三亚海棠湾喜来登度假酒店

[Sheraton Sanya Haitang Bay Resort]
酒店权重 6.6 媒体印象 6.8 推荐指数 5.9
地址：三亚市海棠区海棠湾海棠北路76号
电话：0898-38851111 传真86-0898-38883892
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区域：海南省 - 三亚市
在187家海南省酒店中排名第106 | 在130家三亚市酒店中排名第73
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三亚海棠湾喜来登度假酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 1***0 2018-07-23酒店一般般……
观点：酒店一般
携程网(Ctrip)住店用户 Y***u 2018-07-23酒店位置不错
观点：位置好
携程网(Ctrip)住店用户 M***4 2018-07-23酒店设施有些陈旧，但整体还是能看出来老牌五星级酒店的实力的。泳池很多，由于孩子一直待在儿童泳池里，其余的没怎么体验。浴巾免费提供，但是游泳圈是收费的，好像是30块钱每小时。总体感觉还不错
观点：设施不行感觉还不错
携程网(Ctrip)住店用户 c***i 2018-07-23很好，早餐非常丰富。亲子游不错
观点：感觉好
携程网(Ctrip)住店用户 m***n 2018-07-23酒店设施不错，有很大的儿童活动中心。适合带小朋友入住。游泳池也很多。周边吃饭也不错，离亚特兰蒂斯水世界也近。打车很方便。服务中规中矩，谈不上很好，也不差。
观点：设施好感觉不错位置方便
携程网(Ctrip)住店用户 王***辉 2018-07-22前台服务员好
观点：服务员好服务好
携程网(Ctrip)住店用户 _***0 2018-07-22非常不错的体验！
观点：感觉不错
携程网(Ctrip)住店用户 M***6 2018-07-22Dammie服务很好的
观点：服务好
携程网(Ctrip)住店用户 2***6 2018-07-22非常好，喜欢喜来登的环境及装修风格，来之前朋友说海棠湾新开发，周边比较冷清，不方便，来了后发现酒店旁边就有商圈，饮食购物完全没问题，而且免税店就在附近，酒店还提供预约折扣服务，超值
观点：感觉好环境不错
携程网(Ctrip)住店用户 c***浦 2018-07-22本来直接定了5个晚上，没想到第一天就很尴尬出事情了，本来让礼宾部叫了车去目的地，上车之前也和礼宾部确定，确定以后结果给我们送错地方，司机还骂我们，我们整个心情都被破坏了，回来找酒店反应问题，希望能给一个答复，说当天会答复的。结果等了2天都不给说法，第三天打过去说了情况直接说给我转接经理，听了5分钟的音乐都没有给答复....直接挂机再打过去，说还在和经理讨论，我就想问，即使想给答复，不能说先挂机，晚点回复嘛？给一个时间点不行吗？让客人在那边听半天音乐.....后来经理出面处理了，说免费升级房间....我们不接受，主要是因为不开心了，不是为了省升级费用。果断选了其他家酒店。对于客户的感官度并没有第一时间解决问题，很影响心情。真心觉得外出，心情被影响了.....还有房间的下面的床单是有污渍的.....但是垂地的影响不大，我也是能接受....房间的阅读灯也是坏的，另外一个房间的电话，半夜莫名其妙的响起来....打过电话反应前台，也是没有后续反馈.....
观点：房间一般
携程网(Ctrip)住店用户 M***2 2018-07-22酒店有接机服务，为一个人出行提供了便利，也增强了安全感，稍有缺点是两个小时一班，不凑巧，在机场要等差不多两个小时，所幸我不赶时间，酒店硬件设施齐全，大堂很大气，入住花了点时间，但退房很快，酒店靠海，看海方便，还有旅行跟拍服务，这个很赞，酒店都是室外泳池，当然也有泳池房，房间面积大，自带阳台还可以晒衣服，沙发椅也舒服，不足的地方是房间气味不符合五星品质，总之酒店还是值得推荐的。
观点：感觉便利设施好位置方便服务好房间大房间舒服
携程网(Ctrip)住店用户 1***8 2018-07-22很好，很舒适！
观点：感觉好环境好
携程网(Ctrip)住店用户 1***9 2018-07-22房间中规中矩，服务人员大部分比较热情。除去办理入住的服务员。 办理入住的时候是傍晚，没什么人，但是一堆服务员在那里聊天，好混乱。帮忙办理的服务员像打仗一样，几乎没有任何介绍，很急忙的感觉。 一楼有亲子中心，里面的服务员就非常不好。进去问东西也不会推荐他们每天的活动，他们似乎都非常嫌麻烦。 托马斯小火车一大一小50块。有少许电动游戏机。儿童游乐场还算大，娃玩了两个下午玩腻。 早餐每天都是一样的东西，也就那样… 泳池不错，适合大孩子玩，但是不算太干净。 酒店的沙滩没有太多小动物能抓，但是干净，浪大但是也很好玩。
观点：服务差服务员不好浪大
携程网(Ctrip)住店用户 1***9 2018-07-22还不错
观点：感觉不错
携程网(Ctrip)住店用户 p***1 2018-07-22非常好，环境干净整洁，服务态度也非常棒！
观点：感觉好环境好服务好
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