三亚海棠湾民生威斯汀度假酒店

[The Westin Sanya Haitang Bay Resort]
酒店权重 6.9 媒体印象 6.9 推荐指数 5.5
地址：海南省三亚市海棠区海棠北路116号
电话：0898-88659999
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区域：海南省 - 三亚市
在187家海南省酒店中排名第70 | 在130家三亚市酒店中排名第48
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三亚海棠湾民生威斯汀度假酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 _***0 2016-08-30一次很不愉快的经历。全家出游，定了间泳池房和豪华间，豪华间被安排在102，正对地下车库，所以建议大家千万不要住一楼。住进去水壶是坏的，晚上玩完回来发现面盆漏水，跟本无法使用，保洁阿姨打扫了很久才把水清理干净。跟客房部沟通换房被告之满房当天没有换要第二天，派了维修部过来简单修理了下，但还是漏水。考虑到当时已晚，老人家需休息，没在纠结换房。第二天早上发生了更离谱的事情，提供的矿泉水竟然有一瓶是脏水，里面有好多黑色渣，闻了下有股药味。一家五星级酒店接二连三发生这么多不开心的事情，让我们美美的心情顿时消失。而且酒店服务跟不上，人多早餐排对，比较混乱，晚上海鲜自助餐不推荐，味道真心一般，海鲜除了虾，都不太新鲜。总之这次住威斯汀很失望，不会再去了。
携程网(Ctrip)住店用户 R***t 2016-08-30好
携程网(Ctrip)住店用户 R***t 2016-08-30一个评价就是好。
携程网(Ctrip)住店用户 1***6 2016-08-30还行吧
携程网(Ctrip)住店用户 f***n 2016-08-30很不错的酒店，服务，设施都很好，入住时成为会员12岁以下孩子就餐免费挺好的，酒店的餐饮还是不错的，微信上订购价格不算贵，自助餐品种很多，很丰富。海棠湾浪还是大了点。
携程网(Ctrip)住店用户 Y***g 2016-08-30度假酒店，游泳池很大，私家海滩很漂亮；酒店环境很好，由于开发不久，周边商业不发达，周边环境一般。
携程网(Ctrip)住店用户 Y***g 2016-08-30酒店环境很好，设施也全，游泳池很大，私家海滩很漂亮，适合度假
携程网(Ctrip)住店用户 3***7 2016-08-29不错的现代风格酒店，泳池、海滩都不错，旁边就是免税店，很方便，早餐品种多、味道不错。
携程网(Ctrip)住店用户 无***欢 2016-08-29泳池房赞的是泳池！面积大，还可以步行到附近的儿童泳池，然后是号称6000米的长泳池。至于房间就没那么赞了！比较陈旧，空调对着床吹，这个装修思路也是无语了！但是最令人无语的是卫生间那个臭啊！！！下午入住时还没那么明显，到晚上真是恶心，就是那种水管翻上来的味道。所以厕所门几乎不开！就住一夜也懒得搞了，入住时前台也说泳池房是客满的！还有水斗是在敞开式区域的不太喜欢，泳池房浴缸显得有点多余！123号房间！早餐服务也有点乱，应该说是没有服务流程。自己找座位更靠谱！晚餐的中国元素餐厅口味一般，498元的椰子火锅鸡毫无亮点。房价里的每日送特色菜也没人告诉我怎样获得。要赞一下前台办理，美女帮我加入了SPG的会员，可以免各种服务费及打折。
携程网(Ctrip)住店用户 苏***角 2016-08-29儿子想好好游泳，所以住了两天海景房后特地订了一天池畔房，私人泳池相当不错，宽敞洁净，早餐可以选择中餐厅或者西餐厅，品种丰富到吃了三天还觉得有好多品种没有吃到，毕竟是国际品牌，客服人员的服务好到没得挑，退房时只用了两分钟，换房间也不用再去大堂办手续，在房间里等着就有服务员来给换房卡，搬行李。总之，作为国际品牌的五星酒店，大面上肯定没有问题，但在细节上，却总还有些差强人意。譬如说，房间地面打扫得不算干净，墙边有头发残留，浴缸内壁有一圈污渍（用纸巾就可以擦掉），房间内椅子上的靠垫全部都磨起了好多毛球，房间壁纸好几处翘起～尽管瑕不掩瑜，但作为国际品牌的五星酒店，这些问题总还是应该注意并改进的，这样才能让宾客有最满意的住宿体验。
携程网(Ctrip)住店用户 l***8 2016-08-29个人感觉性价比比较高。泳池很大，绿树很多，但是带来的问题就是落叶比较多，来不及清理。海边沙滩沙子很细，很好。餐厅就是人太多，要排队。
携程网(Ctrip)住店用户 2***6 2016-08-29不错，挺好玩，泳池很棒
携程网(Ctrip)住店用户 C***r 2016-08-29我總共訂了2個房間，這個房間是訂給我公婆的！我們辦理入住的時候服務員說暫時只有一個房間的衛生是做好的，叫我們先在那個房間休息一下，等一下這個房間的衛生好了就把房卡送到我們休息的房間給我們！我們就回我的房間等了，後來我們等了半個小時左右我就和我老公出去逛一下，我公婆就在我們的房價等，但是他們等了1個多差不多2個小時（大概下午4點多5點左右）都還沒有人送房卡上來，我婆婆就去前台問服務員，哪知道那個服務員說房間早就好了，我們不來拿而已！然後我婆婆就說剛才你們的同事說房間可以了就會把房卡送到房價給我們的！那個服務員雖然很好禮貌的一直說不好意思！但是他們這樣不把客人的事情放在心上真的很令我們失望啊！（後來我們去住香格里拉，也是遇到說房間還沒好，到時候有房間就打電話給我，人家就是說到做到了！還特意送了2次房卡給我！！）而且我訂的是海景房！但是他們給我公婆的房間根本看不到海！！就看屋頂和一堆鵝卵石！！！太過分了！！！我以後如無必要我是不會再選威斯汀的酒店了！！！
携程网(Ctrip)住店用户 C***r 2016-08-29服務員都很熱情打招呼和幫忙！但是都是很表面上的！！實際上都幫不上忙，不把客人的需求放在心上！！以後如無必要都不會再選威斯汀了！！！
携程网(Ctrip)住店用户 s***j 2016-08-29房间比较大，布局合理，层高很高。床很舒服。阳台外的泳池比较大，如果嫌小走不了几步就是公共泳池，可以一直游到海边。池畔房真适合带孩子的家庭，节省大量时间。海棠湾风浪很大，在前台看见公安机关警告不让下海的告示，有想在海里游泳的亲请选择亚龙湾。儿童中心没什么可玩性，这点比不上天域。早餐挺丰富，味道还不错。中晚餐在免税店或是附近sasa的海里解决了。 这些年来了三亚六次，所住的几家五星酒店里感觉威斯汀和海棠湾9号的泳池最好，都是连通的。
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