三亚亚龙湾瑞吉度假酒店

[St. Regis Sanya Yalong Bay Resort]
酒店权重 7.5 媒体印象 7.6 推荐指数 5.9
地址:海南省三亚市亚龙湾国家旅游度假区
电话:0898-88555555 传真:0898-88553017
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区域:海南省 - 三亚市
在187家海南省酒店中排名第13 | 在130家三亚市酒店中排名第10

三亚亚龙湾瑞吉度假酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 _***1 2019-01-08酒店非常漂亮,就是太贵了
观点:酒店漂亮
携程网(Ctrip)住店用户 h***g 2019-01-08房间有蚂蚁,还有就是儿童泳池游乐区在维修,用不了,很可惜。其他都很好。
观点:感觉好
携程网(Ctrip)住店用户 1***5 2019-01-07酒店很棒,无边恒温泳池,适合老人孩子来玩,一点也不凉,管家小徐,前台小刘,服务很好。
观点:酒店棒服务好
携程网(Ctrip)住店用户 2***1 2019-01-07每次三亞行都住他家
携程网(Ctrip)住店用户 M***3 2019-01-07除了贵,就是房价每天变不好
携程网(Ctrip)住店用户 2***1 2019-01-06Ciyo管家以及助手Heisen服务很到位。非常感谢。
观点:服务不错
携程网(Ctrip)住店用户 1***8 2019-01-06第二次住这家酒店,喜达屋旗下的高端品牌,超五星的好就不说了。这次小朋友过生日,我随口问了句哪里有蛋糕可以定,酒店工作人员就很认真地为我们布置了房间,而且免费赠送了生日蛋糕。感谢管家小马和前厅部Ivy贴心的服务,点赞
观点:感觉好工作人员认真人员认真服务好
携程网(Ctrip)住店用户 M***0 2019-01-06不错,酒店住的舒服
观点:感觉舒服
携程网(Ctrip)住店用户 1***5 2019-01-06本次入住的很满意 小朋友住的很开心 前台Sandra和Carter给我留下了深刻的印象,服务的非常好 有家一般的感觉 ,主管Dylan 和前台经理Fiona都给我提供了帮助,很满意[愉快]
观点:服务好感觉一般
携程网(Ctrip)住店用户 3***3 2019-01-06早餐很好,可以加床,带孩子非常适合。还有小孩玩的地方。大酒店的位置也很好,管理的也很好。停车场很大的。我是第五次住瑞吉酒店,11年刚刚开业时,我就过来住了。所以说管理的很好,保持的很好。
观点:早餐好位置好感觉好
携程网(Ctrip)住店用户 岳***洋 2019-01-06酒店位置很好 去哪儿都很方便 叫车基本五分钟内就可以到 酒店服务人员都会微笑问好很热情 每个客房都会配管家 我们的管家小马很热情 期间咨询了问题都有很好的回应 另外办理入住的ivy动作麻利 很快就办好了业务 体验很好
观点:位置好位置方便服务好感觉好体验很好
携程网(Ctrip)住店用户 C***1 2019-01-06早餐不错,赶上圣诞节,布置的很好看。有免费停车场。周围有奥莱可以吃饭
观点:布置很好
携程网(Ctrip)住店用户 _***5 2019-01-05咋说呢还不错的 就是房间太绕 然后传说瑞吉的管家服务非常好 但是我并没有感觉到 希望服务能够更加改进一下
观点:服务好
携程网(Ctrip)住店用户 w***8 2019-01-05首先,房子很大很豪,阳台很舒适,早餐也不错,这些我是认可的,但是服务真的感觉有点乱,没有效率! 1. 前台办入住,太太太太慢了,我就这么坐着办,感觉有三十分钟,起码得二十分钟,一家人就在那等啊等啊等啊……为什么那么慢,到底啥程序这么慢? 2. 前台仔细询问了要什么儿童用具,我还一一回答,包括挖沙工具,前台说一会给我送房间,我想着是前后脚能到我房间吧?结果我在房间等啊等啊,拦着孩子干等了有几十分钟,然后自己打电话问了客房服务,跟没听说似的,终于送来了一部分,我说挖沙工具呢,说去前台服务台领就好了,我想我这等半天就等这个呢,怎么去前台领就好了,感觉自己好傻,我就下楼,看前台在忙,我问边上的服务台,服务台说我们没有从来这样的挖沙工具啊,怎么到他这就没了呢?哪哪都说有啊,网上评论也有啊,没有就早说没有啊,这不浪费我时间吗?我这等了这么久,气就上来了,又去问给我办业务的前台,她最早答应我的啊,前台跟服务台的人说去哪哪拿一下,那人去了一会就拿来了……我们花了一个多小时,等这挖沙工具,也是醉了,一早说没有不就行了。 3.住了三四天吧,觉得客房服务太慢,这就算了,度假也没那么着急,但每次要了个拖鞋啊水啊之类的,过十几分钟还要再来个电话问我东西送来了没有?…我这是还要帮你们客房做考勤呢? 4. 然后每天晚上还要接一个骚扰电话,每次都给吓我一跳的,电话内容就是,明天请早点下楼吃早饭,不然要排队的…我这客房电话,是给你们发布通知的啊,有时候休息也得接,孩子洗澡的时候也得接,你们不能第一天入住的时候提醒吗?或者清洁的时候放张温馨提示卡片之类的?电话铃声真的很响啊!
观点:阳台舒适早餐不错服务差感觉温馨
携程网(Ctrip)住店用户 w***8 2019-01-05还好还好还好

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