三亚海棠湾开维万达文华度假酒店

[Wanda Vista Resort Sanya]
酒店权重 7 媒体印象 7.3 推荐指数 5.6
地址：海南省三亚市海棠区海棠北路2号
电话：0898-88655555 传真：0898-88655588
官网：https://www.wandahotels.com/hotel/wanda-vista-sanya-56-78
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区域：海南省 - 三亚市
在187家海南省酒店中排名第56 | 在130家三亚市酒店中排名第40
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三亚海棠湾开维万达文华度假酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 M***1 2016-08-14酒店环境很好，泳池设计非常合理！
携程网(Ctrip)住店用户 谷***雨 2016-08-14房间干净整洁酒店就是种态度
携程网(Ctrip)住店用户 m***n 2016-08-14还算满意
携程网(Ctrip)住店用户 _***2 2016-08-13来之前住的喜来登，以为这里可能没有之前的好，没想到过来后才知道这里真心不错，酒店服务不但好，而且还有免费去机场跟免税店的大巴，很方便，很满意。
携程网(Ctrip)住店用户 M***1 2016-08-13可以不错可以不错可以不错可以不错
携程网(Ctrip)住店用户 1***2 2016-08-13条件好'环境号'服务也号，就是大堂经理服务没五星
携程网(Ctrip)住店用户 天***乐 2016-08-13入住了几晚，总体感觉不错，喜欢安静的朋友算是首选，酒店有自己的沙滩，海域，泳池，太方便了，而且非常的贴心，具体表现在给孩子提供了专用沐浴露，洗发水，还有浴衣，另外还准备有水果，服务超好。这里距离蜈支洲岛和呀诺达，槟榔谷都不远，可以一路游玩。
携程网(Ctrip)住店用户 y***t 2016-08-13环境很好，特别是酒店私属海滩，很赞！
携程网(Ctrip)住店用户 水***手 2016-08-13周边很清净，绿化超好，泳池不错，海滩干净，早餐品种太少，中午和晚上不想在酒店吃可以去免税店三楼，13号早上退房的客服态度一般，可能没有睡醒，六号楼电梯来的当天就通知了前台，电梯无空调，异味很重，一直到退房都没有整修，房间装修风格是东南亚的，卫生间和床之间因该有可以摭挡的东西，不然带了小孩的换衣服不方便，
携程网(Ctrip)住店用户 1***2 2016-08-13条件好'环境号'服务也号，就是大堂经理服务没五星
携程网(Ctrip)住店用户 1***4 2016-08-12關於三亞開維萬達文華酒店，從此酒店整體上來說，外觀、內裝飾和設計理念均非常合理。但是一家好的酒店不僅僅靠的硬件，而是服務人員刻在心裏為客人服務的理念。 8月11日抵達三亞機場，沒有見到預定的酒店接送汽車。提供聯繫電話，只能通過機場旅遊信息中心幫忙聯繫，原來此酒店是沒有自備機場接送車，而是由同一業主的康萊德酒店汽車兼接送機的。酒店說是13:00前在機場臨時停車場等，過時不候，只得與機場旅遊信息中心提供的司機聯繫，原來應該是14:00。終於等到汽車，眾人又被司機埋怨，說是他剛剛在高速上，但是不得不接電話，非常危險。原來此車還接送希爾頓等酒店。 抵達酒店，下車共3人，但見前台服務員正滿頭大汗的在不知道忙什麼，讓我們排隊按序接待。接過我護照查詢訂單後，突然冒出一句“今天雙床房緊張，你一個人，給你換大床房”。我表示無法同意！服務員又冒出一句“噢！原來你還有一個人來啊！”，我馬上回答她的不禮貌問題“你就按我訂的雙床豪華海景房給我安排房間”，她還繼續囉嗦“說是我一個人就拿大床房”。最後在我的堅持下，她還是給我安排了1416雙床房。但是是一個只有1[[%]]都無法看到海景房（附上在房間與陽台四個距離和三個角度拍的照片），大家可以評評理。我馬上打電話給攜程，攜程人員願意去與酒店代理商去溝通，要求給我換一個真的海景房。1個小時的等待，回答當然就是沒有可能啦！讓我隨意寫評論。 而房間酒吧裡有酒的清單，却沒有酒。 這裡有二個問題：1）如果酒店雙床房不夠，當然可以讓單身客人換。但是應該是協商口氣，不是命令或硬塞式的。我一直在全球各國出差旅行，不是不講理的，肯定懂得與人方便自己方便的道理。2）當客人不願意更換的時，服務員不應該以這種臆想來猜測客人不願意的原因，尤其是帶有隱私性質的。不知道是否是故意的帶有抹黑性質，更不應該把這樣的非海景房來冒充海景房。 攜程也不應該沒有實地了解後就發佈所謂海景房，通常來說，用形容詞註明地點，如街景、園景、山景和海景至少必須佔窗戶、陽台自然視角的30[[%]]－50[[%]]。 所以這家酒店不會受到我的推薦，性價比不高，服務人員沒有培訓好，這是我第一次嘗試萬達系酒店，可能他們收購後還沒有完全接收吧！至少沒有達到4顆的標準。而千萬不要相信所謂的豪華海景房，前台表示普通房加100元就可以升豪華房了。 不知何故，此網頁小於2M的照片也無法上傳！
携程网(Ctrip)住店用户 M***9 2016-08-12刚入住了豪华海景房有点上当的感觉，哪看得到海！！后来自己加钱换了至尊海景房才算好一点。酒店的前台效率极其慢，而且板着个脸，好像来住宿是求他们似的，入住也排队，退房也得排队，而且酒店大堂没空调，排队热死了。反正入住就是各种不爽，还在这个海滩丢了一个卡地亚的戒指，哎。这个海滩还是不错的，其它都不推荐。而且小孩超过1米，早餐就要收费，104元！最后还是表扬下客户关系经理，投诉之后还是帮忙解决下问题。如果非要住就订6号楼的至尊海景房吧……
携程网(Ctrip)住店用户 1***1 2016-08-12三亚亲子度假感觉这个酒店是所有我在三亚住过的最好酒店，早餐服务周到，有咖啡茶水服务员随时供应，而且甜点包点做的非常精致，就是酒店就餐太贵，我点了4个菜就花了500多，米饭一大碗就80块，到外面吃饭又不方便，得叫的士走8公里路
携程网(Ctrip)住店用户 M***7 2016-08-11安静，适合度假，适合自驾游，还免费升级了至尊海景房
携程网(Ctrip)住店用户 1***3 2016-08-11酒店非常整洁、干净，房间宽敞舒适。公共泳池较大，海滩环境舒适。唯一缺点就是酒店服务总体较差！
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