三亚海棠湾万达希尔顿逸林度假酒店点评

三亚海棠湾万达希尔顿逸林度假酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 M***6 2018-05-06最次的酒店

携程网(Ctrip)住店用户 M***2 2018-05-06酒店楼下环境很好走两步就到了海边晚上酒店大厅阳台还有唱歌的。

观点：环境很好

携程网(Ctrip)住店用户 2***2 2018-05-05设备设施老化严重，房间里霉味和烟味特别大，要求换房，看了两间房都是一样味道，最后挑了一间味道小点的，但发现门框是裂开变形的，导致门需要用力推才能关上，墙面漆都起皮了，墙角有灰尘头发。看酒店介绍的时候发现上一个客人留下的意见调查还在，躺床上的时候发现墙壁上趴着一只壁虎，打开迷你吧想喝饮料发现里面是空的，晚上需要热水打客服中心被告知需要自己烧水，好罢，实在不敢用自来水，只好麻烦服务员送几瓶矿泉水。本人也从事酒店行业多年，了解这份工作挣得钱就不多不容易，实在不想投诉给服务人员添堵找麻烦，但是真心觉得这家酒店也就三四星级的水平，不能代表希尔顿吧，还是每家希尔顿都是这样子？希望希尔顿的领导层能够看到，谢谢！

观点：设施一般热水一般服务一般

携程网(Ctrip)住店用户 M***7 2018-05-05不错

携程网(Ctrip)住店用户 z***o 2018-05-05我们是5.4日入住的，二号楼2301和2306，2306进去时居然还有之前客人用过的牙线和牙刷挂在墙上，马桶也没清理干净有尿渍，瞬间对这个酒店感到失望，通知了服务中心来处理，居然是当着顾客面重新打扫了卫生间卫生，并没有立刻进行换房处理，后续也没有任何道歉或者赔偿，作为希尔顿旗下管理品牌酒店，处理这件事情的流程让我感到不可思议。酒店人很杂，入住客人素质参差不齐，加上酒店管理不到位，在泳池和树林附近随地大小便的很多。这次是和老公带父母出行，下午和老公去游泳池游泳时就看见有人在泳池旁的隐秘处随地大便，结果晚上父母出去散步，在酒店林子的另一端也踩到了大便还险些滑倒，这样的问题我相信不是偶然。酒店公共设施挺糟糕，有沙滩可以供客人散步，但是居然没有任何冲沙的淡水设备，因此沙滩附近的泳池成为了大多数客人涮脚的池子。唯一一个较干净的沙滩泳池，却被穿着万达希尔顿逸林工作服正在泳池工作服务的的工作人员告知该泳池不允许希尔顿逸林的客人使用，令人费解！酒店自助餐总类不丰富，早餐也很随意。房间设施设备老旧，浴袍更是感觉是一块烂布。这个酒店可能觉得卫生纸成本很高吧，诺大的房间，居然只有床头柜有一盒抽纸，其他地方都没有，特别不方便。饮用水只提供两瓶，相比其它度假酒店显得很小气。要说优点么也还是有的，至少车可以停在酒店门口不用非得停地库，比较方便。

观点：设施糟糕设施老房间大

携程网(Ctrip)住店用户小***丶 2018-05-05还可以，卫生得稍微加强

携程网(Ctrip)住店用户 j***u 2018-05-05很不错的酒店服务很周到。退房的时候因为小孩子在睡觉延迟到了两点。餐饮很贵，好在周边有餐厅可以解决。如果带小孩，建议在酒店用早餐，周围餐厅10点才开门

观点：感觉不错服务好

携程网(Ctrip)住店用户 j***u 2018-05-05好评

携程网(Ctrip)住店用户 _***9 2018-05-05很不错，看图吧

携程网(Ctrip)住店用户 3***2 2018-05-05好

携程网(Ctrip)住店用户 M***5 2018-05-05酒店设施不错，服务人员很亲切

观点：设施好服务好人员亲切

携程网(Ctrip)住店用户我***癫 2018-05-05美！

携程网(Ctrip)住店用户 M***9 2018-05-04入住之查了很多酒店，对比了很多，看了很多点评，发现大多数酒店都有差评，这个也有。入住之前很忐忑，结果入住了发现没毛病好嘛！不知道那么多差评怎么来的！还会来！

携程网(Ctrip)住店用户闻***驿 2018-05-04酒店服务很好，可惜酒店有些旧了，进房间会有味道，且感觉有些潮湿。酒店自助餐还好，种类挺丰富。