三亚海棠湾万达希尔顿逸林度假酒店点评

三亚海棠湾万达希尔顿逸林度假酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户笃***马 2016-08-04我们大约是下午2点钟左右到酒店的，办理入住手续还算顺利，进到房间，发现房间里面是很闷热的，以为空调没开，看了一下控制面板，发现最低温度已经调到18度，室温却是28度，尝试15分钟左右调整了几次，发现无效。不得已打电话到前台，希望能够换房间。被告知要换只能换低挡的，没法换到同类房间，可以派人过来检查修理，没办法只能是这样了。可是等了近半个多小时，又打了四五次电话催，都还没有人来进行检查维修，我们是热得坐立不安了，行李也不敢打开，以免真要换房间了还得收拾。师傅来了以后，说是空调有一个配件坏了，需要拿配件更换就行，半小时后终于搞好了，可是不能够调节温度，半夜大人都觉得冷，虽然跟酒店要了多一条毯子，小孩第二天还是流鼻涕打喷嚏的，服务和设施太差了，包括床垫，被子，浴巾毛巾，甚至阳台晾衣服的木架都好像要散架一样。傍晚带小孩去游泳，发现只有一个小泳池可用（现在是暑假旺季啊），大泳池竟然关闭了在维修，去到海边也不能下海，更不用说游泳了，说是这一带海滩有暗流漩涡，政府规定不能游泳，那酒店的私家海滩还有鬼用啊！因为前晚住了神州半岛喜来登酒店，从服务态度，酒店设施，海滩环境等一对比，感觉天上地下的！这是我们此次海口到三亚自驾游过程中一次失败的体验！

携程网(Ctrip)住店用户 1***2 2016-08-04很好

携程网(Ctrip)住店用户 _***1 2016-08-04房间很潮湿，有异味

携程网(Ctrip)住店用户 M***9 2016-08-04很多设施坏了

携程网(Ctrip)住店用户 M***6 2016-08-04这酒店就跟前面的评论一样..服务一般..毕竟价格就放在那里..这次去的人多..就将就着住了.. 不过这的确是住过最差的希尔顿逸林..欢迎饼干没给..还要自己去前台问拿..借一下水果刀要收25元.. 刚开始给我们的4个房间水都有铁锈出来，黄黄的..找人过来看..刚开始那个小男生开着开着看见水没黄就说好了..害我怀着8个月的肚子跟他嘈起来..我们三个婴儿一个孕妇..4个房间住3晚..怎么可以这么敷衍了事...后来前台给我们换了几个比较好的房间...估计是有升级了吧..园景房变成一线海景房..房间床被铺的湿气也没那么重.. 后来住下来也都不错吧..就是4个泳池只开了2个..不过儿童池很适合小朋友玩.. 总体来说我觉得硬件还是可以的.就是服务必须提高..不要什么都想着收费..毕竟也是希尔顿旗下..真没住过这么扣门的..

携程网(Ctrip)住店用户 1***8 2016-08-04nice

携程网(Ctrip)住店用户 l***n 2016-08-04环境很好，本来订的园景房，给升级成了海景房。进酒店送的小饼干非常好吃。总体不错，就是吃饭太贵，出行要提前约车

携程网(Ctrip)住店用户小***狗 2016-08-04环境好，就是泳池开放太少，儿童池沙太多

携程网(Ctrip)住店用户 3***0 2016-08-03前台服务员办入住承诺，早餐12岁前半价，结果还是要收全价

携程网(Ctrip)住店用户 1***4 2016-08-03服务态度恶劣。（特别是带去房间的服务员）环境脏，房间里有很大的味道。极度不推荐入住。配不上希尔顿的名字

携程网(Ctrip)住店用户小***麻 2016-08-03去年住的亚龙湾的希尔顿，今年住的海棠湾的，服务态度一直都很好

携程网(Ctrip)住店用户 M***9 2016-08-03虽然是希尔顿酒店，感觉和其他地方有很大差距的，房间地面有很多地方很脏，破坏了希尔顿在我心中的形象

携程网(Ctrip)住店用户 _***8 2016-08-02个别前台服务人员态度极差！！！其他方面都很好

携程网(Ctrip)住店用户 1***8 2016-08-02住过几次了，酒店环境不错，晚上的烧烤自助餐非常好，唯一不好的就是太潮了。

携程网(Ctrip)住店用户 l***i 2016-08-02第二次住，设施有点旧了，但整体不错

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