三亚理文索菲特度假酒店点评

携程网(Ctrip)住店用户 l***t 2017-01-30春節前夕臨時決定來海南度假，所以房費已經到天上了。性價比就不說了，酒店設施中規中矩，沒有亮點也沒什麼缺點，正常五星硬件，但軟件服務方面真的很一般，首先停車場一保安態度太差，開車來酒店，看到空位沒看到裡面寫酒店專用（也沒寫客人專用還是職員專用）保安凶神惡煞衝過來叫「你你你停那邊，叫你停那邊就停那邊」比zf單位的保安態度還差。第二，酒店安排打掃很不合理，早上9、10點就有打掃人員來敲門。度假酒店應該盡量下午打掃而不是早上打擾客人。第三酒店的沙灘，在國外很多五星度假酒店沙灘除了提供免費沙灘椅（這家索菲特也有），應當提供隨時有毛巾，還有應當有水吧飲料服務。這酒店都沒有。。。要自己在房間帶毛巾，帶喝的。。。。沒見到任何服務員。望改進。

携程网(Ctrip)住店用户 M***8 2017-01-30为什么双床园景房换不了双床海景房？酒店的服务还是有待提高

携程网(Ctrip)住店用户 k***e 2017-01-30春节期间去的，算是海棠湾高端酒店中性价比很好的酒店了，服务态度真好，也很周到，还送了一个生日蛋糕，很温馨呀！儿童的恒温游泳池非常棒，虽然不能下海，但是宝贝在泳池玩的很开心，还有专门为孩子准备的节目，帮小朋友们排练节目，卡通派对，舞狮，出乎我们的意料！餐厅也很棒，可以说是餐餐满意！下次来还会考虑入住也会推荐给朋友！

携程网(Ctrip)住店用户 M***8 2017-01-30在海棠湾，酒店整体达不到预期。园林和泳池都一般，酒店管理比较混乱，需要加强

携程网(Ctrip)住店用户 _***6 2017-01-30豪华，大气，高端，非常棒的一次旅游，有儿童泳池，温水泳池，孩子儿童乐园……吃的有三个饭店，泰国菜好吃老婆孩子都非常开心，直夸我找的酒店好！还有自己的沙滩，对了，还给我们升级的海景房，这里真心感谢，太贴心了……开始上图

携程网(Ctrip)住店用户 _***6 2017-01-30这次三亚行一共安排了6晚，作为最后一站的索菲特本身是被寄予厚望的，到了以后没有辜负太多，雅高的品质是可以保证的，可是服务没法及时跟上啊。办理入住时把房卡给错了，害得一家老小来回折腾，话说从金楼走到主楼大堂真心的很远；第二天中午莫名其妙WIFI连不上了，联系酒店客服报出来我的房间入住人名字是他人的，经过好一番沟通才得以解决，承认了酒店第一日我入住时排房的差错。另外，酒店客房走到海边和泳池，真心太远，而且比较空旷，没有太阳的情况下走起来比较远

携程网(Ctrip)住店用户 _***6 2017-01-30这次三亚行一共安排了6晚，作为最后一站的索菲特本身是被寄予厚望的，到了以后没有辜负太多，雅高的品质是可以保证的，可是服务没法及时跟上啊。办理入住时把房卡给错了，害得一家老小来回折腾，话说从金楼走到主楼大堂真心的很远；第二天中午莫名其妙WIFI连不上了，联系酒店客服报出来我的房间入住人名字是他人的，经过好一番沟通才得以解决，承认了酒店第一日我入住时排房的差错。另外，酒店客房走到海边和泳池，真心太远，而且比较空旷，没有太阳的情况下走起来比较远。一般一般，真一般

携程网(Ctrip)住店用户 _***6 2017-01-30预订了两晚，因为太好了，老婆孩子不肯走，后来又追加了一晚，酒店豪华，大气，上档次，老婆孩子都非常满意，还给我们免费升级了海景房，惊喜，感谢酒店服务人员，酒店服务特别贴心，送来儿童浴袍和拖鞋，清扫及时，每天下午回来房间都打扫布置的干干净净，酒店游泳池超级豪华，泳池旁有很多风格不同的休息躺椅，还有休息摇床，鸟笼躺床，泳池还有儿童乐园泳池，温水泳池，孩子玩的开心极了，还有大泳池，泳池旁都有服务浴巾的……还有室内儿童乐园，很大，玩的东西又多又丰富，而且儿童乐园一直有年轻的服务生照顾孩子，太贴心了，还有托管服务，酒店有自己的沙滩，沙滩上好多贝壳，，很美，一会上图看。酒店有三个餐厅，泰国菜特别好吃不多说了，有图有真相

携程网(Ctrip)住店用户 f***o 2017-01-30还可以不如九号性价比高还不错的酒店

携程网(Ctrip)住店用户 _***6 2017-01-29酒店太大。可以逛好久

携程网(Ctrip)住店用户翰***生 2017-01-29环境优雅，服务周到，休闲度假的最佳选择。

携程网(Ctrip)住店用户 D***a 2017-01-29不错，环境好，设施齐全，早餐丰富，还有直升机可乘坐观览，性价比高，灯光亮，离万达影院五分钟步行即可到

携程网(Ctrip)住店用户 2***7 2017-01-29服务不错周围有烂尾楼

携程网(Ctrip)住店用户 2***7 2017-01-29房间服务整体不错，就是周边有烂尾楼

携程网(Ctrip)住店用户雷***的 2017-01-29酒店环境好服务好早餐棒。出行很方便。游泳池很棒适合小孩玩耍