三亚亚龙湾瑞吉度假酒店点评

三亚亚龙湾瑞吉度假酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 2***3 2017-09-20不错，有感觉

携程网(Ctrip)住店用户 E***8 2017-09-19早餐很丰富，有儿童乐园和游泳池，适合带小孩来住，酒店就在海边，还有沙滩。地下停车场很大。配套设施也很完善，还有水疗，健身房，电影院。

携程网(Ctrip)住店用户 M***5 2017-09-19一切都很满意！

携程网(Ctrip)住店用户 _***4 2017-09-19太完美了

携程网(Ctrip)住店用户 y***1 2017-09-19完美

携程网(Ctrip)住店用户 _***1 2017-09-19订房出了时间问题，解决问题踢皮球，折腾了4个小时，不知道是代理问题？还是酒店问题？还是携程问题，三方踢来踢去。。。搞不懂

携程网(Ctrip)住店用户 _***3 2017-09-19设施稍微有些旧了但依然很大气环境很美房间还有水果巧克力饮品都是免费的只是让服务员来换床单的时候脸色很不好

观点：设施一般环境好房间不错服务一般

携程网(Ctrip)住店用户 m***e 2017-09-19酒店整体还是不错，轻奢大气，不过再给一次选择的机会一定不会再去！不太好的感觉从办理入住开始蔓延！前台在个小小的房间里，可能算是旺季，到店便开始排起了长长的队，闷热的天，相当不给力的冷气，漫长的等待，所以开房和退房两次在这次都遇到有客人等到抓狂在小吵闹，能不吵吗，我自己就等了四十几分钟才排到！！！好容易排到了开始办理，刚坐下天花板还开始滴水，水不多，但足以让人情怀更加不爽！然后开始办理入住，前台ANNA看了看电脑，告诉我订的顶级海景房暂时没有，问要么加价升级套房，要么等！此时下午三点半！断然拒绝了这莫名其妙的选择，要求让他们暂时安排一间房间给我们休息，等我们预订的户型。直到接近六点，看房间还出不来，跟前台打了招呼便直接便带着孩子外出吃饭。八点半再回到酒店，ANNA倒是乐呵呵地告诉我们房间弄好了，行礼也搬过去了，以为一切都OKAY了，累了一天准备回房洗洗睡。可哪知“惊喜”还在后头，到了房间，虽天已黑尽，还是想走上阳台，感受一下预订信息里“顶级海景房”180度无敌海景的气息，走上阳台的一瞬间才真是吓傻了！对面对对的那有海，分明是一排酒店房间，海呢，海在哪儿？？？东南西北望了一圈，终于在把头伸出阳台往右边使劲一望（中间间隔无数房间，给我们的房间特别靠里）才看到了遥远的海的影子！顿时有种买到假冒伪劣的感脚！二千多的房费几乎看不到景，还不如便宜几大百的湾景房。二话不说去到前台，可恶那ANNA已下班，另外一位不记得到什么的前台态度还算可以，二话不说替我们更换了房间，同时叫上礼宾的STEVEN帮我们搬行礼，小伙子SEVEN不错，一路上非常友善有礼，为我们介绍酒店的各种服务和房间设施使用，浇灭了我心中不少的怒火！可这一折腾，竟都接近晚上十点了！当时就有给瑞吉写个超级差评的冲动！之后的几天服务无功无过，客房偶尔有点忘送物品呀，忘补饮料什么的小事，不过后来电话管家后都还是能及时补上，暑期旺季人多也可以理解。就是临时的最后一天又发生了一件特别不愉快的事，让我可能这辈子都会拒绝SPG旗下的酒店。离店前一天，我粗心将我们女儿的太阳帽忘在了租来的车里，一嗨租车服务真的很好，答应第二天抽空帮我们送到瑞吉。可能也是赶时间，租车的工作人员将帽子放在了礼宾部，留下了我的电话和房间号姓名什么的，就这么点儿事，瑞吉的礼宾竟然跟租车行工作人员说，客人十二点不来取，就直接扔了！这真TM什么态度，租车行电话我们后不到十分钟就取到了帽子，你那瑞吉礼宾有必要说这么恶狠狠的话吓人吗？真是无语了，培训严重不到位！最后瑞吉海滩很糟糕，就在亚龙湾的角落里，不但沙滩不好，还很脏！

观点：酒店不错服务好态度一般

携程网(Ctrip)住店用户小***侠 2017-09-18早到有房，terry服务棒

观点：服务好

携程网(Ctrip)住店用户 M***3 2017-09-18早餐一般般

携程网(Ctrip)住店用户 1***8 2017-09-18瑞吉酒店真的是超出预期早餐很棒 mini吧饮料任喝矿泉水也是随时要就补充海边沙滩也有免费供应每位员工见面都会问好非常适合亲子

观点：早餐棒

携程网(Ctrip)住店用户 _***6 2017-09-18安静整洁、服务态度好，服务质量方面应该是亚龙湾最好一个档次的，剩下一个就是丽斯卡尔顿。海边大草坪很漂亮，适合玩耍和拍照。可能沙滩质量差一点，自助餐酒水饮料少一些，其他都很满意。

观点：环境安静服务好服务不错草坪漂亮

携程网(Ctrip)住店用户 1***9 2017-09-18服务好，酒店非常漂亮、干净！

观点：服务好酒店漂亮

携程网(Ctrip)住店用户 1***7 2017-09-18环境不错

观点：环境好