三亚海棠湾红树林度假酒店点评

三亚海棠湾红树林度假酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户基***面 2018-07-21服务非常好别墅性价比很高早餐丰富期待下次入住

观点：服务好性价比高早餐丰富

携程网(Ctrip)住店用户 M***1 2018-07-20闺蜜出游，住三晚，酒店办理入住时，以为是一个不好的体验，在前台负责人的协调下，入住了双床房，虽然楼层较矮是二楼，但是，也不妨碍一进门就能看到一览无余的无敌海景，感谢

观点：体验不好

携程网(Ctrip)住店用户 z***2 2018-07-20拍个照片要拍摄证要我前台签协议然后自己去1号门办理，到了1号门要押金好吧我付，说要现金没带零钱我说支付宝或微信，回答只能现金，我再回房间取现金，虽然有车接送1号门到酒店大厅，来回2次，浪费半小时办拍摄证。没有结束，摄影师走了还了拍摄证干么不退押金呢，非要我再跑一次，给证收押金时怎么这么积极，我晚上去一次，结果换班了，换班的人说前一班的事情我不知道，记录本子上写着还不处理，又白跑一次，这次我直接叫前台办理后续了，20分钟搞定送到我房间了，我就想问了，开始前台签协议的时候为何不能把后续都处理，要我自己去处理。带女儿去游泳，泳池工作人员21:30说要下班了赶人了，之前在大东海那里的酒店都起码23点，海棠湾附近什么都没，21:30过后让我们回房间睡觉？还有沙滩借块浴巾，工作人员和我说用完还到泳池，你沙滩这里做的只是给毛巾吗？餐厅规定1.20米收费，孩子1.21收费119，进去后一杯果汁两个馒头，你以为旧社会1.20都是小学三四年级的身高，幼儿园的吃得了多少东西，不是付不起这钱，而是让人不舒服。还有就是酒店里面开车接送服务的没个会说中国话的。去儿童乐园说下载个app可以玩颜料画，弄好了服务员还要和领导确认才能玩，又耽误20分钟，那天下雨画好了没干怕淋湿让服务员送房间，你们说自己来拿，不下雨我会放你那里，现在离店是真的拿不了了。前台和客房打扫还是不错的。但是出了这几件事情满意的也变不满意了！不要说你们改进敷衍的话，做得好就不用改，做不好也改不了！

携程网(Ctrip)住店用户 2***0 2018-07-20升级了很漂亮的海景房，亲子房的布置小朋友很开心，下次再来

观点：感觉漂亮

携程网(Ctrip)住店用户乐***喵 2018-07-20卫生干净楼层主管符小娜服务非常好

观点：干净卫生卫生干净服务好

携程网(Ctrip)住店用户 1***6 2018-07-20前台小李热情接待服务态度非常好

观点：服务好前台热情

携程网(Ctrip)住店用户云***g 2018-07-20周边好像在装修还是在干嘛，从美食城走过去感觉好别扭但是一到门口就感觉瞬间到了东南亚一样，服务生清一色白色制服，看上去特别舒服，门口有两个开礼宾车的外国小姐姐长得特别甜美服务也特别贴心，主动帮忙拎行李放上礼宾车，下车也第一时间过来帮忙，办理入住时有穿民族服装的小姐姐送来蜂蜜水，大堂也有民俗文化表演，似乎是有时段的，办入住的时候并不是特别顺心，小哥哥话术和操作似乎有点不熟，酒店整体设计比较前卫，房间的灯光布局方面也很好，私家海滩包括园景都很棒，早餐也算丰富，虽然海棠湾距离机场很远但是有免费接送机服务，下次再有机会还会选择红树林

观点：装修一般感觉舒服服务好房间不错房间棒

携程网(Ctrip)住店用户 _***0 2018-07-20很好还不错

观点：感觉好

携程网(Ctrip)住店用户 3***6 2018-07-20环境优雅，服务周到，人不太多，购物吃饭很方便。海景房视野开阔，酒店活动丰富，很适合渡假放松心情，有机会还会选择这里！

观点：环境好服务好购物方便

携程网(Ctrip)住店用户 1***1 2018-07-20服务可以主动一些

携程网(Ctrip)住店用户 2***8 2018-07-20不错，现代时尚风格。

观点：风格不错

携程网(Ctrip)住店用户 _***6 2018-07-19感谢管家主管Ann的细心安排完美的体验专业的服务很好

观点：服务不错感觉好

携程网(Ctrip)住店用户 _***4 2018-07-19酒店奢华，去海边很方便，早餐很丰富，房间很大，一定要选海景房，看海视线很好，山景房虽然便宜两百，但是看不了海，一定要选海景房，有个很大的阳台，可以在阳台上看海景喝红酒吃海鲜！可以加婴儿床，11岁孩子早餐去餐厅直接买

观点：酒店奢华房间大视线好