三亚海棠湾喜来登度假酒店

[Sheraton Sanya Haitang Bay Resort]
酒店权重 6.6 媒体印象 6.8 推荐指数 5.9
地址：三亚市海棠区海棠湾海棠北路76号
电话：0898-38851111 传真86-0898-38883892
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区域：海南省 - 三亚市
在187家海南省酒店中排名第106 | 在130家三亚市酒店中排名第73
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三亚海棠湾喜来登度假酒店住客点评

携程网(Ctrip)住店用户评价 缤客网(booking.com)住店用户评价 马蜂窝旅游网住店用户评价 猫途鹰(TripAdvisor)住店用户评价 艺龙旅行网住店用户评价 安可达(Agoda)住店用户评价 京东旅行网住店用户评价 飞猪网住店用户评价 去哪儿网住店用户评价 途牛旅游网住店用户评价
携程网(Ctrip)住店用户 何***群 2016-05-04酒店硬件设施全五星，无可挑剔。只是海棠湾周边的配套设施不完善，吃东西得去到林旺镇或者免税店，不得不说住了四天，原本是开心的旅程，偏偏有些小细节不是那么理想，餐厅服务是否能加强培训呢？只针对各别员工，4月30日五一假期第一天，吃早餐的顾客原本就比往常多，我们找了许久才发现一个大圆桌有空位，便坐下，于是一名女服务员面无表情的问我几位用餐，我回答两位，她于是乎脸更黑的对我说你不能找个两人桌坐吗？我看了这位姑娘一眼想问她啥意思来着，可是看到她并很不情愿摆上餐具，我又要赶时间吃东西去景点，所以我没有理会她，但是我瞬间愉快的心情全无，有小桌我不懂坐吗？犯得着一大清早使眼色给我们看吗？我不觉得这是五星级培训出来的员工，做不到微笑服务，至少态度端正点，并不是免费入住该酒店的。这个别员工的服务态度差评。真倒霉遇到这样的员工。
携程网(Ctrip)住店用户 灰***灰 2016-05-04很不错的酒店
携程网(Ctrip)住店用户 灰***灰 2016-05-04下次还会选择
携程网(Ctrip)住店用户 1***1 2016-05-04还是很不错的！早餐一般！人太多了！
携程网(Ctrip)住店用户 蒙***隆 2016-05-03酒店不错，服务也好（卫生间竟然没换气！），孩子超喜欢游泳池，在海棠湾很安静
携程网(Ctrip)住店用户 阿***郎 2016-05-03选择对了，酒店和精选在一起，很大。房间卫生很好，设施都不错，不是海景房也能看到海。
携程网(Ctrip)住店用户 清***艺 2016-05-03很舒适的酒店，五一出行避开了拥堵。
携程网(Ctrip)住店用户 1***2 2016-05-03非常不错，以后还会预定！
携程网(Ctrip)住店用户 M***8 2016-05-02其他都还可以，就是自助餐没什么吃的，也贵
携程网(Ctrip)住店用户 h***e 2016-05-02酒店不错，周边配套有点欠缺，海棠湾人不多，度假很好
携程网(Ctrip)住店用户 塞***龙 2016-05-02由于三亚雷雨飞机晚点，凌晨两点才抵达酒店，带着未满一岁的BB只想着速度办理入住让B休息，去到前台check in时竟然酒店工作人员(好像叫ALISA)说查不到名字没有订房记录。我马上出示了携程的订房短信，前台瞄了一眼敲敲电脑查询，冷冷的一句，"没有你的名字"，然后就没然后了。经常出差在携程订房订机票还是第一次遭遇到店没有记录的事情，最气人的是前台一点也没有协助处理的意思，我想说三更半夜，带着小孩来入住，连续赶车飞机到达酒店已经够累了，作为连锁国际星级酒店工作人员，竟然没有丁点帮客人着想的意识，忍住怒火马上给携程客服打电话，客服mm电话里客服的态度和处理速度还是点个赞，虽然两轮电话后还是无果，这时已经快三点了，那ALISA还是慢条斯理的，我就差点想****T M D，这时出来另外一位叫SEVEN的美女前台，首先主动跟我了解情况，还积极和酒店预订部同事联系解决。最后还帮忙升级了房间。相比前面那位A的黑面君，我要给SEVEN美女前台大大的讚！拿到房卡后携程客服mm再次来电确认是否入住了，还连声致歉，最后补了54块现金红包。 除此之外，入住经历还是相当愉快，酒店其他服务人员非常有礼貌。酒店早餐节日会出现高峰，无位入座，9：30前后。早餐种类还算丰富，适合亲子游。
携程网(Ctrip)住店用户 s***7 2016-05-02由于很晚去拿房，前台接待很差，办理入住时间很长，不灵活，大厅很多蚊子，一路辛苦，只想马上拿房休息，由于预定得比较晚，一定要旅行社发订单才给房，说了先给钱，给房间我，如果没收到订单就现金支付，怎么沟通都不行，是怕住店不给钱吗？一直在为难客人，整个拿房过程，被蚊子咬了十几个包，向前台反映，她还说她们天天是这种环境，我们才到一会就受不了，这个她也没办法，凌晨12点点到店，快两点才拿到房卡，太不容易！
携程网(Ctrip)住店用户 1***6 2016-05-02非常不错的酒店值得一住非常不错的酒店值得一住
携程网(Ctrip)住店用户 1***2 2016-05-02喜欢酒店自己的沙滩，晚上和朋友家人一起吹吹海风真心不错。
携程网(Ctrip)住店用户 d***1 2016-05-02很棒！服务很好！最诱人的是免费入会，儿童餐免费
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