三亚海棠湾万达希尔顿逸林度假酒店

[Doubletree Resort by Hilton Sanya Haitang Bay]
酒店权重 6.8 媒体印象 6.8 推荐指数 5.4
地址:海南省三亚市海棠区海棠北路3号
电话:0898-88826666
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区域:海南省 - 三亚市
在187家海南省酒店中排名第87 | 在130家三亚市酒店中排名第58

三亚海棠湾万达希尔顿逸林度假酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 _***4 2019-02-28虽然比较老,卫生还可以。
携程网(Ctrip)住店用户 任***3 2019-02-28连续住了三天,第一天入住的感觉差极了,不知是房间打扫不干净还是楼层太低,住了一晚全身都被虫咬了,还在床上发现小虫子,第二天一早就联系携程要求退房(在携程上已提前付了三天房费),可是携程客服与酒店协调了一上午未果,后来我到前台交涉后给我换了房间,从3楼换到7楼,又将就了2天。
观点:感觉差房间不干净房间一般
携程网(Ctrip)住店用户 3***0 2019-02-28酒店环境很好,服务也很好
观点:环境好服务好
携程网(Ctrip)住店用户 _***8 2019-02-27床差一点 就算有点旧了 但是性价比高的。住了很多次了,还是喜欢这家酒店的风格。呵呵哒呵呵哒呵呵呵呵呵呵哒
观点:性价比高
携程网(Ctrip)住店用户 a***l 2019-02-27以前住了挺好的,都是这次服务就很一般,前台效率很低,态度也不好,退房以后预授权迟迟不给退,再不退还要投诉,很麻烦……
观点:服务差
携程网(Ctrip)住店用户 a***l 2019-02-27酒店非常好!
观点:酒店非常好
携程网(Ctrip)住店用户 M***9 2019-02-27作为希尔顿会员,这是我住过的最差希尔顿没有之一!! 1.房间异味大,价格不低,基础设施奇差无比! 2.服务态度拖沓,没有微笑,前台姑娘跟别人欠她钱一样!完全不抬眼! 3.早餐内容简单,勉强果腹而已,三星都达不到! 居然舔着脸说五星标准建造,其实都没评星级,空占希尔顿的大名而已! 我预订了两晚不可取消,孩子入住当晚右侧脸部重大嗓子疼痛,我们半夜出去买的药,第二天一早不到八点我就去前台交涉提前结束行程,请帮忙协调!希尔顿会员中心也帮忙说明情况,向酒店证明我会员身份!携程客服也说帮忙和预订部领导沟通!这一沟通就是到11点,不是销售领导不接电话,就是携程客服让再等等!期间我不断穿越三栋楼跑去前台催促!该销售经理一句话抬抬手的事儿居然搞了三个多小时,结果是让我去医院开证明,孩子脸肿难道是我装的??早说也行啊,好11点半折腾一趟孩子去301,四楼二楼一楼折腾好几回,不是没号就是加不了,医生要下班,急诊没有儿科!最终一位大夫解释没法立马给出确诊,很多检查这边没法完成,尽快回京!我开着手机录音拿回来给客房部领导听,他转达预订部领导意见,扣我房费,直到我回京后提供相关就医证明!好样的,此时时间已经超过12点,退房与否??本想一早改签早班飞机回京,结果折腾到半夜才到家,孩子当晚根本没法就医哭着就想回家休息!我很想问就你这破条件凭什么一晚九百的房费,预订部领导你家没有小孩子?孩子出门在外不会遇到特殊状况?一定要如此咄咄逼人么?希望你们一生遇贵人,平平安安,举头三尺有神明,我看老天爷瞎不瞎! 期间携程所谓的协调让我高度怀疑扯皮的到底是谁,酒店说携程给出确认书,即可退房,酒店说要配合携程提供证明,携程说是酒店要!!爱退不退我拎包带孩子走,告诉我会压我预授,携程下午两点给我电话说能给退,携程补偿我一百元!我不需要!果断弃用携程,白金贵宾有什么用?
观点:感觉差房间大感觉好设施不行
携程网(Ctrip)住店用户 M***1 2019-02-27去了很多次,都住这里
携程网(Ctrip)住店用户 M***5 2019-02-27升级了房型
携程网(Ctrip)住店用户 2***7 2019-02-27我是带小孩过来旅行的 先说说给我留的好印象吧 就是酒店的服务还是不错的 比如说清洁房间的娜娜服务生非常热心周到 发现我带了小孩就给我在房间放了小孩的沐浴露和牙刷 虽然简单之举但是很是暖心 下面我就吐槽一下吧 其实也是希望酒店有所改进 一是一个星级酒店的餐厅 我不清楚是故意调低空调力度还是酒店在节约环保 总之每次去餐厅吃饭大家都要满头大汗 而且餐厅光线很差 非常阴暗 不太舒服 二是酒店的海域设施我不清楚是正在建设还是怎么的 想游泳但是却告知没有救生员 无法下海游泳 一个堂堂星级酒店的海域甚是荒凉 啥也没有 就只能在海边吹吹风 另外周边设施的话还是比不了亚龙湾这些 也许海棠湾刚开发 好多设施都不齐全 总之这次旅行在住宿方面确实让我挺失望的 希望酒店能及时改进吧!
观点:服务好光线差设施一般
携程网(Ctrip)住店用户 3***0 2019-02-26很满意,海棠湾附近的五星酒店希尔顿价格算是亲民的,酒店园区小了一些,可也足够孩子戏水了,早餐丰盛没得说,园景房经济实惠,有阳台,闲来在阳台吹吹风很舒服,周边68美食城和海昌不夜城离的也近,餐馆也多。海棠湾人相对少,很静心。
观点:价格不错经济实惠闲来舒服
携程网(Ctrip)住店用户 9***4 2019-02-26已经是第二次在住那里了,非常好!
观点:感觉好
携程网(Ctrip)住店用户 M***6 2019-02-26舒适 空气好
观点:环境好
携程网(Ctrip)住店用户 _***5 2019-02-26不错环境很好
观点:环境好
携程网(Ctrip)住店用户 自***i 2019-02-26环境优美,酒店的设施齐全
观点:环境好设施好

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