三亚理文索菲特度假酒店

[Sofitel Sanya Leeman Resort]
酒店权重 7.6 媒体印象 7.1 推荐指数 6.2
地址：海南省三亚市海棠区海棠湾海棠北路28号
电话：0898-32998888 传真31521818
官网：https://www.accorhotels.com/zh/hotel-8167-%E4%B8%89%E4%BA%9A%E7%90%86%E6%96%87%E7%B4%A2%E8%8F%B2%E7%89%B9%E5%BA%A6%E5%81%87%E9%85%92%E5%BA%97/index.shtml
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区域：海南省 - 三亚市
在187家海南省酒店中排名第11 | 在130家三亚市酒店中排名第9
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三亚理文索菲特度假酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 0***5 2018-05-27住的豪华海景房，送的携程拼接机很好，也是我选择它的一个理由，欧式装修风格很喜欢，房间空间也挺大的，有欢迎水果和小点心，床品也很好，多个泳池可以玩耍，私人沙滩躺着看海很惬意，离美食广场其实并不很远，但我们都是叫的外卖，需去酒店门口取餐。早餐比较一般，早餐厅很大，但实际选择并不如看着那么丰富，口味也一般。
观点：环境不错房间大感觉好
携程网(Ctrip)住店用户 M***2 2018-05-26我觉得索菲特是我住过三亚所有酒店 我最满意的 服务很好 设施也不错 环境也很好 早餐很丰富 房间也很干净t
观点：服务好设施好环境好房间干净
携程网(Ctrip)住店用户 _***5 2018-05-26第一次去海棠湾 咨询去过的朋友意见 综合选择2晚仁恒2晚住理文索菲特 选索菲特原因有两个：1.2016年建的酒店 相对来说新 2.老牌子 价位合适 我们是2大2小（小朋友2岁半和4岁） 入住体验：18号下午不到3点到的索菲特 酒店大堂大气 布置别致 前台左侧有免费饮品 前台接待不算特别热情 但不失礼貌 CI很快 拿到11F房卡 问有床边护栏吗？答：没有！问可以服务员帮忙拼床吗？答：需要自己拼！好吧 一行人到了房间 推门闷热 给的房间就在施工场地的旁边 当时订酒店备注时说明带小朋友尽量安排高点楼层蚊子少 要求房间安静！ 好吧 心想关门安静点也行 谁知进房间半个多小时空调不制冷 打前台电话报修 中途催一次 师傅来了 里外修理 被告知坏了 需要换房 抱着孩子拖了行李到前台 前台给的说法 合适的园景房没空的 要么换2楼要么加钱换海景房 几经协商 给了5F的房 又一次拖着行李拉着孩子找房间 这次的房间更厉害 深藏在左拐右拐的夹角处 开门一股潮湿味道扑面而来 孩子们都捂着鼻子嘴巴 要求出去 实在没法住！再次找到前台解决 换了个前台接待协调 随后又给个6F的 说空调是好的 好吧 原来折腾半天是有房的 到了6F房间的确开门凉爽 明显室内要好一些 总算是可以安顿了 前后折腾了几个小时 一下午什么都没干 那么热个天 净在酒店里认路换房体验了 还带着两个小朋友拖着行李受罪 第一天感受很不好！入住期间 19号下午空调又修一次 师傅说是接触不好 20号凌晨4点多被热醒 打前台报修 果然空调还是有问题！也是醉了！我们没有打电话投诉 心想大家都不容易 但是一而再再而三总是出现问题 酒店也没个合理反馈 这样的体验度真的很不好！ 其它设施体验：儿童乐园 内部陈旧 灯光昏暗 是提供小朋友玩耍的地方 维护的真的很不好 沙滩玩具有偿玩耍 泳池边没有浴巾 需要自备小朋友的用品 早餐内容丰富 味道一般 贵在补货比较快 不需要久等 优点：酒店服务人员蛮好的 基本有问必答 礼宾很热情 大堂的一位小哥人不错 很抱歉当时照顾孩子换房没记下他的名字 在我们换房期间热情引路解释 打扫房间的大姐人也特别好 赛车体验区的小哥特别热情 我家宝宝小不能玩 他也热情的让我们拍照试座 很感谢！ 酒店园林够大 绿化很好 布景漂亮 泳池多 园林大决定了离沙滩大海有些距离 很正常 沙滩玩着很棒 基本都是4点后游泳 6点前到沙滩玩沙子和踏浪 孩子们玩的很开心 以上是我和朋友此次真实的住店流水感受 没有半点夸大其词 没有故意诋毁 好就是好 我们赞扬 有不足的地方我们也绝不将就 我们也知道一分价格一分钱 当时住时候也没有投诉 深知大家都不容易 到最后只是住2晚酒店却因为空调报修无数次 酒店也没个正面解释 只能说 我们真是点不够正！ 希望酒店能加以改之 毕竟第一天入住 空调坏房间没有维护好安排好不是我们住客的问题 ！希望你们能越做越好！
观点：价位合适环境好房间安静房间一般设施好味道一般人员好礼宾热情房间不错小哥热情服务好感觉好布景漂亮感觉棒
携程网(Ctrip)住店用户 1***9 2018-05-26非常不错的酒店，很漂亮，服务也非常好？朋友结婚选的酒店，性价比非常高，很贴心，有小孩的拖鞋、洗漱用品、浴袍，棒棒哒
观点：感觉不错感觉漂亮性价比高服务好
携程网(Ctrip)住店用户 琪***妈 2018-05-25价格还可以
观点：性价比高
携程网(Ctrip)住店用户 b***8 2018-05-25很好的酒店，硬件设施很不错，房间装修风格很喜欢，就是忘了拍照了，有三个游泳池，可以满足不同人群的需求，我们带着孩子只玩了一个池子，比亚龙湾的酒店安静许多，就是海离房间有些远，而且不能下海
观点：酒店很好设施好环境不错酒店安静
携程网(Ctrip)住店用户 M***2 2018-05-25适合亲子，有儿童娱乐场，早餐不错！晚餐自助一般！小火车25元
携程网(Ctrip)住店用户 K***扬 2018-05-24很舒服…一家人在一起就是开心…
观点：感觉舒服
携程网(Ctrip)住店用户 喋***强 2018-05-23环境超级好，住外国人管理的酒店还是很棒的，比中国自己开发管理的酒店好得多。
观点：环境好
携程网(Ctrip)住店用户 1***0 2018-05-23三亚理文索菲特度假酒店是我会想再来几次的酒店，整个行程都让我和妹妹很满意。我们到达那天是晚上了，酒店已经提前开好房间的冷气，我们一进去就感觉很舒适，还有欢迎甜点和水果。房间很大很干净，整个搭配都很舒服。酒店还送了我们一天的行政酒廊体验。行政酒廊跟大堂在同一层，坐在那里喝喝饮料吃点小点心，远远地看着海，非常舒服。行政酒廊的服务小姐姐人特别好，还特地问了我们退房的时间，让我们退房之后去那边休息。酒店有很多个泳池，深度不一，适合不同年龄段的人去玩。离沙滩也不远，走路过去还会经过一大片的草地。适合办草坪婚礼哦。三天两夜的行程总体感觉非常棒，酒店设施和服务都很好，小哥哥小姐姐们对我们都很热情。下次去三亚还会去住索菲特酒店。
观点：房间不错房间舒适房间大房间舒服感觉舒服服务不错感觉棒服务好设施好哥哥热情
携程网(Ctrip)住店用户 1***6 2018-05-21酒店比预想的好～除了房间有点小，阳台很小以外，其余的都很不错，干净卫生～有沙滩，最赞的是酒店的游泳池，大大小小好几个～早餐也不错，这个价位性价比不错了。
观点：感觉不错干净卫生卫生干净感觉赞早餐不错性价比高
携程网(Ctrip)住店用户 _***5 2018-05-21非常赞，有好多个泳池可以选择，房间宽敞舒适
观点：感觉赞房间大
携程网(Ctrip)住店用户 _***4 2018-05-20超级棒的酒店，体验很好~前台Sunny 给我们升级了房间。酒店早餐丰盛~泳池设计也非常合理，这次行程比较紧张，下次带上小朋友和老公来多住几天，根本不需要逛景点，酒店里面有海滩 儿童乐园 泳池 还有休闲娱乐场所 超市 完全满足了度假要求~酒店的饭吃腻了还可以点外卖，我们两个人点的sasa 的海，150不到吃超赞的~总而言之，非常满意，推荐!
观点：感觉棒体验很好房间合理
携程网(Ctrip)住店用户 M***0 2018-05-20第一次住到海棠湾这边，感觉开发的晚，周边设施确实不完善。但是酒店环境和服务都很赞，从入住到离店都很满意，路遇服务人员也都会问好且热情。下次还会选择入住索菲特。
观点：设施一般服务好环境好
携程网(Ctrip)住店用户 M***8 2018-05-19工作人员热情，海景漂亮，房间很安静舒适
观点：工作人员热情人员热情海景漂亮房间安静
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