三亚海棠湾万达希尔顿逸林度假酒店

[Doubletree Resort by Hilton Sanya Haitang Bay]
酒店权重 6.8 媒体印象 6.8 推荐指数 5.4
地址：海南省三亚市海棠区海棠北路3号
电话：0898-88826666
官网：http://doubletree.hilton.com.cn/zh-cn/hotel/Sanya/doubletree-Sanya-SYXDTDI/index.html
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区域：海南省 - 三亚市
在187家海南省酒店中排名第87 | 在130家三亚市酒店中排名第58
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三亚海棠湾万达希尔顿逸林度假酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 1***0 2017-08-02礼宾部的joe 服务太棒了，人很热情！
观点：服务好人热情
携程网(Ctrip)住店用户 _***7 2017-08-02礼宾部的Joe服务太棒了，讲解了酒店的所有配套设施，彬彬有礼，不愧为5星！还会再来哟
观点：服务好设施不错
携程网(Ctrip)住店用户 _***4 2017-08-02这家酒店虽说是国际五星（这里称A酒店），但是里面设施都比较旧，去泳池游泳租个泳圈30元一小时，儿童乐园也没什么东西玩，基本上样样都要收费。最让人可气的是，在前台办理退房手续，口头告诉我办好，我就放心离开酒店（这里称A），都是到另一家酒店（这里称B）入住，发现我的身份信息在A酒店并没有注销我的入住信息，B酒店都可以看到我在A酒店入住过，并说要A酒店注销才能帮我办理入住，于是立刻打电话去A酒店前台，A酒店前台并没有立刻帮我处理，B酒店也帮我打电话去A酒店处理，A酒店前台没说几句话就把电话挂了，导致我在B酒店办理入住都耽误了很多时间，后来B酒店看已经中午，并且还带着小孩，让我们先入住，等A酒店处理好后，再去补办入住登记。后来我又打电话给A酒店集团反馈此事，后才得以解决。我很生气的是A酒店这么大的集团犯这些低级错误，最生气的是，出现问题A酒店并没有积极帮助我解决，让我打了不下十个电话催促才能得以解决，让我感触深的一点是该A酒店集团对住客并不尊重，不在乎，这么一点小问题都让住客打了不下十个电话催促才得以解决，这不是一个大集团所应该呈现的面貌，对这家酒店十分失望，大家入住时请慎重。
携程网(Ctrip)住店用户 2***0 2017-08-02服务员态度很好
观点：服务好
携程网(Ctrip)住店用户 焚***酒 2017-08-02设施相比周边酒店老化厉害点，关键是服务不行，要一个被子打了三个电话，等了1个小时，离开酒店竟然两个多小时身份证还没有撤销出酒店，害我不能入住下一个酒店。
观点：设施一般服务不行
携程网(Ctrip)住店用户 M***2 2017-08-02酒店整体不错
观点：酒店不错
携程网(Ctrip)住店用户 南***莹 2017-08-02前台的服务挺好，卫生其实一般，有些地方打扫的不是很干净，我们住一楼，房间的被子还是有点潮。总体还是可以。
观点：服务挺好卫生一般
携程网(Ctrip)住店用户 1***6 2017-08-02酒店服务很好，设施和景色都很不错，就是海棠湾的浪太大了，不能下海
观点：服务好设施不错
携程网(Ctrip)住店用户 _***2 2017-08-02赞
携程网(Ctrip)住店用户 3***8 2017-08-02入住酒店两晚，说说酒店的优势和问题。 好的地方：酒店距离海棠湾免税店较近，房间（豪华海景房）宽敞明亮，泳池较多，有冲浪滑梯，适合儿童游玩，非旅游旺季时前台人员可以免费升级房型。 问题所在：酒店很多设施都存在安全隐患和故障，例如泳池边漏电的插座，房间内有蚂蚁、房内无法上网等，看上去都是硬件问题，但其实反映酒店的工程管理、设备管理、人员管理都存在非常多的问题，这些问题使得该酒店完全不像是国际酒店管理公司所经营管理。在向大堂经理投诉后，经理倒是耐心倾听并给予免儿童早餐、送水果的补偿，但对于客人来说这些补偿不足以扭转对酒店的印象。
观点：房间豪华设施一般
携程网(Ctrip)住店用户 n***柔 2017-08-02挺好的，饼干很好吃。
观点：饼干好吃
携程网(Ctrip)住店用户 1***3 2017-08-02关键很好！
观点：关键好
携程网(Ctrip)住店用户 1***6 2017-08-01晚上到 还没有浏览周边景色，但服务生很热情，礼宾部Joe很nice。
观点：服务好
携程网(Ctrip)住店用户 小***言 2017-08-01好，非常
携程网(Ctrip)住店用户 _***6 2017-08-01海景房很美，服务一流
观点：房美服务不错
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