三亚海棠湾万达希尔顿逸林度假酒店

[Doubletree Resort by Hilton Sanya Haitang Bay]
酒店权重 6.8 媒体印象 6.8 推荐指数 5.4
地址:海南省三亚市海棠区海棠北路3号
电话:0898-88826666
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区域:海南省 - 三亚市
在187家海南省酒店中排名第87 | 在130家三亚市酒店中排名第58

三亚海棠湾万达希尔顿逸林度假酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 y***4 2018-07-05五星度假酒店,很棒,环境好,卫生好,游泳池棒,海滩没,水清澈,值得推荐
观点:感觉棒环境好
携程网(Ctrip)住店用户 3***6 2018-07-05环境不错,双床也很舒服,私人游泳池也不错,孩子玩儿的很开心,超赞
观点:环境好环境舒服游泳池不错
携程网(Ctrip)住店用户 M***0 2018-07-05第二次入住了,服务、环境、设施都不错,每次还送很大很好吃的巧克力曲奇饼,不过位置在海棠湾,吃饭买东西都不方便,打车费用都花了好几百
观点:设施好
携程网(Ctrip)住店用户 D***5 2018-07-04房间不错,礼宾部小徐服务 很好
观点:房间好服务好
携程网(Ctrip)住店用户 _***7 2018-07-04吃饭太不方便了,周围也没有商店,被褥太潮,大堂办理入住太慢等好久。入住体验一般。
观点:入住体验一般
携程网(Ctrip)住店用户 丁***蒙 2018-07-04出行前定了这家酒店2间6晚的房间,是担保的方式,恰巧朋友也去了三亚,住在亚龙湾,说后三天或者两天也去亚龙湾住,我就联系携程,携程说担保的不能改订单,说他们也联系酒店了就是不能退,我们也就没在想,到了酒店问了大堂,大堂说可以退,修改订单就可以,我们就抓紧联系携程,携程说酒店销售部说了不能退,大堂也没人说过可以退的话,全部矢口否认。所谓担保,就是预授权,携程和酒店的操作就是强买强卖,处理问题不及时不彻底,我不知道携程就是这么对待超级会员和老客户的,我不知道希尔顿也是这么对待会员的。我如果再定房间不也还在携程,我也妥协了,我说在亚龙湾还住希尔顿,也不行!我不明白到底是酒店的问题还是携程的内幕,总之,很不愉快!这件事我一定追究到底!
观点:房间一般
携程网(Ctrip)住店用户 大***子 2018-07-04因为前两天是住在亚特兰提斯,所以换到这里住,还是有很大落差。虽然入住之前也已经做好了充分的思想准备,但是不管是酒店的硬件还是软件,还是让我不得不吐槽。订了池畔房,是希望能带着小朋友随时就在房间门口游泳,可是办理好入住后,安排的房间是2号楼最端头的一间房,房间霉味严重,阳台打开一看,泳池端头的水像是一池死水,上面漂着很多脏东西,还有塑料袋,完全不像游泳池。立刻打电话要求换房,酒店也很配合帮我们把房间换到3号楼很中间的位置,虽然房间依然有点霉味,但是相对好一些,而且阳台外的泳池看得到水是流动的,像个泳池了。很好奇,为什么酒店不先给客人安排好的房间,而是要把最差的房间安排给客人,而且我们还带着2岁的小孩,办理入住时都有看到的,非要等着客人来投诉才给换。换好房间后,靠近阳台有一个沙发床,老公一屁股坐下去,沙发床断了,这硬件设施太差了,第二天搬走去修理了,然后直到退房也没有修好,真是让人崩溃的酒店,酒店也似乎没有任何说法。
观点:房间一般设施不行
携程网(Ctrip)住店用户 L***8 2018-07-04还不错,只是早餐人太多。
观点:感觉不错
携程网(Ctrip)住店用户 L***8 2018-07-04不错,就是早餐人太多。
携程网(Ctrip)住店用户 1***6 2018-07-04总体性价比很不错
观点:性价比高
携程网(Ctrip)住店用户 1***8 2018-07-03很好!适合度假!
观点:感觉好
携程网(Ctrip)住店用户 _***8 2018-07-03不可以下海游泳 没安全保护 前天服务体系不好
观点:服务差
携程网(Ctrip)住店用户 _***4 2018-07-033点半到达酒店,办理入住手续足足等了1个小时,带着老人和孩子,真是累到不行。大床房就是两个单人床拼起来的,床单枕套老旧不说,居然还在被套上看到一点血渍。窗帘也是到处都是污渍,这是本次行程最失望的一次住宿了。酒店的泳池只有两个在用,有滑梯的在维修,海滩距离住房要步行20分钟,并且不能下海。
携程网(Ctrip)住店用户 _***7 2018-07-03环境非常好!酒店海对面就是蜈支洲岛,挨着美食城和免税店也很近。
观点:环境好
携程网(Ctrip)住店用户 c***a 2018-07-03真的是无语,这次出游都定了希尔顿,没有比较真的不会有伤害,首先将近下午5点办入住等了将近一小时,办入住的小哥告诉我我们定的海景房没有了,要给我换池畔房,不同意后再无交流地等……然后就有了一间双床和一间大床,进到房间后卫生间马桶盖后一层黄色污渍,感觉我住了假的希尔顿,酒店泳池只开放一个,服务人员都是一副冰山脸,早餐10岁小朋友超1米4收成人价218还230真的很不人性,(亚龙湾金茂希尔顿6岁以下免费,6到12岁半价)苍蝇赶也赶不走;退房倒是很快,10点退房问了押金预授权是原路返回吗?回我是的,可我离开海棠湾吃完午饭入住了亚龙湾后还是没到,打了电话说帮我转接前台,然后居然没人接电话,就等着我自己挂吗?打了好几个电话后才在5小时后收到押金退款。总之我是不会再入住海棠湾希尔顿了
观点:房间一般服务一般

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