三亚海棠湾喜来登度假酒店

[Sheraton Sanya Haitang Bay Resort]
酒店权重 6.6 媒体印象 6.8 推荐指数 5.9
地址：三亚市海棠区海棠湾海棠北路76号
电话：0898-38851111 传真86-0898-38883892
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区域：海南省 - 三亚市
在187家海南省酒店中排名第106 | 在130家三亚市酒店中排名第73
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三亚海棠湾喜来登度假酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 左***罗 2019-03-11服务很好！
观点：服务好
携程网(Ctrip)住店用户 M***4 2019-03-11不错，晚上还能听听歌！环境又好！
观点：环境好
携程网(Ctrip)住店用户 三***麻 2019-03-11来三亚二十多天了，住了n个酒店了，喜来登是我觉得最差的一个，住过最便宜的三百多的沙滩民宿，服务也比这个好太多。首先是入住，两三点来到酒店，四点多才住进去，带着三个小朋友和老人，坐在大厅等着，因为人家房间没有整理出来！早餐种类特别少，跟同等价位的香格里拉差的不只一点！沙滩很脏，到处都是塑料垃圾和烟头！还有那个七百多平的游乐场，脏的让人无语，孩子穿的袜子回来都是黑黢黢的。另外我的孩子在游乐场被别的小朋友碰到了，抱了一会放在地上孩子脚都不会走路，家里人给我打电话让我赶紧去，我当时慌的不行，跑进游乐场里，服务员没有问我孩子怎样，而是说我没穿袜子，我当时真的想大声指责，不过只是很平静的告诉她，你们难道没有责任问问孩子腿如何吗？孩子们的游泳池是背光的地方，水凉的冰骨头，地方还很小！很不咋滴！其次就是房务中心打扫卫生的，我三点钟跟她们说麻烦打扫一下房间，屋里有蚊子，我带着孩子出去了一个多小时，回来竟然还没有打扫，我问了服务员，人家回答：别的房间客人等着入住，我们得先打扫别的房间啊！我就呵呵了，回答她：那是你们酒店的问题，不是我的问题对吗？我只好带着孩子进屋里洗澡了，洗完澡服务员敲门跟我说：我现在进去打扫吧，我说孩子们都睡了，她说就剩下你们这一个房间了，你穿衣服吧，我进去不出声把房间打扫一下，然后我很无语，而且房间的东西也真的都要换，然后只能我们躺在床上人家若无旁人的打扫卫生，真没想到喜来登现在会做成这样，真是垃圾中的战斗机，后天就离开三亚了，没有办法已经订好了房间，只能住最后两天！从此以后永远的黑名单！
观点：感觉差性价比高价位一般环境差房间一般房间一般房间好
携程网(Ctrip)住店用户 l***7 2019-03-11酒店设施有点陈旧了，淋浴房间不密封，每次洗澡都会弄的满地水。还有建议酒店加强泳池管理，明明有儿童区，浅水区，深水区之分，可是大人小孩都往深水区玩耍，因为没有救生员，就不怕出事的吗？本来想畅快游泳，可是满池都是穿着救生圈的小孩子，感觉是去了儿童乐园。
观点：点陈旧房间一般
携程网(Ctrip)住店用户 3***7 2019-03-11海棠湾还是太冷清了一些，海滩不好。
携程网(Ctrip)住店用户 1***6 2019-03-11我想说早饭还不错
携程网(Ctrip)住店用户 1***3 2019-03-11服务态度很棒，品牌的核心价值观就是不一样。很满意的一次旅行
观点：服务好
携程网(Ctrip)住店用户 _***4 2019-03-11九点钟到八点钟走，订了这个酒店真是有点浪费了 一个园景房，从大厅走过去要好久 早餐还算丰盛 有去机场的大巴但是要提前预定，中途去好几个酒店接人
携程网(Ctrip)住店用户 M***8 2019-03-11酒店的前台服务很差，打车到达酒店门口时，行李员看着我们带着孩子往下搬行李，无动于衷，去其他酒店都是行李员帮忙搬行李到前台的
观点：服务差
携程网(Ctrip)住店用户 1***0 2019-03-11房间很大，卫生间干湿分离，卫生好，很不错。酒店公共区域环境还好，性价比不错。泳池看着确实不是特别干净，不过可以4分吧，有恒温池，不冷挺好。儿童乐园大，孩子开心，玩了两次，工作人员小姑娘们都很友善，带领孩子活动的小伙子们也不错，有个特别耐心，有个有点不耐烦家长们。早餐丰盛，高峰期排队，不过应该不会等很久，我们都是8.30前去的，所以都不用排队，但我们吃完饭离开的时候基本上都有人排队了。下面说说不好的体验，办入住一共差不多20来人排队，只有两个柜台办入住，另外两个柜台办退房，退房那边没人，入住这边大长队，几乎等了快一个小时，大堂开放式没有空调啊，真是无语，当时的唯一感觉是再也不会来了，还好入住后体验还过得去。
观点：房间大环境好环境还好性价比高孩子开心小伙子不错早餐丰盛体验不好
携程网(Ctrip)住店用户 L***s 2019-03-11早餐还可以，不如威斯汀、皇冠假日、香格里拉酒店丰富，另外海棠湾酒店的自助餐普遍较淡。喜来登小朋友玩的东西很多。
携程网(Ctrip)住店用户 3***6 2019-03-10原来定喜来登，升级到御海棠。升级后房间非常大，浴室快非常大，早餐不错。儿童乐园，游泳池设施与喜来登共用。比喜来登安静很多，定位高端一些。
观点：房间大环境安静
携程网(Ctrip)住店用户 1***9 2019-03-10我就想问下，酒店到底有什么毒虫，住了第一天，我和老公小腿同时出现红点，而且奇痒。升级的泳池房，是否因为潮湿而造成的床垫螨虫过多？
携程网(Ctrip)住店用户 甜***比 2019-03-10加钱升级了精选海景房，视野很棒，酒店最靠海的房间，早上可以在房间看日出，对面就是蜈支洲岛，就是房间离大堂和餐厅有点远，早餐品种丰富，味道都还可以。
观点：视野棒房间不错味道还可以
携程网(Ctrip)住店用户 脚***脚 2019-03-10正在装修 加钱升级房间
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