三亚海棠湾红树林度假酒店

[The Mangrove Sanya]
酒店权重 6.7 媒体印象 6.5 推荐指数 5.2
地址：海南省三亚市海棠区海棠北路58号
电话：0898-31877777 传真：0898-31522023
官网：http://www.mangrovetreeresort.com/index.php
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区域：海南省 - 三亚市
在187家海南省酒店中排名第99 | 在130家三亚市酒店中排名第68
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三亚海棠湾红树林度假酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 _***1 2018-10-09设备很高级，装修很现代，房间很大
观点：房间大
携程网(Ctrip)住店用户 M***1 2018-10-08酒店风景特别好，有多个户外泳池，沙滩，对面就是蜈支洲岛
观点：风景好
携程网(Ctrip)住店用户 _***0 2018-10-08我们是吴支洲岛玩好自己入住的，打车过去35元左右，也很方便，酒店服务很好，帮忙吧行李，晚上开放了一个泳池，白天开放了很多，小孩子玩的不亦乐乎，都不想回家了，好评，边上还有个海棠湾美食广场走过去很近，下次还会选择红树林度假酒店
观点：感觉好位置方便服务好
携程网(Ctrip)住店用户 _***9 2018-10-08早餐棒极了。酒店特别大，有自己的海边，沙子很好，特别适合带孩子玩沙子。这次出行太满意了！酒店旁边就是美食城，特别方便。
观点：感觉棒沙子好位置方便
携程网(Ctrip)住店用户 E***5 2018-10-08酒店硬件设施和服务都非常完美！游泳池超级赞！早餐丰富很不错！酒店整体设计非常新颖，绝对7星级酒店的体验！最后，特别感谢前台办理入住的服务员白茹雪！
观点：游泳池赞服务不错
携程网(Ctrip)住店用户 E***5 2018-10-08非常非常棒的酒店！绝对7星级水准！从服务到硬件设施都非常好！特别感谢前台办理入住手续的白茹雪，让我们体验了非常人性化的周到的服务，还主动升级了房型。总之，非常非常超值完美的一次酒店入住体验！推荐！
观点：感觉棒设施好服务好
携程网(Ctrip)住店用户 a***y 2018-10-08比较清净 环境还可以 适合休闲 唯一不足的就是海滩不能下水 整个海棠湾都是 附近吃饭方便 距离68海棠湾美食城100米
观点：环境好
携程网(Ctrip)住店用户 M***2 2018-10-08刚下车就有礼宾过来帮忙拿行李，还是个印度小哥Bandi，他还说些中文，厉害了。酒店前台的小姐姐Zone，很热情的办理入住，还有欢迎饮料。房间很现代，卫生也很干净，客房服务员工做的小动物，小朋友特别喜欢。还有订亚特兰蒂斯的水族馆的票，有免费的穿梭巴士车来接，太赞了
观点：服务好房间不错卫生干净感觉赞
携程网(Ctrip)住店用户 a***y 2018-10-08比较清净 服务比较好 酒店房间很大
观点：服务好房间大
携程网(Ctrip)住店用户 E***0 2018-10-08住亚龙湾的红树林酒店，很满意酒店环境和服务，这次第一次去海棠湾当然也选择了海棠湾红树林酒店，总的来说慕名而来失望而归，怀疑海棠湾红树林酒店是否真的有超星级的水平。 酒店服务评三星只是给了前台办入住的小哥，态度热情服务周到，我们带着小朋友入住给安排了靠近电梯的房间；进入房间后刚开始为房间的全触摸模式和非常宽敞的阳台而感叹，房间地板是全大理石地面没有地毯，可是靠近落地窗的区域灰尘很多，而且电话客房服务拿浴袍拖鞋要等很久才拿过来；第二天打扫卫生后，前一天用过后放在木框里的浴巾手巾等没有收走，用过的杯子没有更换，浴袍及牙刷及剃须刀没有补充，都是我晚上回到酒店后打电话才拿走更换的（我打电话反映接线员只是很平淡的说会跟酒店反映的，无语）；床单被套居然有破洞；阳台上方有蜘蛛网和3只蜘蛛。（打扫卫生后肯定没有楼层经理确认验收） 走廊通道也是大理石地面，有水的话很容易滑倒，我爱人就踩到一小滩水差点摔倒，这是一个很大的安全隐患（星级酒店是否有过客人在走道因水渍而滑倒的事故？）；房间的触摸模式很新潮但有一部分设置于床头桌的位置，而且电源插座很多都在小朋友能触及的地方，很危险！不建议带2岁以下的小朋友入住；床头有2个小桌子但离床有距离不方便使用；宽敞的卧房里只有1个小的垃圾桶，家庭入住根本不够用。 办理入住后才知道因为酒店所处区域海浪较大终年不能下海游泳，虽有很多小的室外泳池，但客人多了会比较拥挤，而且这次去的时候风很大，下午4点左右在水里还不冷出来被风吹得打冷颤，不适合带的小朋友玩水；如果能选择，可以选择出了电梯后左边的海景房，能看到的海景比较好（右边开发区域较多没景可看）。 离酒店300米左右有个美食城，吃饭还比较方便价格也合适，但可惜没有路灯，晚上去吃饭朋友抱着孩子在这300米路上（酒店外面的人行道还在修整），一只脚踩进了没有盖子的方形深坑（估计是下水口，300米的距离有好几个都没盖子的坑），大腿被擦伤流血。 住过那么多五星以上的酒店，这次体验了超五星的海棠湾红树林酒店，真的感觉是空有豪华的设施而只有商务酒店的服务，很多地方还需进一步完善，否则会失去客户，回头客越来越少。
观点：服务好房间全价格合适
携程网(Ctrip)住店用户 1***4 2018-10-08酒店很漂亮，房间设计好，绿化也很好，工作人员服务相当热情，酒店旁边的海棠68号可以步行到达，也可以让酒店安排电瓶车送到大门再走过去，很方便。美中不足的是酒店游泳池有两个没开放，还有这段时间海棠湾不允许下海游泳。
观点：酒店漂亮房间好设计好感觉好服务好位置方便
携程网(Ctrip)住店用户 M***9 2018-10-08感觉适合情侣出游一些，节日气氛很浓厚，但是小朋友玩耍的项目有些少，整体环境服务还是挺不错了的，但是沙滩没有亚龙湾细
观点：环境好
携程网(Ctrip)住店用户 1***1 2018-10-08景色不错，位置好，能看见对面蜈支洲岛
观点：位置好
携程网(Ctrip)住店用户 1***2 2018-10-07酒店前台服务人员态度非常非常不好 我们一共两间房 说下午三点以后办理入住我们三点半到酒店办理了入住 结果酒店告知要等房间等多久不知道。。第一间等了一个小时另一间等了两个小时 并且办理入住的时候不给房卡要等房间打扫干净才给 取房卡的时候还需要排队一次 并且办理效率非常慢 经过找大堂经理沟通并没有起到任何效果 真心不建议大家选择此酒店
观点：服务差房间一般房间干净
携程网(Ctrip)住店用户 1***8 2018-10-07酒店很好，细节很周到，kelly服务很好
观点：酒店很好服务好
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