三亚海棠湾万达希尔顿逸林度假酒店

[Doubletree Resort by Hilton Sanya Haitang Bay]
酒店权重 6.8 媒体印象 6.8 推荐指数 5.4
地址:海南省三亚市海棠区海棠北路3号
电话:0898-88826666
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区域:海南省 - 三亚市
在187家海南省酒店中排名第87 | 在130家三亚市酒店中排名第58

三亚海棠湾万达希尔顿逸林度假酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 M***6 2017-07-19服务很好,酒店环境也很漂亮,订房是一定要订含早的房间,自助早餐的选择很多,中西式都有,订的是池畔房,一出房间阳台就是小泳池,房间里设施是很齐全,下次来三亚也会选择订这个酒店
观点:服务好环境好房间不错设施好
携程网(Ctrip)住店用户 M***8 2017-07-19住的三晚希尔顿,和理想中的相差甚远。首先,酒店工作人员态度不热情,一点都感受不到入住这个酒店好氛围,我们到大堂办理入住时,前台的服务人员耐心不好,多问几句就不耐烦,定了三间房,被告知房间还在打扫,要等,当时12点左右,然后我们拖家带口在大堂等,很热,宝宝也睡着了,去问说要等到2点以后,几番催促才给我们一间房,另外两间继续等,算了有一间算一间,先带孩子去房间休息。两点多去又说没有挨着的房间,之前明明给我说是有的,被换来换去,总之办理入住就很不顺利。其次入住房间后,晚上11点半左右突然没有空调,房间变得闷热起来,打客房服务让来看,拖了20多分钟才来,师傅也没修好,我们要求换房间也说去问问,走了就没有下文,我们只有一直等,很生气,又热又困,问题得不到第一时间解决,就让我们等,又不给换房间,之后第二个晚上同样出现空调问题,这是希尔顿该有的服务态度和水平吗?酒店配套设施不怎么样,小朋友能玩的东西很少,儿童乐园就大堂外那一点,我不知道是我自己没找到还是只有那么一点点。这三晚上住的很不愉快,下次也不会再考虑这家
观点:服务好服务差人员不好房间不错房间一般服务一般设施一般
携程网(Ctrip)住店用户 小***一 2017-07-19临时有情况安排了父母去,结果老人对人好,反倒被服务员数落,五星酒店的服务员说三天才换一次床单。虽然后面投诉后道歉啦。但是对酒店产生了非常不好的印象。
观点:感觉不好
携程网(Ctrip)住店用户 M***8 2017-07-19很不错的体验
观点:感觉不错
携程网(Ctrip)住店用户 啊***呀 2017-07-19还是不错的
观点:感觉不错
携程网(Ctrip)住店用户 小***蛋 2017-07-18酒店环境很好,装修非常棒!前台接待的姑娘服务态度特别好,非常满意!到店时间比较晚,礼宾jake服务非常温暖,给个大大的赞!
观点:环境好服务不错服务好
携程网(Ctrip)住店用户 M***1 2017-07-18服务好,环境不错
观点:服务好环境好
携程网(Ctrip)住店用户 _***3 2017-07-18家里人都喜欢这个酒店,aidam服务很周到
观点:服务好
携程网(Ctrip)住店用户 1***3 2017-07-18服务意识有待提高!房间进去一股霉味!
观点:服务差房间一般
携程网(Ctrip)住店用户 猪***飞 2017-07-18酒店的服务不太好,所有垃圾桶都没套垃圾袋,打电话要也没给送,地面滑要条地巾也没给。询问免税店巴士就说要提前一天预定,自己看公告。
观点:服务差
携程网(Ctrip)住店用户 麥***0 2017-07-18在三亞來說一般了
携程网(Ctrip)住店用户 M***0 2017-07-18除了房间霉味,其他都好,还好前台经理帮我们换了房间,味道才没有,感谢
观点:感觉好
携程网(Ctrip)住店用户 D***1 2017-07-18所以都挺好的
观点:感觉好
携程网(Ctrip)住店用户 M***0 2017-07-18怎么说了,我凌晨四点还换了房间,房间空调有问题一直没有解决好,我从晚上八点打电话,到十二点修了两次都没修好,整晚不能睡觉,心里苦,但是事情出了以后酒店方面积极解决,还不错,唯一有一点不安逸的是酒店不支持微信付款,心累,其它的都不错,酒店环境还不错,性价比还可以,
观点:房间一般感觉不错环境好酒店环境还不错性价比还可以
携程网(Ctrip)住店用户 M***4 2017-07-18房间真的不错!有阳台,有海景,有浴缸,淋浴、洗漱区、厕所三个功能区都是分开的,很干净!我们三个女的入住根本不怕排队,房间又大,床也舒服,房间服务很快响应,晚上大堂还有现场乐队,我们早了到酒店,九点多问能否拿房卡,等到十一点左右就拿到了。不足的地方:从大堂到房间要走很远,泳池有一个向海的没开,海滩跟旁边酒店共用的,也不能下去游水,没有救生员,浪很急。周边没有什么好玩的,最大的景点就是蜈支洲岛跟免税店了,提前一天去前台预约可以免费专车去免税店,不用预约的就只有可以步行过去的万达影城。我们没在酒店吃,但看了下泳池边的自助餐还是挺多选择,午餐点外卖,晚餐去了旁边酒店吃海鲜火锅,包接送的。
观点:房间好感觉干净房间大床舒服

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