三亚海棠湾喜来登度假酒店

[Sheraton Sanya Haitang Bay Resort]
酒店权重 6.6 媒体印象 6.8 推荐指数 5.9
地址:三亚市海棠区海棠湾海棠北路76号
电话:0898-38851111 传真86-0898-38883892
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区域:海南省 - 三亚市
在187家海南省酒店中排名第106 | 在130家三亚市酒店中排名第73

三亚海棠湾喜来登度假酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 M***3 2019-01-17酒店位置很好,离免税店很近,酒店环境优美,干净舒适,早餐种类繁多,再有就是前台William,服务周到细致,解决我们的后顾之忧,为他点赞,喜来登酒店我们还会来呢
观点:位置好环境好服务好
携程网(Ctrip)住店用户 M***3 2019-01-17酒店环境优美,离海很近,服务好,特别是前台小于,态度热情,阳光帅小伙,看到我们有俩位老人家,还免费升级了套房,服务周到,下次来三亚,我们一定还住这个酒店
观点:环境好服务好
携程网(Ctrip)住店用户 M***1 2019-01-17适合带孩子出行,环境清新,干净卫生,服务周到
观点:环境清新干净卫生卫生干净服务好
携程网(Ctrip)住店用户 大***宝 2019-01-17环境不错,服务也好,五分儿
观点:环境好服务好
携程网(Ctrip)住店用户 1***3 2019-01-17海棠湾性价比挺高的度假酒店
观点:性价比高
携程网(Ctrip)住店用户 可***羊 2019-01-17这个酒店就在美食城后面,房间给我的是暗面的,本来想要换房间的,可朋友很快就来了就没有换,将就了两晚。总体感觉还可以。就是拖鞋都是大号的,没有考虑到女性和小孩子。室外拖鞋要自己带。房间整体有点儿潮潮的,洗完的衣服不好干,记得白天凉阳台晒太阳。酒店位子里海很近,海边那边还有个服务很好的酒吧。 ps个小秘密:记得选择单数房间号:P
观点:感觉还可以房间不错海近服务好
携程网(Ctrip)住店用户 飞***湃 2019-01-16带孩子去玩水滑梯提前给酒店打电话说是有水上滑梯,然后定了酒店。去了酒店带孩子换好了衣服到泳池旁傻眼了两个孩子一个劲的吵要玩滑梯,这答应好孩子玩水上滑梯的没发解释!!脑袋都快气炸了,打电话到住进酒店不超三小时结果和我们想的完全不一样崩溃。。。。去大厅找经理解决速度不怎么样等的在房间睡了一觉。还是我再次找到他们才告诉我怎么办。超级无语处理的还算满意。再满意对孩子失言来说也是没用的。第二天孩子玩的也不错。当班经理留了座机说有事联系24小时有人的,挺感谢。走的时候把Prada太阳镜忘记拿了放到房间了,隔天打电话给经理室说了两句话直接给我挂掉了,再打n个电话都不接。有就有没找到就算了,连电话都不听行可以的。送给你们了不要了就你们这服务态度算了吧。。。
观点:感觉不错服务一般
携程网(Ctrip)住店用户 大***o 2019-01-16周围全是星级酒店,环境没得说!就是外面消费有些贵。其他一切都很棒
观点:环境不错环境好
携程网(Ctrip)住店用户 1***0 2019-01-16升级了房型,看海非常好,前台服务人员体贴周到,赠送了孩子的早餐晚餐,酒店环境没说的,在风大浪急的冬天窝在酒店几天也是度假的不错选择
观点:感觉好服务不错感觉不错
携程网(Ctrip)住店用户 M***4 2019-01-16早餐特别特别特别好
观点:早餐好
携程网(Ctrip)住店用户 _***9 2019-01-16整体环境很好,房间也挺大的,适合家庭出游
观点:环境好房间大
携程网(Ctrip)住店用户 _***9 2019-01-16早餐不错有加床服务,带孩子没问题,吃饭有点贵吧,停车也不麻烦,距离海边很近,整体来说很不错,联系选择这里
观点:服务不错停车不麻烦感觉不错
携程网(Ctrip)住店用户 b***y 2019-01-16我们是带着父母一起度假的,老人们喜欢安静所以选择了这个海棠湾,而且自己有喜来登的会员。携程上面订房由于是升级到喜来登旁边的御海棠豪华,所以满心期待。不知道是不是沟通有问题,我是晚上十一点左右到的三亚凤凰机场,以为酒店已经安排了穿梭巴士,结果告诉我穿梭巴士运营时间只到晚上九点,只能匆忙之中联系神州专车服务,等了半个多小时才有人接单来车,到了酒店已经是一点多了,二百多的车费也没有人报销! 先从第一天入住说起,酒店坐落在海棠湾的中心,所以比较安静,规模不大所以客人不多。可能是经常有会议团体客人入住所以设施感觉有点陈旧了,房间门的门框门锁处已经开始有破损的地方了,房间面积还是比较大的空间设计合理,走进卫生间额头上飘过了三道黑线,两个洗手盆都有头发和别的没有清理干净的东西,最关键的是玻璃漱口杯居然还有别人的唇印,实在无语(?―??)!号称五星级的酒店居然在卫生间用一根绿竹当成装饰品了,在三亚难道就不能放些鲜花吗?我在家每周都有鲜花更换,你们现成的便宜的不要不要的鸡蛋花、三角梅就不能给我们来一打放在屋子里面吗?此处可以看出酒店没有用心去做,客户体验太差!太困了赶紧睡觉吧! 一觉醒来已经是早上九点半了,睡眠体验最重要的三点就是:床垫、枕头和床品的品质。床垫不好支撑性差睡久了会感觉到累,羽绒枕头透气性没有问题,床品就是最差的那个,不舒服,就算不能用蚕丝制品,也可以有棉麻的吧!话不多说去填饱肚子,预定酒店时候看了评价说餐厅的食品种类丰富,就带着父母一起奔向自助餐厅。结果很失望,西式中式就那几样没有特色可言,关键味道也不怎么样,还不如我12年住在三亚湾的海韵度假酒店,大大的失望!吃过早餐带着父母在酒店转转,让他们两位老人家熟悉熟悉环境,转了一圈发觉酒店比较小没有太多的娱乐设施,泳池面积和设计都不是太理想,小朋友玩没有兴趣,大人游泳又不大,一个猛子扎下去就到岸边了!你俩在海棠湾本来就因为海浪太大不宜下水,你还不让我在泳池里面游痛快了,我是无语了第二次! 直接说我最受不了的吧,入住的第二晚,不只是哪里来的朋友们,你们晚上一两点钟了还不去睡觉非要在大堂吧里面高谈阔论,还肆无忌惮的大声喧哗,给酒店打电话到前台要他们控制一下结果适得其反不仅没有起到作用,还直接唱起了歌,我去!苦于手中没有鸡蛋或是只能戴上耳机听歌助眠!说到打电话给前台,房间里面的电话是坏的,我还要跑到楼道里面去打电话!气死我了!失望透顶的一次入住体验!
观点:环境安静设施不行房间一般房间大床不好感觉差环境一般环境不错
携程网(Ctrip)住店用户 M***9 2019-01-16比亚龙湾浪大,离蜈支洲岛很近,综合性价比不错
观点:性价比高
携程网(Ctrip)住店用户 滑***族 2019-01-16游泳池挺多,还有恒温的,适合小孩玩,酒店可能太大 找个服务员等了半小时 气死了,入住特别慢,68美食城离着近,免费去酒店接送,吃的相当不错

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