三亚山海天JW万豪酒店点评

三亚山海天JW万豪酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 _***5 2016-12-18值得荐的酒店，下次到三亚首选，非常满意。

携程网(Ctrip)住店用户 _***7 2016-12-18很好的酒店

观点：酒店很好

携程网(Ctrip)住店用户 E***9 2016-12-18酒店硬件设施还不错，装潢现代大气，设备比较新。软件和服务意识非常有待提升，这次入住完全降低了我对万豪认知的下限，前台入住和退房都比以前住过的其他万豪耗时长很多，打前台电话要等很久很久才有人接听…… 最震惊的是入住的第二天外出后回房，洗脸台上居然有一块很脏的带血咖色的不知道擦过什么东西的洗脸巾，吓了一大跳！不知道是打扫忘了带走还是有人在清扫房间后又来用过我们的房间，细思极恐！！！马上打了前台电话，找了客房部的员工来看，但是只把毛巾带走了说去反馈领导后给我们回复，然后就不了了之了。第二天我们再和前台经理反馈过这个情况，也说去确认后给我们反馈，但是最后一直到三天后退房离开也没有给过任何答复……这点让我们很觉得酒店管理很混乱，完全没有万豪集团该有的服务品质。1，房间清扫居然会出这种问题。2，出了问题只是敷衍了事。3，客人再次反馈问题也不予理睬，置若罔闻。希望万豪管理集团引起重视，而不是以这种态度来应对问题。

观点：设施好硬件设施还不错服务一般房间房间一般态度一般

携程网(Ctrip)住店用户 1***9 2016-12-18给安排的房间把边有个冷却塔主机网上特别响

观点：房间房间一般

携程网(Ctrip)住店用户 E***1 2016-12-18附近有酒店在施工有点吵关上门窗就还好酒店泳池泳圈要租金前一晚租了半个小时收了50 第二天再去又收了50 在三亚住的酒店唯一一家游泳要收费的这点不太好

携程网(Ctrip)住店用户傻***) 2016-12-18环境优美，服务一流

携程网(Ctrip)住店用户 _***7 2016-12-18很好的酒店

携程网(Ctrip)住店用户 1***3 2016-12-17补充一下，wifi挺快的，上网一点都不卡。交通吧，我们是自驾，一路开过来觉得可能不自驾多少有点不方便，不过吃饭完全可以叫外卖，不用出酒店。去景点也可以报一日游的团，这样交通上会好点。

携程网(Ctrip)住店用户 M***8 2016-12-17万豪酒店果然名不虚传，在五星级酒店里算是服务和设施很好的，有对比才有差距，前一天住的石梅湾艾美酒店跟这个万豪酒店比就差很多了！

观点：服务好设施好

携程网(Ctrip)住店用户 M***2 2016-12-17还行，服务还可以

观点：服务好

携程网(Ctrip)住店用户 1***3 2016-12-17很满意。酒店大堂非常漂亮，设计优秀。客房房间大，设施好，看得出来还比较新。分配的房间分别在六层和七层，虽然没什么景观，但是住得很舒服。早餐自助，品种丰富，但我爸说没北京的万豪早餐东西多。服务有好有坏。不好的方面是，因为第一天到达把车停在地下停车场，上来的时候没从大门进来，所以可能不知道我们是住客，全程没人帮忙提行李，指示大堂方向。办理入住后，仍然没人帮忙提行李，且只有大堂人员指了一下电梯方位，就没人管了。走了半天才找到电梯。好的方面是，客房服务给我父母的房间多放了两瓶水后还留了字条，很温馨，我父亲也专门回复了感谢的字条，有来有往，心情愉快。

观点：大堂漂亮房间大设施好房间舒服品种丰富房间多服务好

携程网(Ctrip)住店用户 1***3 2016-12-17国际品牌酒店确实不错，儿童乐园女儿也很喜欢。

观点：酒店不错

携程网(Ctrip)住店用户 a***关 2016-12-17大东海五星级新装修大酒店，酒店随着时间已经越来越完善了，性价比高，店内设施豪华，加油噢耶

观点：环境好性价比高设施设施不错

携程网(Ctrip)住店用户 E***0 2016-12-17周围环境不错，临海，有一片浅滩，好玩

观点：环境好

携程网(Ctrip)住店用户 E***0 2016-12-17不铹

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