三亚海棠湾康莱德酒店点评

三亚海棠湾康莱德酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 b***i 2017-06-22在三亚住了四天，头两天住的丽思卡尔顿，因为想在海棠湾入住两日，并且别墅有私人泳池方便孩子游泳，一家四口第三天带着期待入住了康莱德两个联排别墅房，从前台checkin结束过后，就开始了各种灾难： 1.酒店的服务人员严重不足，除了开电瓶车的小哥和酒店餐厅的一位服务员拥有5星级标准的服务以外，其他人员的服务极其不专业，酒店打扫房间的服务生告诉我们，这个酒店很多都是实习生，所以很多东西她们也不清楚。 2.早餐的品种充其量是丽思的5分之1，没有味道可言，而且苍蝇满天飞，比外面的大排档苍蝇还多。 3.酒店几乎就是蚊子基地，随便在房间的泳池游一下，会被咬得满脸都是包。从房间去餐厅吃饭也是喂蚊子。 4.酒店的部分设施，餐厅，沙滩是和旁边的hilton double tree共享的，作为hilton的高端品牌和低端品牌竟然共用所有设施，这让人完全不能理解。 5.去沙滩的时候亲眼目睹另一位住客和沙滩工作人员激烈吵架的现场，毕生住过众多5星级酒店当中从未看到过如此盛况。客观来讲，能够看出该酒店成立初期设备还是很大气的，不过因为管理不善，目前很多服务已经极度落后，硬件也缺乏维护，比较可惜。该酒店应该是万达投资，建议不要再挂康莱德的招牌，这会很误导消费者。在酒店吃早餐看到其他客人一直也是带着无奈的表情，我以后也不会再入住希尔顿旗下的任何酒店。

观点：服务一般

携程网(Ctrip)住店用户 P***3 2017-06-22客房方面：因為酒店也有一段時間了所以客房內設施未必達到最新但一切都很乾淨房內迷你bar是免費的用完會再補膠囊咖啡機也很不錯房內所需大部分都應有盡有服務方面：讓客房部送東西來速度也很快反應很積極叫了電瓶車服務也很快就會到房間接送寫了便條讓打撈泳池的漂浮物也有做到酒店總體都很不錯私人泳池也很不錯情侶夫妻度假很不錯私密性夠好而且也很安靜枕頭也有很多選擇像我睡慣硬枕頭的就覺得很好房間也夠大吃飯什麼的叫外賣送到酒店門口要叫電瓶車出去拿但開電瓶車的小哥都懂也很樂意接送另外酒店也有提供火烈鳥浮床可以打電話去客房部借噢

观点：夠好

携程网(Ctrip)住店用户 _***7 2017-06-22好

携程网(Ctrip)住店用户可***_ 2017-06-21环境很舒服，出入都有接送，海很漂亮，不错！！

观点：环境舒服海漂亮

携程网(Ctrip)住店用户 1***3 2017-06-21环境优美酒店员工都很有礼貌中餐厅菜品丰富美味可口出品精致速度也快意外的是份量还很足超赞

观点：环境好

携程网(Ctrip)住店用户 e***o 2017-06-21酒店环境那是没的说啊

携程网(Ctrip)住店用户 M***8 2017-06-21环境优美，真的不错哈，下次还来。

观点：环境好

携程网(Ctrip)住店用户大***恶 2017-06-20我老喜欢

携程网(Ctrip)住店用户伯***纲 2017-06-19电话老旧园林工剪完叶子搞得水里都是总体感觉一般吧

观点：感觉一般