三亚海棠湾万达希尔顿逸林度假酒店点评

三亚海棠湾万达希尔顿逸林度假酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 s***2 2016-04-30不知道是不是5.1期间的原因没有以前住的舒服，房间里面一股发霉的味道。自助餐也没有上次吃的东西多

携程网(Ctrip)住店用户一***- 2016-04-30难得的一次休假，带着我妈来了三亚，想让她感受一下五星级大酒店的高端服务。没想到的是服务如此之差，下车没人接行李，办理好入住没人领路，找不着路，（大堂在一栋，我们的房间在三栋，要走过两栋大楼，二十多分钟的路程）遇到保洁阿姨给指的路。满头大汗到了房间一股霉味，我妈就很不舒服了。我给前台立刻打了电话过去要求换房，前台让我们自己再拖着行李大包小包的来前台办理换房手续。这时候才叫来一个小伙子给我们拉行李带我们去房间，去房间途中我妈就问了我一个问题，这是五星级大酒店吗？你们觉得是吗？这些还不算什么，住了三天，我给前台打电话了，想咨询是否有免费大巴去市区，她们说只有预约免费大巴的送机服务，这么一说我就愣住了，来前二十多天就打电话到酒店问过是否有接机服务，她们说需要收费，150左右。那我打车才120（因为做过攻略，知道大概价钱）我也就没需要，现在说免费接机送机大巴，这样就算了，就说那行吧预约一下送机的服务，因为是凌晨六点的航班，她说没办法送，自行打车。能忍的就算了，一触碰底线吧，我没办法了。挂了电话立刻给携程电话我要退房，携程说去协商。后面就是等消息，完全没办法和同城比（来前飞深圳的时候，两张机票还有住宿酒店因为雷阵雨晚点的时候在机场给他们电话退票退酒店办的妥妥的。效率非常高）事情到了这一步，酒店的大堂经理古亚娜找到了我，和我协商给我换房希望我继续入住，我妈住了三天住习惯了不想换，搬东西嘛也不方便，还要收捡。就没换。这个经理确实很热情，服务态度好到你没话说。携程呢，也希望我理解没办法退房。因为我是全额付款的，退房她们是不会退钱的。自己也算吃亏长智慧，下次要么付定金要么到店付款，也不能全信各地的五星级都是一样的好服务。今天终于离店了，凌晨三点去机场，办理退房手续，我告诉她我们需要简易早点，她们经理也交代过会给我们准备。前台各种推脱，说因为现在也不是早点时间，可能没办法提供。我强调了几遍，她才打了电话给厨房是否有准备一份简易早点给我们，然后我们吃了一个白煮蛋一个面包填肚子离店了。因为怕空腹晕车。我妈容易晕车（我们的园景房都是包含双早的，今天因为赶飞机没办法享用。早点是6:30-10:30）现在说说酒店的优点①早餐丰富，妈妈很满意②周边景色很棒，海滩空气很好，适合早上傍晚散步③泳池里有救生员，这一点我特别认可。别的也没什么，就是入住的小伙伴们可以要求酒店给你们加除湿器，因为酒店被子太潮了，还有蚊虫叮咬太厉害了，自行备吧，问前台就是没有的。至于酒店的一些免费服务你们一定要主动提出来，她们会去办，但你若是不提，她们也就睁眼闭眼过去了。

携程网(Ctrip)住店用户 z***n 2016-04-30不错

携程网(Ctrip)住店用户 M***7 2016-04-30总体不错

携程网(Ctrip)住店用户 1***9 2016-04-30好酒店就是不一样

携程网(Ctrip)住店用户 _***6 2016-04-30酒店位置过偏，吃饭可选择太少，海滩浪大不能下水

携程网(Ctrip)住店用户 1***0 2016-04-29非常适合值得

携程网(Ctrip)住店用户 _***1 2016-04-29跟家人一起去的，真不错……服务到位，院内环境也好！

携程网(Ctrip)住店用户罗***杰 2016-04-29不错的酒店，很好，以后还会住

携程网(Ctrip)住店用户 1***2 2016-04-29独自旅行，这个酒店很小，餐饮很一般，早晨自助餐跟打仗似的。海滩不能游泳，很失败。

携程网(Ctrip)住店用户 j***2 2016-04-28房間不好找，容易迷路...早餐很豐富....發現桌垫（上面放餐具）不是每次更換..只是拿抹布（不知是否有消毒？）擦擦就繼續用....无语...

携程网(Ctrip)住店用户 _***4 2016-04-27前台接待的美女讲的非常详细，长的非常又漂亮，绝对超值，海景房最好的选择。可以面对大海，要的就是这个感觉。910值了

携程网(Ctrip)住店用户 P***1 2016-04-27不错，池畔房游泳方便，就在阳台外。酒店自助餐也不错

携程网(Ctrip)住店用户 _***5 2016-04-27在酒店就可以玩很久。有沙滩。沙滩早上可以抓到小螃蟹。有泳池。水很干净，房间设施非常齐全，房间大气，经济允许的情况下，这里度假非常合适。