三亚海棠湾喜来登度假酒店点评

三亚海棠湾喜来登度假酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 2***6 2019-02-03这次订房给携程1分，这是我最生气的一次订房！！！！！有种被卖猪仔的感觉，在订房的时候只认准喜来登的招牌，就没有多看，订的是豪华海景房，客服还说帮我们升级了望海阁，谁知道到了酒店前台说不是他们酒店，而是隔壁的精选酒店，只要酒店的级别差不多也没什么大问题，最让人生气的是：1.所谓的望海阁居然连一滴海水都看不到，图5就是在房间看外面的风景！！我可是花了接近1400大元订的房啊！！这太坑了！！！！ 2.我是一家3口出行，小孩也比较大了，在订房的时候我想选双床房，但是没有得选，以前在携程订房只要我不选大床房都会默认双床房的，这次竟然给了我大床房，当时就马上火冒三丈。直接影响我的游玩心情！！！！！！！！！还好酒店帮免费加了张1米的小床，精选酒店的服务还是不错的。但是第二天在酒店吃早餐还要排队！！！真是前所未有！ 3.后来我又查了一下这家精选酒店的价格，居然比我订的价格还便宜，还说什么升级，真是气炸了！！！表面上说什么升级，实际是变相涨价！！建议：1.把大床房和双床放分开两类房型，减少客人订房时候的麻烦 2.不要再搞什么升级的名堂忽悠我们消费者！！！优惠的价格才是王道！！！回想起来还是很生气

观点：酒店还好服务好性价比高

携程网(Ctrip)住店用户 M***3 2019-02-03酒店很一般

观点：酒店一般

携程网(Ctrip)住店用户 _***0 2019-02-03定的家庭房，四人入住酒店老了，设施有点跟不上早餐品种很多，但口味一般，人实在太多了，必须由迎宾带座，否则很难找到位子，这点做的很好酒店迎宾服务非常热情，帮忙订车，感谢附近都是酒店，离美食广场也是非常近酒店的中餐厅可以团购晚餐，很不错总体感觉不错

观点：服务好位置好感觉不错

携程网(Ctrip)住店用户 M***0 2019-02-03房间很旧，设施维护也不怎么好。酒店泳池比较脏，凑合住一晚还行。

观点：房间旧设施一般

携程网(Ctrip)住店用户 M***8 2019-02-02办理入住很快，酒店工作人员微笑服务，帮拿行李非常主动，没有丝毫不耐的表情，辛苦了！酒店房间有些成旧，家具也是有些旧，空调不能调控一晚上都热。不知其他房型怎么样，但是比隔壁希尔顿好多了！！我真是不该换酒店啊！！太坑了

携程网(Ctrip)住店用户北***哥 2019-02-02作为一个五星级大品牌的酒店，管理方面需要提升。首先是办理入住的时候，工作人员明显不足造成大量入住的客人排队等候（生意兴隆是好事，效率不高需要改善）好不容易排到了被告知没有双床房了，可以升级到一个大一点的房间加一张床另外可以多送一份早餐（我带着孩子本身就是订的含双份早餐的房间，多送一份谁吃）最后还是凑合着一间大床房入住，可是又说还没打扫完卫生。我当时办理入住的时间是下午四点，按照酒店的要求退房时间是中午十二点。四个小时都没打扫完房间，只能理解为人手不足或者效率有点低。（最终五点入住了）再说说自助晚餐。298元一位，暂且不说性价比如何，我和孩子为了图方便，连续两晚都在这里吃的。第一天倒是还好，第二天被告知除去饮料以外其他酒水是收费的。问其原因，说是为了彰显啤酒日的特点。（评论里没有鄙视的符号）我不太清楚酒水收费还叫什么自助餐。即使收费也可以理解，人家是需要营利的，那么能不能提前告知呢？不告知能不能退费呢？（不给退费）

观点：房间不错

携程网(Ctrip)住店用户 M***7 2019-02-02早餐很丰盛，服务态度好

观点：服务好

携程网(Ctrip)住店用户 M***2 2019-02-02酒店非常不错，床比香格里拉大酒店的舒服，早餐也很丰富，但是感觉设施环境还是有些老化

观点：酒店不错感觉舒服

携程网(Ctrip)住店用户 D***7 2019-02-02这是喜来登吗？还是哪个招待所？

携程网(Ctrip)住店用户 M***9 2019-02-02环境优雅，出海方便

观点：环境好

携程网(Ctrip)住店用户 M***2 2019-02-02自助早餐品种丰富，环境非常棒，适合带孩子玩

观点：环境好

携程网(Ctrip)住店用户 2***5 2019-02-01靠海比较清静，环境优越

携程网(Ctrip)住店用户 1***5 2019-02-01酒店环境一流，办理入住很快，服务态度很好。入住酒店提供免税店折上95折，但是需要提前一天登记办理。1月份海棠湾风高浪急，不能下海，很是遗憾。