三亚亚龙湾瑞吉度假酒店

[St. Regis Sanya Yalong Bay Resort]
酒店权重 7.5 媒体印象 7.6 推荐指数 5.9
地址：海南省三亚市亚龙湾国家旅游度假区
电话：0898-88555555 传真：0898-88553017
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区域：海南省 - 三亚市
在187家海南省酒店中排名第13 | 在130家三亚市酒店中排名第10
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三亚亚龙湾瑞吉度假酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 蓝***山 2017-03-12酒店设施不错，服务也很好，环境很漂亮。美中不足的是酒店餐厅不是很多，泳池也有点小。
携程网(Ctrip)住店用户 乐***乐 2017-03-12这是第三次入住瑞吉酒店了，整体感觉很好，所以这次在亚龙湾众多酒店中又一次选择了这里，亚龙湾这边的丽思卡尔顿，太阳湾柏悦，天域，都住过了，都不错，各有特色，这次和老公，孩子，还有姐姐一家，六口人一起过来，定了两间房，先说前台，前台小妹一如既往的热情，有耐心，办理完入住进入房间，还是像以前一样的整洁，客房服务员每日的整理房间，和见面都很热情，让我们住的非常舒心，去年三月来的时候住的也是瑞吉，因为行李迟送的原因我曾经写过点评，酒店马上和我联系，向我了解情况，也告知我希望我的再次到来，会给我升级套房，没想给任何人添麻烦，所以办理入住没提之前的事情，这五天四晚应该很开心的，因为两件事情让人心情很不畅快：1：第一晚来的那天是三月八号女人的节日，办理入住时前台小妹介绍了餐厅的自助，我们的两位男士当时做决定晚餐在酒店用，姐姐提前微信定了位置，因为前台小妹说先定位置会定到好些的位置，我们五点到达餐厅，餐厅刚刚开餐，有陆陆续续的客人进入，直接坐到了外面的位置，我们因为定了位置，所以我和姐姐去找了餐厅的领位服务员，那位女服务员好像很忙的样子，和他说了我们定了位置，她话也没回一句，带着客人到外面去找座位，我们在一边等她，一会她回来，又去和别的客人说话，当我们是空气，我们主动又和她说我们定了位置，我们坐哪里，她这时说话了，问我们房间号，告知后，把我们六个人安排到了餐厅门后后面一个角落的圆桌，我们对安排很不满意，问他有没有稍微好一点的位置了，她说没有了，因为我们人多，只能坐这里，我们问她，之前进来得客人，没有预定都自己选的位置，我们怎么非要坐这里，她就说这都是定好的，我们亲眼看到，进来得所有客人都是自己找得座位，她说我们人多，没办法没位置，我们就问她，就因为我们人多就一定要坐在角落，这是什么逻辑，我说那我们分开坐，这样可以吧？她不高兴的转身就走了没给我们任何回复，把我们四个大人两个孩子直接扔到门口不管了，我们很气愤，问有没有人管，过来一个男服务人员，帮我们调换了位置，把外面的两个圆桌拼在了一起，就这样我们才用了晚餐，晚餐从开始到结束，外面的桌还是很多，没有全部被占用，这点我很质疑？那位女服务员值得全部预定是怎么回事？就因为我们人多我们就得没有选择余地吗？还是我们人多就花了一个人的餐费呢？节日得这顿晚餐，很是扫兴，本想来瓶红酒的，可是和姐姐都没有心情了，这样得服务员的态度，出现在这样的酒店，真是太不匹配，我们还什么都没说呢，就能因为自己的高兴与否连句交代都没有把客人直接扔在门口不管，2：今天退房，11.00房间接到电话一个女生告诉我们要退房了，我说知道，不是12.00吗？她说提前告知，这个我可以理解，善意的提醒，可是她在电话里说的，就好像在捻人一样，让人很是不舒服。当然这是我的个人感受而已，觉得这样得电话应该说的婉转些让人听着舒服些才好。
携程网(Ctrip)住店用户 昂***啦 2017-03-12升级的泳池连通房，硬件设施可以，服务不太好，什么都要催，最基本的房间物品添补都会遗漏，该酒店需要进一步改善！毕竟年份久了……
携程网(Ctrip)住店用户 欧***美 2017-03-12酒店在婴儿的居住和饮食方面有待提高
携程网(Ctrip)住店用户 _***7 2017-03-11多次到亚龙湾，第一次入住瑞吉，给予最高评价，酒店设施高端、私密、舒适；服务热情、友好、细致！特别感谢行李生小DUAN和川普Fang，让我们体验到了宾至如归的愉悦～
携程网(Ctrip)住店用户 叶***晃 2017-03-11酒店很豪华很舒服，装修很精致，房间超大！无边玻璃游泳池超爽的，早餐也很好吃。可惜时间太赶只住了一天，下次来三亚我一定要多住几天瑞吉。
携程网(Ctrip)住店用户 _***8 2017-03-10酒店很不错，前台Dilin服务很好，特别满意，泳池值得
携程网(Ctrip)住店用户 U***7 2017-03-10酒店的服务有时候略显忙乱
携程网(Ctrip)住店用户 非***峰 2017-03-10先说一点不太满意的 我们中午12点到的瑞吉 在我再三要求下 前台给了一间房 景观非常差 还是联通房 马上要求换房间 好在最后还比较满意 不过感觉瑞吉现在服务一般了 服务意识不强 比如mini吧 酒店打扫 要催促才能做到 早上九点出门 按下打扫 中午12点回来 居然没打扫 我住大东海万豪一天打扫两次 效率极高 第二次住这里 下次再来三亚应该会换换其他酒店
携程网(Ctrip)住店用户 _***2 2017-03-09对前台接待Cloris的服务很满意，预定的房型是大床，但是想住双床，她帮忙调换了床型，之后礼宾员sam的服务也很热情，为我们介绍了酒店的设施。
携程网(Ctrip)住店用户 M***7 2017-03-09非常好的酒店 下次还会选择瑞吉
携程网(Ctrip)住店用户 _***8 2017-03-09非常好，前台Dilin还有前台Melody,几间房前前后后住了七八天，两个小姑娘帮助了我们很多，非常感谢！
携程网(Ctrip)住店用户 3***9 2017-03-09哪哪都好，适合带孩子去
携程网(Ctrip)住店用户 K***p 2017-03-09瑞吉是我感觉在亚龙湾最好的酒店，唯一的一点就是酒店沙滩一般，但我下次来还会来这里
携程网(Ctrip)住店用户 _***3 2017-03-09大体上可以 只是感觉有些木制品发旧了
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