三亚理文索菲特度假酒店

[Sofitel Sanya Leeman Resort]
酒店权重 7.6 媒体印象 7.1 推荐指数 6.2
地址：海南省三亚市海棠区海棠湾海棠北路28号
电话：0898-32998888 传真31521818
官网：https://www.accorhotels.com/zh/hotel-8167-%E4%B8%89%E4%BA%9A%E7%90%86%E6%96%87%E7%B4%A2%E8%8F%B2%E7%89%B9%E5%BA%A6%E5%81%87%E9%85%92%E5%BA%97/index.shtml
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区域：海南省 - 三亚市
在187家海南省酒店中排名第11 | 在130家三亚市酒店中排名第9
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三亚理文索菲特度假酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 2***5 2016-06-14环境不错，早餐也好，比鸟巢小木屋好多了
携程网(Ctrip)住店用户 M***5 2016-06-14非常好 尤其是对比过之后住的酒店后感觉新酒店超好 服务 早餐 都不错。非常喜欢索菲特的房间设计 木色的家具配着孔雀蓝的地毯 很美式（好吧 也可以说是新法式）很是我的菜。泳池房超好。索菲特的泳池是我们住的这几个酒店最好的 绝对赶超丽思卡尔顿。喜欢泳池的朋友千万别错过索菲特。前台july 毛里求斯的小伙 行李小伙都不错。对了还有床和枕头，在丽思和雅居乐我都没怎么枕枕头 都太高了。
携程网(Ctrip)住店用户 M***5 2016-06-14总体还行吧
携程网(Ctrip)住店用户 付***喵 2016-06-14酒店性价比不错，就是服务有时候跟不上，行李员说人手不够，早餐丰盛，不错！
携程网(Ctrip)住店用户 1***6 2016-06-13酒店整体环境还不错，就是房间稍微小了一点，没有SPA中心，说是没开业。泳池房对于爱下水的人来说非常方便。吃饭除了酒店可以到免税店吃，开车10分钟，旁边还有万达电影院。
携程网(Ctrip)住店用户 D***l 2016-06-13不错
携程网(Ctrip)住店用户 f***l 2016-06-13非常愉快的假期，适合亲子游，各种细节到位
携程网(Ctrip)住店用户 旅***行 2016-06-13酒店房间很不错，但泳池水不是很干净，沙滩也不是很干净而且没有服务人员提供浴巾，可能是新开的过，服务有待提高。
携程网(Ctrip)住店用户 E***5 2016-06-13酒店新，服务热情，早餐非常丰富，食品很有品质，糕点精致，就餐环境好，反正会想再次入住。缺点的话，就是酒店海滩维护的不是很好，也没有救生员看守，可能是因为海棠湾的风大，所以想下海有的困难，算是一个小遗憾吧。
携程网(Ctrip)住店用户 费***拉 2016-06-12三亚我一年去最少五次，在那待少则一星期，多则一个月。无论是三亚湾、大东海、亚龙湾、海棠湾所有的五星、超五星酒店我全住过。这一次选择理文索菲特是因为看是新开的，评论也还好，并且相信索菲特的品质，可是没想到这次入住体验是我最不满意的。第一，在房间酒店服务电话打通后很长时间都没人接听，有几次都是连打好几遍才有人听。这一点我相信就连快捷酒店都比他做得好。第二，我在入住的时候看到网络连接上有两个连接，一个5兆不收费，一个8兆收费，因为有的酒店连接显示收费但其实不收费，所以我特意打电话去问客服。我反复问到底8兆是不是要收费，我得到的客服的反复确认说酒店的网络全部默认为不收费，反复确认三次，但是刚才退房前台要求我付网费，钱不多我付了就是，但是我拿命担保我在电话里和客服是确认好了的，我感觉特不爽。酒店应该查查10号539房间打给客服的电话录音，看我有没有一句瞎说。第三，我10号订的一间奢华海景房，11号订的泳池房。我11号中午一点五十左右去前台问什么时候可以换到泳池房，前台小姐告诉我半个小时内打扫完卫生就可以换，最后我在房间一直等到下午四点多才换过去，中途我打了一个电话，居然给我说还没打扫卫生，以后不要骗人。第四，刚才退房，居然把别人的酒店消费挂到我的房间，而且前台坚持说是我们消费的，我叫前台好好仔细查一下再和我说，前台极不情愿地查了，果然是挂错房间了，就连这种低级错误也会犯，真的很无语。还有其他小事就不想提了，希望酒店能够好好总结不足，提升服务品质。给客人一个完美的入住体验。
携程网(Ctrip)住店用户 _***2 2016-06-12特别棒！
携程网(Ctrip)住店用户 _***2 2016-06-12酒店特别美，硬件服务都特别好，下次去还住这！
携程网(Ctrip)住店用户 咖***蒜 2016-06-126月8日入住泳池房间，因为带着孩子和老人。需要两个房间，开始前台安排两个房间在两栋楼，步行要几分钟。经过交涉前台开了一层楼。安排了上下楼（这里为前台点赞）。泳池1米深非常适合亲子玩水，很方便。酒店内中西两个餐厅，味道还可以。就是有点贵。4大一小中餐和西餐厅消费基本1100附近，尝试过一次酒店外送餐300元。去免税店打车10分钟30元。去市区海鲜广场要一个小时车程130元。酒店内多个泳池，还有儿童游乐场和儿童水上项目。海棠湾的海滩不如亚龙湾沙子细腻，开发的也不如亚龙湾。酒店的海滩没有供游人下海的泳区。海对面是蜈支洲岛。因为没去林旺镇，不知道买水果是否方便（海棠湾的酒店都面临这个问题）。欧洲杯开始了，酒店应该考虑开设看球的场所，亲子游很少有父亲能在房间看球的，怕影响孩子睡眠。酒店外出最好自备用车软件，会方便很多。总体来说入住是愉快的，酒店性价比高。下次还会考虑来索菲特。
携程网(Ctrip)住店用户 情***天 2016-06-12说说不足，阿姨打扫清洁实在是不仔细，台子上的奶粉残渣都没抹干净，住了几天都如此，池畔房离餐厅好远，池子里的水也不很干净，树叶残花还有各种小虫子尸体比较多，特别是池底的树枝更多，打捞清理不够及时，前台办理入住和退房比较慢，中午退房高峰期只有两个小妹忙得满头大汗，海滩不算差，人也较少，算是令人欣慰，服务人员都有礼貌，见到都会礼貌地打招呼，遗憾的还有一点就是虽然离免税店近，但酒店没有打折卡，算是小小的失落吧
携程网(Ctrip)住店用户 l***1 2016-06-12因我们是租车自驾，因此对位置要求不是特别高，但是，整体感觉位置非常不错，在海棠湾海岸线居中的地段。 1.酒店的整体服务非常到位，酒店服务人员都是面带微笑，而且能够主动为客户解决问题。可能是淡季的原因，房间升级了一个180度海景房，而且在次顶楼，对面大海和蜈支洲岛一览无余，在此感谢前台接待人员。2.酒店硬件环境没的说，而且我最喜欢的是房间内部设计，本人经常出差住不同的酒店，对索菲特的床比较满意，休息舒服，软硬比较适合我，不愧是法国的五星级酒店。3.早餐情况和日本料理也非常棒，品种多，味道比较适合我。4.儿童乐园和游泳池也很棒，孩子非常喜欢！
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