三亚海棠湾万达希尔顿逸林度假酒店

[Doubletree Resort by Hilton Sanya Haitang Bay]
酒店权重 6.8 媒体印象 6.8 推荐指数 5.4
地址:海南省三亚市海棠区海棠北路3号
电话:0898-88826666
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区域:海南省 - 三亚市
在187家海南省酒店中排名第87 | 在130家三亚市酒店中排名第58

三亚海棠湾万达希尔顿逸林度假酒店住客点评

携程网(Ctrip)住店用户评价 缤客网(booking.com)住店用户评价 马蜂窝旅游网住店用户评价 猫途鹰(TripAdvisor)住店用户评价 艺龙旅行网住店用户评价 安可达(Agoda)住店用户评价 京东旅行网住店用户评价 飞猪网住店用户评价 去哪儿网住店用户评价 途牛旅游网住店用户评价
携程网(Ctrip)住店用户 S***g 2017-04-11服务很好,泳池恒温很喜欢,开到9点半关闭,沙滩很大很好玩,主楼特别大,走也要走很久,环境也特别好,满意!
携程网(Ctrip)住店用户 l***0 2017-04-11多次入住,性价比较高,人气也很不错,唯一不足是地点略偏僻,周边可选择高性价比服务不多。综合还是很不错
携程网(Ctrip)住店用户 w***o 2017-04-11连住5晚,忍不住在的第四晚来发评论,真的有太多想说的。先说好的方面,孩子第二天一直发烧,从早晨到晚上吐了好几次,两次不小心弄在床单上,让工作人员送新床单来,有耐心,我们也挺不好意思。 接下来是吐槽时间,也不知道是不是希尔顿加上了万达就是悲剧。1.孩子发烧,问有也没有温度计,没有。等到9点多医生来到房间检查,测了个体温,拿了棉签压舌头打开手机灯光看喉咙,我也是醉了,说一边扁桃体发炎,后来我们听建议自己去镇上买了药物以及温度计,酒店没有针对孩子的任何药物。2.酒店对于孩子的考虑缺乏到啥程度,没有孩子的一次性拖鞋,没有小孩子牙刷,很多次住其他地方的五星酒店都是有的,这里就是没有。3.第一天住的房间,浴缸水龙头的把手,一拧,掉了,而且漏水,地面都是水,10点多打了电话,想想算了,还是明天换房间吧。然后第二天再电话换房,要替换的房间说正在打扫,等了1个多小时,再打电话问说已经好了,但是就是没人通知我们。4.住在1号楼,定的是豪华海景房,只是我们住的豪华和网站提供的图片相差很远。可以看我的配图,这到底是园景还是海景,呵呵,感觉自己其实定价格最低的园景房就够了,白花这些钱。而且一号楼大厅有音乐活动,一般到10点多依然很清晰,如果带小孩睡的早需要考虑这个噪音影响。5.后来换的第二个房间,浴缸的龙头这次没掉,不过完全没办法调到恰当水温,真的不是热就是冷,龙头的左右只能调节水量大小,孩子洗头只能去淋浴房解决。6.住到第三天去吃早饭,很奇怪突然说我们可以坐早餐vip区,有点没搞懂,但是vip区服务人员对孩子很热情,点个赞。7.今天回旅馆,突然发现桌上两个椰子,老公说估计有事情非奸即盗啊哈哈,果然因为明天要有消防演习表示歉意。所以这是一家不送每日水果的五星酒店,很多其他酒店也是配备的。8.想起来第一天6点多到酒店,办理入住,三四组客人在等,只有一个服务员,这个时间段只安排一个人,不理解。 总之,没有感受到希尔顿的服务感,人员一般反应都比较慢,不知道是不是因为客人太多。海棠湾沿路酒店13家,有点后悔直接在这家一住5天。
携程网(Ctrip)住店用户 1***4 2017-04-11早歺好,环境好,床垫、枕头特别特别舒服,不知道是什么牌子的,想把自己家里的床垫和枕头也换成一样的,洗澡水量和温度也特别好。
携程网(Ctrip)住店用户 M***8 2017-04-11酒店非常漂亮,谢谢!
携程网(Ctrip)住店用户 帅***哥 2017-04-11总体来说还好吧,酒店感觉有那么一点点老了
携程网(Ctrip)住店用户 1***9 2017-04-11临时出差觉得价格实惠就订了房,前台还给胜利了池畔房。房间很大,感觉很好,风景不错,看到好多孩子在儿童池里玩得很开心,还琢磨着下次是不带孩子来呢。可惜半夜被咬醒了,胳膊腿上火辣辣的痒啊,要命的是还找不到蚊子...拿出以前去非洲的经验,空调开低,冷风开最大,凑合一晚上吧。
携程网(Ctrip)住店用户 M***1 2017-04-11前台的Helen态度冷漠,爱答不理,让人尚未入住就生气!
携程网(Ctrip)住店用户 1***5 2017-04-11周边没有吃饭的地。酒店里面吃饭两人一天1000+。可以叫大排档的外卖。海棠湾海浪比较大,下不了海。服务一般,算不一流酒店的水平。
携程网(Ctrip)住店用户 3***0 2017-04-10700多的酒店是第一次感觉这般差啊。房间霉味极度重。
携程网(Ctrip)住店用户 J***i 2017-04-10房间舒适宽敞,泳池干净好玩,私人沙滩有点没整理。酒店附近没有啥餐厅,离三亚免税店不远(大概4公里)。
携程网(Ctrip)住店用户 M***2 2017-04-10酒店回 环境非常棒,房间也不错,挺大的。海景房么,远看蜈支洲岛!
携程网(Ctrip)住店用户 抹***桶 2017-04-101、酒店的设施服务充其量只能达到四星。虽然挂得外资的品牌,但是在服务意识和服务技能上没跟上该品牌应达到的水准。原来看评论说早餐不错,结果早餐像是个美食广场,或者说学校里好一点的食堂,位置要抢占,9点吃早餐竟然会没位置,人又多又挤。饺子和包子都是速冻的,豆浆和果汁是调的,主要是海棠区附近也没吃的,大多数人订早餐也是为了解决个中午吧也许。 2、酒店去机场的车只有三趟,9点半,1点半,x点不记得了。就非常的不方便啊,本身你酒店的位置都够远了,你还出发去机场的车那么少,然后酒店安排的市区的班车也没有。但是我们在外面等车的话,就经常看到其他的酒店的车来来回回进出。 3、酒店也没觉得很大吧,泳池只开一个,沙滩和海浪吹吹风踏踏浪可以,不能下水,然后海水也没有其他区域那么蓝,估计也和广东惠州河北北戴河差不多的feel。 4.最最气人的是服务:(1)有人在房间里竟然还有服务员开门进来,说了检查房间,房间有没有有人你不知道?housekeeping你有说吗?你说三次了吗?你敲门声音够大吗?人都没反应过来你门都开了。而且我们回房间的时候房间是已经做完了的,我就不知道你查房你查什么(2)路上见到搞卫生的阿姨,餐厅服务员,前台,基本没有主动打招呼的。你们这样做星级酒店啊?(3)前台很忙我也理解 ,让你等的时候也没有多一句话让您等等,就晾你在旁边,全程就冷个脸。东西不见了问前台,前台让问吧台,吧台又让问前台。。你们没有失物管理程序或标准吗?(4)还有那个温暖热线还是什么热线了,类似于房务中心的。连续2天问酒店借充电器,都没借着,第一天没借着我就忍了,但是我有说明此行出来我就和一老人家一起,只用我一台手机,没有充电器我手机开不了机非常的不方便,路线查不了,信息查不了,东西买不了。我都还提醒了能不能找员工借借。酒店就只会回答没有;第二天也没有,第二天你还不想办法解决吗?如果我能买我还问你借啊,附近没个可以买东西的地儿,没有手机查路线想买也买不了。完了我出来三天我住你所谓的星级酒店,我还要再花个至少3小时的时候去买个充电器再继续充电我至少大半天就废掉。所以你们就是旅社提供个床就差不多了吧,服务什么的都是口号是吧,反正客人的需求也没法解决。我都不知道充电器对一个那么大的酒店来说竟然2天都解决不了客人的急需。5、还有续房卡,办理入住的时候您倒是一口收我3晚的费用,但是房卡您怎么不一起弄好3晚上的,第一天两张卡一张能用一张不能用,完了去前台办上;最后一天回来都比较晚了,11点多回到酒店还开不了房,又去到前台重新弄,没句道歉没句解释。。。 5、还是有好的地方的:房间较大,刚进去有点霉味,开开窗通风一下就好了。但是房间的空调是中央的好像调不了,忽冷忽热;礼宾部的小哥倒是还不错,问了路线什么的都能耐心解答,前厅外边司车的服务小伙子也还不错,我们也问路线了,还给我们了一些建议。 6、综上,反正我及我的家人是不会去了。房价说贵不贵说便宜不便宜,谁的钱也不是大风吹来的。出行还是要看自己的需求,如果是只在酒店亲子,不出门玩的话,加些钱,去旁边前后都有更好一点的酒店,至少不让人来气,小小的事破坏度假心情得不偿失;如果是来感受风土民情,旅游走景点感受当地人文的,去市区会好很多。 7、携程原来订的时候说是可返现,但是手机关机几天与世界联系上的时候好像没有这个选项填了?怎么回事呢
携程网(Ctrip)住店用户 M***7 2017-04-10带孩子旅游,三亚一直是我向往的地方,终于来了。酒店的环境很不错,非常美丽,而且不吵闹。房间设备齐全,但我个人觉得有些陈旧。我换了一个床垫,换了乳胶枕,要了一个婴儿床,客房服务都很快。海景房,阳台可以看到海,还可以看到蜈支洲岛,楼下有泳池,还有儿童滑梯,儿子的最爱,海边浪太大,没法游,只适合踩踩浪花。早餐丰盛,中西都有,水果五四种以上。
携程网(Ctrip)住店用户 亮***路 2017-04-10满意 性价比最高的一家酒店 房间里的浴缸孩子最喜欢 早上起床了就放水进去玩 环境设施相当赞 老人孩子都开心

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