三亚山海天JW万豪酒店

[JW Marriott Hotel Sanya Dadonghai Bay]
酒店权重 7.2 媒体印象 7.2 推荐指数 6.2
地址：海南省三亚市大东海湾海韵路88号
电话：0898-88211688 传真：0898-88580113
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区域：海南省 - 三亚市
在187家海南省酒店中排名第45 | 在130家三亚市酒店中排名第31
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三亚山海天JW万豪酒店住客点评

携程网(Ctrip)住店用户评价 缤客网(booking.com)住店用户评价 马蜂窝旅游网住店用户评价 猫途鹰(TripAdvisor)住店用户评价 艺龙旅行网住店用户评价 安可达(Agoda)住店用户评价 京东旅行网住店用户评价 飞猪网住店用户评价 去哪儿网住店用户评价 途牛旅游网住店用户评价
携程网(Ctrip)住店用户 1***2 2016-03-11Check in的时候告知被升级高级海景房 ，房间很干净。娃看到有大浴缸闹着要洗盆浴，请服务人员再次过来做消毒清洁。酒店硬件条件不错，只是周边还在造房子，不能通过酒店直接进入沙滩有些遗憾。
观点：房间干净条件不错
携程网(Ctrip)住店用户 1***3 2016-03-11服务特别好，都很有礼貌！早点很不错，选择性很多，很可口！位置也很好，在市中心，离第一市场很近，周边也有超市和饭店，生活很便利！
观点：服务好位置好感觉便利
携程网(Ctrip)住店用户 M***7 2016-03-11从洲际转万豪，觉得万豪性价比还是很高的。硬件设施新，服务好，工作人员很醒目（打电话要水果刀削水果，另附上盘子和叉子，贴心。），服务速度快。早餐的种类虽说没有洲际多，但会精致很多。唯一不足是，温度不够热。anyway，下次我是会选择万豪。
观点：性价比高设施好服务好服务不错
携程网(Ctrip)住店用户 7***g 2016-03-10对于该订单实在是令人非常失望，后续与携程进一步沟通中，携程始终强调自己没错，所以就想把自己的经历写出来，让大家点评下携程是否有做错的地方。 对于携程一直都是信任的，出行多次大部分都是选择携程下单，此行也不例外，当时通过综合评分选择了山海天万豪酒店，点击了房型预定界面，对于豪华房有几种分类，大致分为两类：一种标注（内宾专享）字样；另一种未标注（内宾专享）字样。出于之前同伴的告诫，两者价位相差不大的情况，还是不要选择内宾专享的房间，于是当时选择了略贵的无（内宾专享）的房型，那截止到这里，也就是说我选择的是非内宾房的豪华房型，那就是说后续如果携程帮我跟酒店预订房间的话，基于客户的预订内容绝对不会选择内宾豪华房，对于这点，大家觉得我的理解有误吗？！但最后经我与酒店确认，我入住的房型就是该酒店的内宾房。而携程的工作人员在与我沟通过程中，始终强调两者房型是一致的，所以携程没有做错。假设说客户预订的房型无的情况下，携程是否应该通过电话或是邮件告知客户后，根据客户的需求再行预订处理？！ 满心欢喜的来到酒店，当时预订了两间房间，有备注需要相邻，但两间房间相差甚远，其中一间房间位于整栋楼的最边上，其次在进入房间之前，环顾四周，房间的对面不是其他客房或是窗户，而是员工宿舍，边上是排烟口，这让我一度很诧异，万豪怎么说都是一家五星级定位的酒店，怎么会这么安排房间设置呢。但当天人也很累，于是进入房间后，觉得有点渴，拿起房间内的烧水壶烧好水，往旁边的马克杯一倒，马克杯的杯柄应声而断，之后是扑面的腥味，打开水壶检查，在水壶口出现了一个贝壳类生物，这样的生物后续我在水池内也同样发现，这还不是一间靠海的酒店，哪里来这么多这样的生物，我能不能理解为是房间内部的卫生工作没有做到位。后续跟服务人员沟通后，也进行了水壶、水杯的更换。第二天也很早的赶去景点，但回到房间后，对于房间内的卫生格局，我不知道这个算是打扫过还是没有打扫过：昨天喝剩的茶水好好的在杯子里躺着，阳台上的烟灰缸内的香烟头也静静的躺着，水池边用完的沐浴露瓶子也好好的在，用过的化妆棉也湿漉漉的呆在水池边。后续我与前台确认，对方很明确的告知我的房间号对应的是该酒店的内宾房。后续电话携程沟通处理，当时接线的工作人员积极的帮我协调处理换至我之前下单预订的房型，对于该工作人员的工作态度我觉得是携程这样的大公司所应呈现在客户面前的形象。 回家之后，那我肯定要就这次的行程同携程沟通处理，但后续的一位男性工作人员，态度非常强硬，始终跟我强调两种房型是一致的，携程完全没有做错，那我就想问问携程，不根据客户的需求下订单，在这点上携程有没有做错？
观点：房间房间一般房间一般
携程网(Ctrip)住店用户 J***8 2016-03-10因为某些原因，并没有入住，但是房费照样扣除了。就二分钟的时候就确认了，不能修改，不能退房。以后这种类型的要慎重了。出门出路带老人孩子的总归有些改动的。
携程网(Ctrip)住店用户 _***4 2016-03-10酒店环境不错是商务出行和旅游出行的好酒店，下次出行还再会入住本酒店。
观点：环境好
携程网(Ctrip)住店用户 c***3 2016-03-10不满意的地方是浴缸清理的都不干净，上面有很多未知的污渍。山景房没有阳台，无法晾衣服。优点，酒店泳池不错。周边景色也不错。酒店旁边有个栈道，有礁石，带孩子走走挺好玩。
观点：酒店不错景色不错
携程网(Ctrip)住店用户 1***7 2016-03-10服务真的特别好
观点：服务好
携程网(Ctrip)住店用户 1***1 2016-03-09房间卫生很好，入住后升级了顶级海景房，前台态度很好，要求基本都能满足，临近大东海，饭后即可步行到达，下次还会入住。
观点：环境好服务好
携程网(Ctrip)住店用户 只***景 2016-03-09刚入住半天，但总体感觉已经是非常好！三亚来过几次，从亚龙湾的美高梅红树林到三亚湾海韵铂尔曼再到大东海的洲际文化，都住过，此家万豪给我感觉绝对可以排名前两，比起美高梅的物质，红树林的破旧，海韵的不上档次都好很多，实话实说，这家万豪配套不行，不是带小孩来的会感到无聊，因为还在建设中，很多设施不完善，但是，服务，服务，服务，重要的事情说三遍，真的非常非常的棒，服务弥补了所有不足，从迎宾到前台到健身房，一切都让人感觉训练有素，比起同样训练有素的洲际更显真诚，唯一能与之媲美的大概只有文华了，海景也很不错，阳台没浴缸稍显遗憾，不过有个硕大的沙发椅，躺三个人足够，最后说一句，淋浴的花洒的给力程度绝对排名我所提到所有五星酒店之首，那哪里是花洒，简直是暴雨啊，不过我喜欢，洗澡太舒服！总体，诚意推荐，下次来三亚估计配套都好了，必须再来！
观点：服务好海景不错感觉给力感觉好
携程网(Ctrip)住店用户 从***拽 2016-03-09住了很多天，今天突然发现客房清洁即然是用客房内的毛巾浴巾清洁马桶和浴室，而且客人就在房间内，都这么干！这是叫人失望！原来我们那天用的都是被漂白的抹布，真恶心！当时就应该拍下来给大家看看！
携程网(Ctrip)住店用户 1***7 2016-03-09酒店服务真是很好，房间也舒服干净，圆形浴缸很给力，儿子泡澡很舒服！美中不足的是酒店吃的太少了，自助餐198一位，菜品少，海鲜也少！离海边带6岁孩子走过去10分钟，大家去海边走木桥路时小心点，有几块木板松了很危险！
观点：服务服务不错房间舒服浴缸给力泡澡舒服
携程网(Ctrip)住店用户 微***月 2016-03-09不愧是品牌酒店，性价比很高，房间干净。我本来想住亚龙湾的希尔顿，但房间满了，后来看到网上评价这家酒店，说很好，就抱着试一试，定了一天，果然不出说料，房间干净，服务态度好
观点：性价比高感觉好房间干净服务好
携程网(Ctrip)住店用户 _***1 2016-03-09环境好，服务也好
观点：环境好服务好
携程网(Ctrip)住店用户 _***1 2016-03-09住的很舒心。
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