三亚海棠湾红树林度假酒店

[The Mangrove Sanya]
酒店权重 6.7 媒体印象 6.5 推荐指数 5.2
地址：海南省三亚市海棠区海棠北路58号
电话：0898-31877777 传真：0898-31522023
官网：http://www.mangrovetreeresort.com/index.php
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区域：海南省 - 三亚市
在187家海南省酒店中排名第99 | 在130家三亚市酒店中排名第68
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三亚海棠湾红树林度假酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 M***4 2018-11-24不错，房间很大，阳台大浴缸，小朋友很喜欢！
观点：房间大
携程网(Ctrip)住店用户 _***3 2018-11-24性价比超高
观点：性价比超高
携程网(Ctrip)住店用户 1***2 2018-11-23硬件设施完善，服务态度一般
观点：服务差
携程网(Ctrip)住店用户 m***m 2018-11-23房间很大，很舒适干净，白色的设计倍感明亮。阳台正对蜈支洲岛，海景非常壮观，躺在床上就可以看到海上日出！酒店服务也不错，特别谢谢前台josh（刘峥），送了免费的mini吧饮品，谢谢！
观点：房间大房间舒适服务好
携程网(Ctrip)住店用户 1***2 2018-11-23酒店高大上，服务态度提高点就更好了
携程网(Ctrip)住店用户 M***5 2018-11-23早餐非常丰富，前台小樊很热情、周到。
携程网(Ctrip)住店用户 帅***帅 2018-11-23C2C吧啊啊啊啊啊啊啊啊啊啊阿啊啊不
携程网(Ctrip)住店用户 _***0 2018-11-23酒店工作人员很热情，也非常乐于帮助解决不是该岗位的问题，感觉都在尽可能满足客人需求。房间装修风格简洁，房间大，20层船头中间可真是无敌大海景。中等价格，下次还来
观点：工作人员热情人员热情风格简洁房间大
携程网(Ctrip)住店用户 d***u 2018-11-22早餐一般，缺乏五星酒店的高级感，酒店内涵还是少一些，晚上的灯很漂亮 ，儿童乐园很小很小就是一间玩具房完全不能跟三亚湾红树林的乐园相比，酒店的海景房海景很无敌，我现在重点想说的是自助晚餐，我们连吃了两晚，本来感觉还不错，可是第二晚我居然看见一只老鼠！！对，一只很大的老鼠沿着桌子边来回转悠，顿时就反胃了！还没吃几口就根本吃不下去了！我对服务员的处理态度很不满意，很敷衍！海棠湾我连着来了三年了，每年住半个月，几乎住遍海棠湾的酒店，从来没遇见过这么恶心的事情！！本来对房间卫生还算满意，可是在餐厅见到老鼠实在是无法忍受！！
观点：灯漂亮感觉还不错服务一般
携程网(Ctrip)住店用户 V***_ 2018-11-22看了众多的点评才来的 整体环境还可以吧 我唯一不满意的是酒店的餐厅 又难吃又贵 不推荐
观点：环境好性价比一般
携程网(Ctrip)住店用户 0***9 2018-11-22早餐不错哦
携程网(Ctrip)住店用户 1***0 2018-11-22房间面积很大，装修ins风。卫生一般，浴缸里有虫子，周围没什么玩的，酒店b1好多店都没开。十一去也很冷清。服务人员并不热情，感觉不到星级酒店的服务。
观点：房间大卫生一般服务差人员不热情
携程网(Ctrip)住店用户 瑞***丽 2018-11-21今天是特别生气我才写这个评论投诉，住815房间 住了6天 就在今天早上我把一件本来要穿的一件白色长袖顺手扔在床上 后来因为天气太热穿的裙子就出门了 吃完晚饭回来洗完澡发现衣服不见了 找遍了整个房间也没看见 第一感觉就是客房服务员会不会把白衣服换床单的时候当脏毛巾被套扔了 打电话一问 回过来的消息是确实服务员不注意当脏毛巾收走了 说马上送上来。送上来我一闻衣服上一股脚臭狐臭味 说不上那怪味…便问服务员 这衣服你们从那么多不同房间换下的脏毛巾堆里翻出来 就不会帮我清理一下再送上来吗？服务员答道，我们没有，我不知道…于是就想着算了吧 本来想自己洗的 都泡水里了 结果遇水那股汗臭味加狐臭味更加浓重 朋友闻了一下说 这太恶心了 你根本不知道这每间房换下的各种脏浴巾是什么人用的 怎么用的…有多脏 这埋在这里面大半天 要不是打电话连衣服都暂时不会被发现 觉得恶心便又打了电话给快捷服务中心 告知这些 服务中心的男孩子还一脸懵逼的说 他们必须请示才能给我答复 出了这个问题能不能帮我洗衣服还得请示一下…我就纳闷了 我一件干净衣服 堆在这么多不同的脏毛巾床单堆里一整天 这就是一个五星级酒店的服务态度吗？这要换做其他五星酒店 就会洗干净送过来 根本不用我来说这个事情 但是红树林根本没有这种服务态度 相比前段时间住的艾迪逊和香格里拉 这种质量的服务态度 真的很差劲。接着回过来的电话说 可以帮我洗 但是要明天早上才可以洗 并且不是几个小时能洗好的 因为明天就退房了… 气的我…这种懒散的服务意识和服务态度 绝不会来第二次 因为你们根本体会不了那股浓烈的狐臭味和脚臭味让人闻了有多么恶心 谢谢
观点：房间脏房间一般服务一般环境差服务一般服务一般服务差服务一般
携程网(Ctrip)住店用户 M***4 2018-11-21酒店风格时尚，房间宽敞，周边有商业街，不错的地方！
观点：风格不错房间大感觉不错
携程网(Ctrip)住店用户 _***9 2018-11-21感觉很不错
观点：感觉不错
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