3、4个小时的等待后，给我的房间仍然是天各一方，我真是无语了。原以为失望的第一天过去就好了，没想到这只是开始。我订的房间是每天都有免费的水果和饮料，结果第二天饮料就没有了，需要打电话索取，接电话的服务生还很惊讶的说，啊，原来你们饮料喝完啦！我晕，难道你们每天打扫房间时都不检查吗？打了电话后，很久才有人送来，唉。到了第三天，水果和饮料居然全部都没了，我以无力再打电话了，我还能说些什么呢？这些东西都不是什么值钱的，酒店有必要苛扣这点点，而给客人带来不悦吗？还是服务生的工作太疏忽？总之给人的体验非常差。接下来第四天，依然出现问题，我原本提前预定在第四天要游玩酒店的帆船项目，预定时都没问题。结果第四天突然通知帆船要保养，不能出海了，老天哪，我还能说什么呀，保养为什么不在预定时就说，太过分了。直到我办理退房后 ，准备去机场时，才打电话来说可以出海了，我能说你这是故意整我吗？当然，可想而知，退房也是办理许久的，不过欣慰的是没有花费1个半小时。我自认为自己还是住过比较多的五星级酒店，瑞吉应该是我住过的五星级酒店中最差的一家。最后再说下，虽然酒店有种种不足，但是个别方面还是挺好的，比如礼宾部就很热情打招呼，大堂里、餐厅里轮番的会有小丑或魔术师表演，为大家解闷。特别是硬件部分都挺好的，是加分的。种种细节还是可以看出酒店的用心，但还是希望酒店管理方多多提升管理和服务品质，从而达到与硬件相匹配。
携程网(Ctrip)住店用户 i***9 2016-09-11前台dilin美女服务非常热情，下次来也住瑞吉
携程网(Ctrip)住店用户 M***0 2016-09-11酒店不错，与其他酒店比还是很新的，性价比也不错，海边礁石和灯塔是拍照的绝佳位置，海边位置比起丽思好太多了，人相对少
携程网(Ctrip)住店用户 E***3 2016-09-11环境，服务一流
上一页405406407408409410411下一页

三亚市酒店推荐