三亚海棠湾康莱德酒店

[Conrad Sanya Haitang Bay]
酒店权重 7.6 媒体印象 7.7 推荐指数 6.7
地址:海南省三亚市海棠区海棠北路18号
电话:0898-88208888
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区域:海南省 - 三亚市
在187家海南省酒店中排名第9 | 在130家三亚市酒店中排名第7

三亚海棠湾康莱德酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 1***3 2016-07-27酒店没有设施
携程网(Ctrip)住店用户 c***t 2016-07-26入住三亚康莱德酒店,体验了最差的希尔顿品牌服务及水平。这个酒店服务水平完全配不上CONRAD高端的HILTON品牌。 若是任何投诉不满 只是送个水果盘 那么这样的Luxury brand 就是太容易了。什么星级及品牌酒店 也非常容易做到 甚至更出色。 接待前台 报了名字 证件。确认是携程网订单。查问了Hilton member 提供后。得到搅笑的回复:由于是携程订单 所以一切会员优惠及福利也不能享用 另外基本积分也是不会有的!请问这样的话 故意问Membership 是想嘲笑我 歧视会员在其他网站订房吗? 1.入住时告知房间泳池水仍未放满 若我们先入住的话 池水稍后才能注满。最后等了几小时 池水仍然没满 通知前台说有人过来安排。最后还是自行在门外找工作人员去弄好。 2.下午茶时间 2:00-4:00 在三点二十分时 打电话前台问是否送餐 还是自行到餐厅。前台告知 会安排车过来接我们。等了二十五分钟 还是没人过来,最后我们只好自行步向大堂。 3.到大堂向前台人员反映问题 回复了解情况后会告诉我,最后也是不了了之。 4.晚上在房间订Room Service 打电话问可否直接向前台订餐 还是转到餐厅。结果我问了三遍女孩都确认我可向她直接下单。可惜我毎说一菜类 她都重复又重复说找找查查。最后还是让别人来安排。 5.中餐服务 基本餐厅的上菜步骤都沒有 如何能配上在五星级Luxury 品牌之中餐厅。我给评价就是一个普通社会餐厅标准。 我在以上投诉 志不在投诉员工 员工都很礼貌。但是不明白希尔顿一个高端品牌的服务水平及培训 这样的差劲 连基本五星级标准都达不到 更是枉稱五星级Luxury品牌。 23-26 July 2016
携程网(Ctrip)住店用户 M***7 2016-07-26很愉快的旅程!酒店很清静舒服,电瓶车服务很好,呼叫后很快就会到达别墅门口,小伙子们态度很好,服务周到,为他们点赞!早餐西餐部分还可以,水果也挺全挺新鲜,就是中餐部分花样少了点,味道还有待改善。沙滩很好,孩子喜欢极了,玩的格外开心。躺在沙滩上舒服极了。就是儿童乐园室内活动项目有点少,希望以后能增加一些,孩子们会更高兴。还有,看到好多升级房间的,希望以后入住可以享受到升级服务!
携程网(Ctrip)住店用户 1***3 2016-07-26酒店不错,但wifi信号不好。
携程网(Ctrip)住店用户 1***0 2016-07-25谢谢酒店免费升级到独幢泳池别墅,酒店很清静舒服,电瓶车服务很好,基本上5分钟之内就会到达别墅门口,跟旁边希尔顿是联通的,设施共用,那边热闹一点,但我更喜欢康莱德的精致和私密性。不过晚上散步就有点害怕,路灯很暗,也没看到有保安亭之类的,酒店旁边就是一个工地,越走越怕。睡觉也有点不踏实。
携程网(Ctrip)住店用户 _***9 2016-07-24本人平日没什么机会休息,常年忙于工作。想出行休息,我觉得这里绝对适合跟我们这样想法的人。酒店出入电瓶车接送,格外幽静的地方。这酒店哪里都很好,如果要说缺点,那就只能说,这里的太阳太辣了。
携程网(Ctrip)住店用户 2***2 2016-07-22硬件和环境不错
携程网(Ctrip)住店用户 c***e 2016-07-20不错
携程网(Ctrip)住店用户 1***7 2016-07-19不能下海有点闹心 其他都无可挑剔
携程网(Ctrip)住店用户 1***6 2016-07-18非常好。。奢华
携程网(Ctrip)住店用户 _***8 2016-07-17卫生有点突破想象,床边的矿泉水瓶和糖纸大概是偶尔一次打扫不好发现,但满屋子霉菌味道,桌面灰尘应该是常态,这样的房间卫生在所有的康莱德中叹为观止,酒店园林还不错,部分设置需要使用隔壁逸林共享,应该理解为康莱德+逸林吧?或者是逸林villa冠名康莱德么?
携程网(Ctrip)住店用户 菠***梦 2016-07-17非常差,再也不会来了,周边豪华五星级宾馆很多,你可以选择其他,这家性价比太差了!
携程网(Ctrip)住店用户 Q***0 2016-07-17很愉快的入住!运气不错,原本预定的是联排泳池别墅,到酒店点办理入住时帮我免费升级了独栋泳池别墅,而且还免费帮我加了床,让我们一家四口不用那么拥挤,虽然俩小孩还不是很大!服务也不错,电瓶车随叫随到,可以去到酒店的任何地方。一个儿童泳池是和逸林希尔顿共用的,但是不影响,小朋友非常喜欢!
携程网(Ctrip)住店用户 M***7 2016-07-16环境不用说了,实在是太好,又干净又整洁,工作人员的态度也是没得说,唯一的缺点就是吃饭要到隔壁的逸林酒店去吃,不过来回都有电瓶车接送也蛮好的,真是随叫随到
携程网(Ctrip)住店用户 莎***莎 2016-07-16不知道是不是提前打电话,说自己是孕妇,还是幸运感爆棚,竟然免费升级了房间,孩子高兴的不得了。

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