三亚亚龙湾瑞吉度假酒店

[St. Regis Sanya Yalong Bay Resort]
酒店权重 7.5 媒体印象 7.6 推荐指数 5.9
地址：海南省三亚市亚龙湾国家旅游度假区
电话：0898-88555555 传真：0898-88553017
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区域：海南省 - 三亚市
在187家海南省酒店中排名第13 | 在130家三亚市酒店中排名第10
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三亚亚龙湾瑞吉度假酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 1***9 2017-11-22三亚瑞吉酒店礼宾小伙joe 邀请我们帆船出海，很高兴
携程网(Ctrip)住店用户 M***2 2017-11-22Terry服务超级好，下次还来瑞吉
观点：服务好
携程网(Ctrip)住店用户 M***3 2017-11-22酒店非常好！就是正好碰到了下雨。
观点：酒店非常好
携程网(Ctrip)住店用户 宋***册 2017-11-22看着携程评分那么高所以选择了你们酒店，但是却让我们很失望，服务水平真的有待提高，完全达不到五星，在预定的时候我就已经备注了11月19日是我女儿和我老公的生日，希望酒店能提供一个蛋糕，当时也跟携程客服沟通了，携程客服跟酒店沟通后告诉我说可以的，到酒店后跟酒店管家交代，当晚回房后只布置了房间，并没有看到蛋糕，之后联系管家过了好久才给送来，而且我家明明是女儿，墙上贴的1上面写的是boy，生日帽送来的也是蓝色并写着boy，这是一点，还有星期五晚上草坪自助餐预定了4大1小，需要一个宝宝椅，到了之后没有准备宝宝椅，等了10几分钟之后，催了2次才拿来，期间我问一个服务员要一个宝宝餐盘和叉子，第一次拿给我刀，第二次拿给我勺，第三次才拿对，但拿的是大人用的一次性叉子，星期六晚上是沙滩自助餐，这次直接就没给预留位置（前一晚跟餐厅服务员预订），当晚还突然下起了小雨，服务员们没有一个人在抢救那些菜，之后雨停了菜上都有水，盘子上也都是水，服务员们也不管，每天晚上我们都在自助餐厅吃饭，每次吃饭的时候都会有好几个服务员跑来问你结账，还有我们让服务员打扫卫生，打扫完了过了一会儿又有服务员来按门铃（当时宝宝正在睡觉），服务员之间完全没有沟通，一件事情会打好几个电话来跟你沟通，最后退房的时候房费又算不清楚了，对业务完全不熟，5晚住下来，只能说这家酒店的服务员完全都没有在用心服务，都不过脑子，服务真心太差了，希望酒店能够好好培训一下自己的员工。
观点：服务一般服务差
携程网(Ctrip)住店用户 2***9 2017-11-22酒店位置不错，幽静，海景沙滩都很不错，不与其他酒店扎堆，适合度假，放空自己。酒店内有儿童水上乐园，适合带孩子一起度假。对于入住酒店的客人有专属地下停车场，停车很方便。因为我住的是皇家别墅，可以去宴悦海鲜厅吃早餐，两个早餐厅我都试了，感觉品种虽然没有秀餐厅多，但是早餐质量要强得多，建议住别墅的客人还是去海鲜厅吃早餐。他家的战斧牛排不错，肉质新鲜，强烈建议品偿。别墅的泳池不错，水是循环的，很干净，比我住的其他酒店别墅的泳池要好很多。 酒店奉行英式管家服务，我们的管家Wendy很不错，服务很到位，每天Wendy都会主动来接我们去餐厅吃饭，给我们送喜欢吃的水果，每天都主动询问我们的需求，对于我们的需求都会及时反馈。工作效率高、细心、态度好，值得称赞！ 总之，酒店的硬件设施环境再加上专业服务水准，将成为我再次来亚龙湾度假的不二之选！
观点：位置好沙滩不错停车方便感觉干净泳池好wendy不错服务不错服务好
携程网(Ctrip)住店用户 s***a 2017-11-22人少房大价贵
携程网(Ctrip)住店用户 j***静 2017-11-22设施老化，早餐一般吧
携程网(Ctrip)住店用户 1***9 2017-11-21瑞吉的管家服务很好，但并不是想象的那么惊艳。预定了五晚连住并没有像网上说的给免费升级，前台理由是入住率很高，然而晚上亮灯也不多毕竟周中。小朋友的挖沙玩具全是残次的，只能将就玩。房间内软饮为椰汁，可乐雪碧是免费的。胶囊咖啡机提升了房间档次。晚上时候服务员送来了入住小礼物～小海螺。吃饭要收6%税＋10%服务费。环境很美，很安静。整体评价90分。
观点：服务好环境好环境安静
携程网(Ctrip)住店用户 蹦***5 2017-11-21酒店不错，服务也好。离百花谷不远，适合亲子出行。这个酒店比其他亚龙湾的清净。就是沙滩略粗糙，不影响大局，推荐。
观点：酒店不错服务好
携程网(Ctrip)住店用户 t***2 2017-11-21这次三亚瑞吉之旅非常满意，也很开心。我们选择是园林房，景色很美丽，让人心情愉悦。重点说下礼宾部的郭思齐奇Louis.帅气有热心的小伙子，为人特别热情，主动给我们介绍酒店好玩的地方并且邀请游艇出海，特别感谢。酒店的玻璃的泳池很不错，唯一不足就是自己不会游泳没有泳圈(酒店不提供)。下次来三亚，还会选择这里，真心不错。
观点：服务好
携程网(Ctrip)住店用户 w***z 2017-11-21好吧这就是精选海景房的海景，订的豪华海景给升了级，可总感觉哪里不对，前台说如果是我之前订的豪华还不如这个，所以很难想象豪华海景房是啥样的。所以只住了一天，管家服务是啥样的啊，之前总是听别人说，可能确实也没有需要管家干什么，晚上回来拖鞋倒是摆好了还不错。客观的讲，早餐在亚龙湾算可以的，但柏悦和丽思的更好，晚上的自助很好吃，尤其是生鱼片和羊腿，还有甜点。酒店有一个小影厅，和电影院是同步的，没事看一遍也不错。泳池就不说了，一面是透明的，很适合去拍照，沙滩一般，没有美高梅平坦，躺椅在上，海边在下，跟丽思一样。最后补充一点，酒店影院前台可以预约一次拍照，5张哦，免费发到你的微信，挺好。
观点：感觉不错
携程网(Ctrip)住店用户 3***1 2017-11-21多种多样早餐，适合来自四方游客的口味
携程网(Ctrip)住店用户 _***6 2017-11-20酒店环境没得说，就是自助餐太难吃，不如去奥特莱斯小镇，吃海鲜
观点：环境不错
携程网(Ctrip)住店用户 2***6 2017-11-20不错的体验，特别礼宾的穆穆服务很好很有绅士风度，管家的祺祺很贴心周到，对酒店形象负责，对工作热情，对客人贴心！
观点：感觉不错祺贴心服务好
携程网(Ctrip)住店用户 1***7 2017-11-20早餐很好，服务人员每一个都特别热情，生日当天还为我们准备了免费帆船出海，只可惜那天风太大，就没办法去啦，总体来说，是一次非常愉快的旅行，在这里特别感谢我的管家jance张，在我生日当天为我免费布置了房间，感谢西餐厅的服务人员，为我布置了餐桌，让我有了非常愉快的生日晚餐。感谢礼宾部mumu，下次去三亚还会选择住这里，太棒啦！
观点：早餐好服务好房间不错服务不错感觉棒
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