三亚理文索菲特度假酒店点评

三亚理文索菲特度假酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 _***4 2018-04-20住的泳池房虽然没游几次但景色和感觉真的非常棒

观点：感觉棒

携程网(Ctrip)住店用户 M***7 2018-04-20这个酒店还是可以，环境很好。

观点：环境好

携程网(Ctrip)住店用户什***3 2018-04-20硬件还可以吧，房间感觉比较新，但是房间在这个级别没有优势，只能说中规中矩，不是很大的感觉。说是给我升级了，但是看海感觉还是一般，视野不是很好。最值得吐槽的是服务，入住的时候前台感觉对客人很冷漠，同时办入住的三个服务员对各自的客人都没有笑脸，而且旁边一个服务员甚至有不耐烦的感觉，这是这个级别不应该有的。也不应该是由于感觉累了的原因吧，毕竟好多酒店服务员都是站着办理check in的，你们都坐着了就不能稍微笑一下？最可笑的是房间内4瓶矿泉水，都是冰露吧，一块钱一瓶那种，作为一个度假酒店，我需要在酒店呆一整天，在周围没有便利店的情况下，矿泉水难道不应该持续供应吗？这里倒好，最多再要4瓶每天，超出一瓶收10元，感觉没见过钱似的。正常人两个人一天8瓶水够了，问题是你这么说让我感觉很难受啊，接近1500的房间连廉价矿泉水都限量供应，很奇怪。最最重要的是我和我女朋友都特别爱喝水，一天8瓶真的不够，这给我们的体验打了很大折扣。两天后换酒店到艾迪逊，房间里供应5100旗下的比较高端的矿泉水，而且我们最后喝了12瓶，最后一次是半夜3点要了4瓶，服务员二话没说5分钟送到，就这一点来说，这里是坚决不推荐的。吃了泰国餐厅，味道不错，价格也不离谱，只是实习生好像都是泰国人？不会一句中文，尽管比较礼貌和努力，但是连最基本的慢走，欢迎下次光临都没听到，包括中国服务员也没有说，这都让我印象不是很好。退房时前台很热情，和入住时不是一批服务员，这让我感觉索菲特应该是有比较严格的培训标准的，只是下面执行不够吧，希望这样的酒店，所有的服务员都能像退房时的女孩儿一样对自己的工作负责，同时对酒店的声望负责。我自认为住了挺多五星级酒店了，为什么在这里说这么多？真的是感觉比想象的要差挺多，所以希望这里的管理者能有所重视，有所改变吧。

观点：硬件还可以房间新房间一般房间一般味道不错前台热情服务一般

携程网(Ctrip)住店用户 S***l 2018-04-19很好。真的很好

观点：感觉好

携程网(Ctrip)住店用户 M***0 2018-04-19酒店设施比较新，服务员很热情！泳池比较多，设计比较理性化，有儿童室内游乐场，室外儿童泳池比较丰富！关键早餐很丰盛！添加食物及时！

观点：设施好服务好服务员热情

携程网(Ctrip)住店用户 M***0 2018-04-19房间设施齐全，很新，酒店设计都不错，泳池也多！早餐很丰富，而且食物添加很及时！

观点：设施好设计不错

携程网(Ctrip)住店用户 1***9 2018-04-19国际品牌，性价比高

观点：性价比高

携程网(Ctrip)住店用户 z***i 2018-04-19位置不太好旁边都是工地

观点：位置一般

携程网(Ctrip)住店用户 1***6 2018-04-19