三亚海棠湾喜来登度假酒店

[Sheraton Sanya Haitang Bay Resort]
酒店权重 6.6 媒体印象 6.8 推荐指数 5.9
地址：三亚市海棠区海棠湾海棠北路76号
电话：0898-38851111 传真86-0898-38883892
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区域：海南省 - 三亚市
在187家海南省酒店中排名第106 | 在130家三亚市酒店中排名第73
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三亚海棠湾喜来登度假酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 M***4 2018-08-13性价比较低！
观点：性价比一般
携程网(Ctrip)住店用户 3***2 2018-08-13很少给差评，但这次实在忍不住，说几句，我们定的家庭海景套房，入住的时候前台就一直问是不是定了两个房间，我心里有疑问，但没多想，我说我们定的套房，结果她特意到后面不知道和谁去确认，很久后回来说，房间没打扫好，但是给安排了8层最高层，我们满心欢喜，当时快3点，所以吃个饭，回来拿房卡正好，结果回来5点多拿房卡的时候，前台还是问，您是定了两间房吗，我说不是，是套房，这次又确认了半天，估计她也没这么安排过，之后告诉我，房间有两个房门，给我两套卡，我当时就疑问那和网上一样吗，她说放心有点差别但不影响入住感受，我问没有和网上图片一样的房间了吗，她说网上只是图片，实际入住都会有差别，我十分相信的说那好吧，结果到房间才发现，什么所谓的套房就是两间海景联通起来，海景也只是一个角落可以看海，阳台不联通，我们3大一小，要这样的房间实在浪费，即 没享受到海景大阳台，也没有亲子房的布置，那我花那么多钱定套房为什么？于是果断联系前台，我们不喜欢这个房间，要么换，要么退一间，结果折腾了一个小时，最终给我们调到了6楼，我们原本定的房型。我妈说这多亏和你出来要是我们自己，哪知道这差别这么大啊，这话听的我很难受，要是我不坚持，那前台真是打发一个是一个，我们大老远来的住不过几天，前台的工作是长久的面对顾客，现在旺季，酒店繁忙晚点入住，这些都可以理解，但为什么不能提供和预定一样的房型，前台工作人员以为一时聪明打发了客人，看似解决了房间安排的短暂问题，实际输掉了客人的入住的长期感受，我们一路奔波赶到酒店第一个接触的就是前台，前台个人是面对我们顾客，实际我们客人认为面对的是sheraton，不提供和实际预定一样的房型，说没房又有房，这些都失去了诚信，anyway不会在入住酒店，不推荐朋友入住
观点：房间一般
携程网(Ctrip)住店用户 M***7 2018-08-13非常好！值得一选
观点：感觉好
携程网(Ctrip)住店用户 1***2 2018-08-13酒店服务很好，晚上的自助烧烤很棒，小龙虾好吃，到沙滩很近
观点：服务好烧烤棒
携程网(Ctrip)住店用户 _***4 2018-08-13环境好，很舒适，还会再来，特别是服务态度超好。
观点：环境好服务好
携程网(Ctrip)住店用户 a***e 2018-08-13亲子房三楼往上都很不错。建议以后可以住三楼以上的亲子房。儿童设施很多。Alice服务也很好
观点：三楼不错设施不错服务好
携程网(Ctrip)住店用户 I***F 2018-08-13酒店设施比较老旧，大堂人多闹轰轰的，早餐一般。
观点：设施老
携程网(Ctrip)住店用户 M***1 2018-08-13房间卫生做的不到位，礼宾部服务差劲，包括早上用餐，服务人员都很不耐烦，一口一句ok？态度傲慢，酒店沙滩一般，泳池不错
观点：房间一般服务差服务一般态度一般酒店一般
携程网(Ctrip)住店用户 1***1 2018-08-13离免税店，亚特兰蒂斯不远，有穿梭巴士接送，海滩干净
携程网(Ctrip)住店用户 M***1 2018-08-13前台Alice笑容甜美
携程网(Ctrip)住店用户 肉***妈 2018-08-13住的凌波阁，泳池房，房间提供游泳圈和小马宝莉坐骑，水枪，浮板，小孩子玩的很开心，双床房比大床房的空间大一些，本来预定的两个双床房，到了酒店变成一个双床一个大床，前台小姐态度不咋样，不能两房间安排在一起，说什么携程就是发的大床订单，后来懒得扯皮
观点：房间不错房间大态度一般
携程网(Ctrip)住店用户 单***豚 2018-08-13定了一间泳池和圆景。携程上定的时候备注希望定到一起，去了时候是在前台要求的，酒店并没有收到备注要求。
携程网(Ctrip)住店用户 单***豚 2018-08-13酒店服务还是不错的，泳池房住的是个独立的很好，沙滩上缺少公共的孩子玩具，洗漱用品一般！
观点：服务好感觉好
携程网(Ctrip)住店用户 _***1 2018-08-13感觉很一般吧
观点：感觉一般
携程网(Ctrip)住店用户 l***东 2018-08-13已经第二次入住了，酒店早餐很不错，再就是很对大小和深浅不同地泳池，孩子非常喜欢。
观点：酒店不错
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