三亚海棠湾万达希尔顿逸林度假酒店

[Doubletree Resort by Hilton Sanya Haitang Bay]
酒店权重 6.8 媒体印象 6.8 推荐指数 5.4
地址：海南省三亚市海棠区海棠北路3号
电话：0898-88826666
官网：http://doubletree.hilton.com.cn/zh-cn/hotel/Sanya/doubletree-Sanya-SYXDTDI/index.html
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区域：海南省 - 三亚市
在187家海南省酒店中排名第87 | 在130家三亚市酒店中排名第58
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三亚海棠湾万达希尔顿逸林度假酒店住客点评

携程网(Ctrip)住店用户评价 缤客网(booking.com)住店用户评价 马蜂窝旅游网住店用户评价 猫途鹰(TripAdvisor)住店用户评价 艺龙旅行网住店用户评价 安可达(Agoda)住店用户评价 京东旅行网住店用户评价 飞猪网住店用户评价 去哪儿网住店用户评价 途牛旅游网住店用户评价
携程网(Ctrip)住店用户 _***4 2017-03-27环境不错，值这个价。
携程网(Ctrip)住店用户 吴***玲 2017-03-27好
携程网(Ctrip)住店用户 芝***子 2017-03-27入住办理很快，酒店环境太美，刚到就想多住几天。觉得哪都不去呆在酒店就很好。设施齐全，有衣帽间熨衣板，相当惊喜！
携程网(Ctrip)住店用户 航***叉 2017-03-27希尔顿还有啥说的，整体评价都不错就是周边几乎没有配套
携程网(Ctrip)住店用户 M***4 2017-03-26希尔顿啊。。醉了，，洗漱用品太差了，而且。。设备太旧了。。比先开的亚龙湾还要旧，前台服务也差，没有行李生帮忙提行李，一进房间霉味，醉了。。玻璃也脏脏的
携程网(Ctrip)住店用户 M***6 2017-03-26非常适合家庭游 ，晚上的表演也很好！出门就是泳池、沙滩、大海，超级赞的酒店！
携程网(Ctrip)住店用户 1***9 2017-03-26不错 就是饭菜太贵 味道还一般
携程网(Ctrip)住店用户 2***9 2017-03-26酒店停车场远还没有人引导，办房后已没有人引导，没有导示标志，进房间后浴巾很脏，最差的一次体验不配五星
携程网(Ctrip)住店用户 1***4 2017-03-26很棒的一次经历。房间大气整洁，酒店精致 沙滩泳池都很漂亮
携程网(Ctrip)住店用户 E***6 2017-03-26奔着5星级去的，结果交通很不方便，周围设施没有跟上！四周一片荒芜啊！总台电话一直是没人接的，有事只能走去前台！个别服务员缺乏耐心！三亚行最不满意的一个酒店！对不起希尔顿5星级的称号
携程网(Ctrip)住店用户 b***j 2017-03-26第二次入住逸林希尔顿，这次的体验感受比2013年来失望不少。从前台办理入住就各种不爽，先是等了半天终于排到为我办理，结果带黑框眼镜的女服务生说电脑宕机了让我换到其他柜台，期间询问她房间内是否已有免费wifi，因为13年我们来的时候房间里的wifi还是收费的只有大堂有公用信号，为了确认问她，她先开始说房间内有wifi，我说收费吗？她答“您稍等一下啊”谁也没问，又支支吾吾的小声说“嗯，嗯，是收费的”我问费用是多少？她就告诉我电脑死机没法办理。我又等了15分钟还是没有恢复系统，无奈换到另一队继续排。感觉这女生特别不专业，而且这明摆着是欺诈行为。没过10分钟她电脑又修好了，看她还是让客人等。反正到她那不是这办不了就是那办不了，结果有位男客人急了数落他几句，她也能办了。这种人真是够差劲。终于排到了结果又被告知办理入住先等等，先给退房的办。终于办到我们，还特意说了带着2岁多的小孩子和父母希望可以分配间方便的房间，结果给分到2521，要走巨远再坐电梯到5层再走，而且面朝塔吊工地，考虑到实在不便就打电话要求调房，开始是各种理由搪塞最后才答应给调到5301，一下方便不少，和酒店大堂平层，走一小段走廊就到房间。孩子玩累了睡着抱着实在无法走太远，而且像迷宫一样都找不到大堂。欢迎曲奇也没给，因为有孩子后来又跑去要才给，哎～。送行李和摆渡车的礼宾部员工都很好。客房部是最值得称赞的，比13年时的客房服务到位太多，我们出去玩回来看到房间整洁，即使我们没有立牌要求。私人物品都没有动，酒店该补缺的一律补全，有天孩子午觉没办法打扫，可能早班的5点要下班了就告知一下又问是否需要什么东西，稍晚时又有客房部的人员来统计询问是否需要打扫，我说明情况后态度特别好告诉我23点前都有人需要打扫随时可以电话。让我觉得服务特别负责到位。但是服务中心就很差，不能直接打给客房，只能通过服务中心中转，结果要的东西打了三个电话等了俩小时送来的还差几样，这样一接触明显不是客房部的问题。吃早餐的人特别多，没地方坐只好等餐厅把户外收拾好，餐厅前台接待的女士感觉不错表达亲和讲解到位，但是户外设施有问题，户外光线强烈，你餐厅位置不够可以户外加座但是要把阳伞配备齐全，有的桌有，有的桌没有。因为就发生了不愉快，我们带孩子吃的好好的，旁桌没素质的家长直接过来连招呼都不打直接把阳伞转到他那边，让我孩子在烈日下暴晒。游客素质确实低下，但是这是第一酒店设施不到位，其次出现这种问题酒店没人出来协调处理。而且携程贴出的添加早餐205/位，而酒店是218/位，结算的时候问前台，就是第一天办理入住让先办退房又没送曲奇的那位女的，态度强硬的回答我直接去找携程，我们酒店就是218元/位。前台就一位女服务生态度又好办事效率又高，替我换房卡的时候，我说我先去看一眼省得让你们折腾，结果她说“好的没问题，如果不合意您再跟我们说，我们再帮您重新调换”。就这一句话让人心里温暖，我们都是理解的不可能额外要求太多。可惜我不知道她名字，而且轮休制，我也没能总碰到她，再次向这样的用心做事的好员工说声感谢。（3.23下午14左右现在中间柜台右2的姑娘，如果能对上号希望可以嘉奖她）。最失望的是无边泳池因缺少救生员关闭，又没游成，上次来是说检修。从无边泳池到沙滩一副破败，沙滩椅都坏的坏，挪的挪，沙滩脏乱差，潜水俱乐部关停。椰子树都干枯的可以了。泳池到晚上就开一个主泳池，其他都关闭，浅池地方一股尿骚味，显然没人维护换水。总之真是跟2013年来的时候没法比，差太多太多了，以后不会再入住希尔顿逸林了。
携程网(Ctrip)住店用户 M***3 2017-03-26非常好
携程网(Ctrip)住店用户 _***4 2017-03-26酒店挺好，高级，双早，吃的过瘾，离海边近，酒店内泳池也很好，还有绿地，照相很好，就是住店人多，需要等待。
携程网(Ctrip)住店用户 若***错 2017-03-26房间情况比较一般，稍微有点旧，但整体都还好，最不能接受的一点就是wifi太差，在床头，卫生间区域经常没有信号
携程网(Ctrip)住店用户 3***8 2017-03-26周边环境还不错酒店设施一般，不知道是否春节旺季，服务员忙不过来，打电话拿东西半天不过来，要打几个电话才行，服务在希尔顿里面是比较差的，吃饭不方便，酒店自助餐一般
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