三亚理文索菲特度假酒店

[Sofitel Sanya Leeman Resort]
酒店权重 7.6 媒体印象 7.1 推荐指数 6.2
地址:海南省三亚市海棠区海棠湾海棠北路28号
电话:0898-32998888 传真31521818
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区域:海南省 - 三亚市
在187家海南省酒店中排名第11 | 在130家三亚市酒店中排名第9

三亚理文索菲特度假酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 1***9 2017-07-31酒店新净,位置好,性价比非常好,最主要的是服务员的服务态度非常到位,下次还会选择。不过房间空调有点问题。
观点:位置好性价比高态度到位
携程网(Ctrip)住店用户 1***1 2017-07-30酒店环境设施一流,海岸景色完美。房间装修风格精致舒适。泳池大,环境幽雅,处处鸟语花香。大堂气派,餐厅出品不错就是有点贵。
观点:风格舒适
携程网(Ctrip)住店用户 茼***宝 2017-07-30很不错的酒店,很是喜欢,下次来还会去住
观点:感觉不错
携程网(Ctrip)住店用户 2***3 2017-07-30从未住过服务质量如此差的酒店!虽然酒店客房设施还不错,客房偏向舒适型,但是酒店员工服务质量及态度极其之差!酒店管理存在严重问题,不配称之为雅高旗下的奢华型度假酒店!如果注重服务质量的亲们绝不推荐入住此酒店! 1、check in 花费了将近半个小时的时间,服务速度低下 2、早餐进餐厅虽有咨客在餐厅门口询问房间号,但进餐厅后整个餐厅乱如市场且没有服务员引领入座,虽然有位置可坐但桌子上全是上一桌客人留下的餐具,询问了三四个服务员都没有给予及时的服务 3、服务员在收拾上一桌客人遗留的餐具后,没有换取新的台布,及进行桌面清理,且服务态度极其恶劣 4、早餐时间为早上十点半,临近九点半餐厅服务员及厨师就不进行餐具及食物的填补! 5、凌晨五点客房接二连三响了四次电话! 6、前台服务员态度恶劣! 7、客房毛巾为脏的!
观点:设施好设施还不错质量差服务一般服务差环境差
携程网(Ctrip)住店用户 2***3 2017-07-30酒店的服务差到不能再差,吃个早餐乱得要命,水吧台一个杯子都没有,叫了服务员拿两个杯子,15分钟就拿了一个。餐厅服务员就不吐槽了。再来说说客房服务吧,老子晚上让她开个夜床收拾房间居然把毛巾给我拿来就丢洗手盆上,而且毛巾还是有污渍的。上午10点问有没有苹果充电器,前台说暂时没有要等下午才有。晚上10点打电话去问前台居然和我说一根都没有了。在三问还是没有。最后我让他调电话录音,他才说我在找找后来拿了一条。我真的无语,找到没找就说没有。反正服务就是一个字差。但是还是有一点值得表扬,房间设备还是可以的。
观点:服务差环境差房间一般服务一般
携程网(Ctrip)住店用户 M***6 2017-07-30酒店装修高大上,法式浪漫,到处布置了鲜花,晚上上蜡烛,还有乐队表演。给我们由豪华海景升级为奢华海景。我特别喜欢房间宽大的洗面台。酒店游泳池有三个,面积大,还有停机坪,有车去免税店。感觉一切都好,就是早餐人很多,管理无序,找不到位置,服务员不及时收拾清理。
观点:房间不错房间大感觉好服务差
携程网(Ctrip)住店用户 洋***头 2017-07-30酒店比较新,早餐也不错
观点:早餐不错
携程网(Ctrip)住店用户 无***亩 2017-07-30很适合带孩子度假的酒店。很赞
观点:感觉赞
携程网(Ctrip)住店用户 无***亩 2017-07-30虽然check in让我等了5个小时,但丝毫没有影响住店的客观评价。酒店服务好,工作人员热情,酒店的1楼亲子乐园给宝贝留下了美好记忆。还有儿童沙画时间。
观点:服务好工作人员热情人员热情
携程网(Ctrip)住店用户 _***5 2017-07-30住了三天海南的酒店,这个印象最好
携程网(Ctrip)住店用户 2***2 2017-07-30挺不錯
携程网(Ctrip)住店用户 胖***圈 2017-07-30酒店周边环境一般,有工地在施工。海景比较远,没有石梅湾那种可以听海的感觉。晚上的自助餐还不错,我们去的那晚有酒店庆祝活动,所以有生蚝、鹅肝和大海虾。早餐种类也挺丰富。
观点:环境差
携程网(Ctrip)住店用户 说***2 2017-07-29很不错的酒店,非常适合休闲度假。
观点:感觉不错
携程网(Ctrip)住店用户 M***0 2017-07-29转了一圈,对此地的住宿念念不忘,对比一流。唯一不足吃饭太贵,周围也没什么吃的。叫外卖吧,半小时到达
携程网(Ctrip)住店用户 s***5 2017-07-29非常满意的一次旅行

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