三亚海棠湾喜来登度假酒店

[Sheraton Sanya Haitang Bay Resort]
酒店权重 6.6 媒体印象 6.8 推荐指数 5.9
地址:三亚市海棠区海棠湾海棠北路76号
电话:0898-38851111 传真86-0898-38883892
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区域:海南省 - 三亚市
在187家海南省酒店中排名第106 | 在130家三亚市酒店中排名第73

三亚海棠湾喜来登度假酒店住客点评

携程网(Ctrip)住店用户评价 缤客网(booking.com)住店用户评价 马蜂窝旅游网住店用户评价 猫途鹰(TripAdvisor)住店用户评价 艺龙旅行网住店用户评价 安可达(Agoda)住店用户评价 京东旅行网住店用户评价 飞猪网住店用户评价 去哪儿网住店用户评价 途牛旅游网住店用户评价
携程网(Ctrip)住店用户 偹***俻 2018-10-11酒店给升级到了亲子房,非常好,但是房间有点霉味,估计潮湿的原因吧,房间的东西都挺全,有个超大阳台,可以看园景,酒店环境真的不错,办理了会员,孩子可以免费玩酒店的儿童乐园,但记得大人小孩都要穿袜子,不然要购买的哦,然后下楼就是泳池,走一会就到了海边,只是因为海棠湾不允许在沙滩放椅子和棚子,特晒,中午不能去玩,沙子真的超细,很舒服,有个给我们打扫的阿姨人很好,看到我们经常游泳,给我们多备了浴巾,给小孩拿拖鞋,我们淡季去的,人不多,所以海边可以尽情的玩,海浪也很大,周边吃饭可以叫外卖,但是要去外面马路边等,酒店都是不可以送到房间的,不过酒店也有海鲜自助烧烤,大概300一个人,坐在海边听歌,吃饭,很惬意,早餐在一楼,高峰期要排队等位置,早餐厅的面条挺好吃的,其他的类型中规中矩,没有特别出彩的地方,其实种类太多,也吃不了那么多,酒店的工作人员会在园林里问你要不要给你预约午餐或晚餐,如果要在酒店用餐,可以预约,很贴心,最后退房的时候,直接给房卡就好了,不用查房,而且还送了小礼物,我们坐了携程的免费班车去了亚龙湾,很方便,总之挺满意,推荐大家住哦…
观点:感觉好房间一般房间不错环境好感觉舒服阿姨好服务好位置方便
携程网(Ctrip)住店用户 云***静 2018-10-10虽是老酒店但房间及外部设施维护都挺好的,性价比不错的酒店!前台李岩姑娘服务热情,按照我的要求帮着升级了性价比高的至尊海景房,于是又追加了一晚!在海棠湾愉快滴度过了开心的两天!
观点:感觉不错服务好性价比高
携程网(Ctrip)住店用户 G***E 2018-10-10酒店设施完善,自助早餐选择比较丰富,泳池很多,儿童乐园很好玩,小孩玩的比较开心,下次来海棠湾依然会考虑住在喜来登酒店。
携程网(Ctrip)住店用户 有***y 2018-10-10国庆第七天房价便宜太多啊
携程网(Ctrip)住店用户 写***兰 2018-10-10酒店很干净,服务很好,适合亲子游,有儿童乐园,小动物区,园景和海景也不错,
观点:酒店干净服务好感觉不错
携程网(Ctrip)住店用户 1***7 2018-10-10先说缺点让大家注意下,最后一天10月9号要走的时候打服务电话申请延迟到两点退房,服务人员先说需要正点退房,我说我申请需要延迟些,电话那头居然很为难口气说其他客人都没要求延迟退房,这是拿别人约束我的行为!然后我陈述我这有小孩,需要要延迟些,电话那头说那延迟到一点吧,我说孩子还小,请帮我延迟到两点,电话那头说那延迟到一点半吧,我说我申请两点是因为我的孩子至少要一点五十才会习惯性起床,提前起来会哭闹根本不配合,会耽误我退房,我需要延迟到两点,电话那头居然说她要申请下领导,过了十来秒电话说为了更好的给我酒店体验,可以到两点。整个通话像买菜一样讨价还价,10月8号本来要走的,延迟电话一说男服务员很痛快就给了可以两点退房的答复,续住10月9号的延迟退房要求居然碰到一边说别人怎么怎么样,暗示你不应该提出这个要求,然后又半个小时的讨价还价,最后还打着为了提高我们是客人的体验,申请领导同意的情况下勉为其难的帮我们做到两点退房,真是太假了!好吧,或许是酒店有很多大量客人要入住吧,可能会有点难处。等一点五十多去退房时候,前面两组带孩子一起退的,旁边入住的仅有两个人,办完退房然后行李寄存玩了俩四个小时回来随嘴问了下酒店人员,说今天人少,也就说根本没爆满,酒店的客服人员基于什么原因还用道德绑架和讨价还价方式为客人做延迟退房呢?10月8号早餐和泳池休息位置都找不到到十10月9号早餐和泳池周围同时间遍地空座,也千万别和我说这几天客人很多。从目前推论来看,官方会员待遇不如携程,嘿嘿。再说一点,客房清洁看到我们带了小孩给多放了些水,每个客房清洁员见面都问好,礼貌周到,其他中规中矩,大家参考别的住客评论。
观点:服务一般
携程网(Ctrip)住店用户 s***浪 2018-10-10酒店有些老了,价格相对来说算便宜的,总体还不错,就是设施有点陈旧。来的时候服务生很热情,态度很好,比较满意
观点:设施一般服务好
携程网(Ctrip)住店用户 有***y 2018-10-10来三亚旅游可以在酒店晚一整天 环境超好 有海有游泳池
观点:环境好
携程网(Ctrip)住店用户 有***y 2018-10-10酒店房间好大 阳台也大 园景房是背对海的这边
观点:房间好酒店房间好
携程网(Ctrip)住店用户 w***4 2018-10-10酒店设施不错,早餐品种丰富,儿童乐园也挺大,泳池好几个,所谓按摩池没用。服务都不错,唯所谓丛林探险工作人员态度欠佳。
观点:设施好服务好服务一般
携程网(Ctrip)住店用户 清***欣 2018-10-10酒店很干净,早餐品种很丰富,中西都有而且好吃,停车也很方便。酒店环境很好很安静,在这种环境中可以把心彻底静下来,性价比超高强烈推荐。
观点:酒店干净停车方便环境好性价比超高
携程网(Ctrip)住店用户 M***2 2018-10-10私人沙滩很不错,挺适合亲子游的。
携程网(Ctrip)住店用户 2***8 2018-10-10环境很好,非常喜欢
观点:环境好
携程网(Ctrip)住店用户 _***6 2018-10-10我住了两天 总感觉被子里有虫子第一天晚上把腿咬的奇痒无比根本睡不着 ,第二天晚上也是一样,都是四五点开始痒,去医院看了不是过敏就是虫子咬的,具体什么虫子 不太清楚,第三晚换了酒店就好了,希望能改善,其他的很满意
携程网(Ctrip)住店用户 a***1 2018-10-09服务不错,环境不错
观点:服务好环境好

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