三亚海棠湾开维万达文华度假酒店点评

三亚海棠湾开维万达文华度假酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户中***道 2018-02-24非常棒，就是有点贵。

观点：感觉棒

携程网(Ctrip)住店用户 M***0 2018-02-24另外办理入住很慢，中午不到一点就到了一直在大厅要等到三点才打扫好房间

观点：房间一般

携程网(Ctrip)住店用户 M***0 2018-02-24酒店比较适合有小朋友的家庭，入住有小朋友的洗漱用品和小拖鞋，游戏设施也比较多，早餐比较丰富，离海滩有一定距离出行不便，门口是单行道，出门回来都要绕很远，适合叫车或自驾，离301海南分院还有不少距离单程在20多元，周边都是酒店或在建酒店，周围没有什么吃饭的地方，要不就是去免税店那里，要是外卖自己要去酒店外面大门口取还要签同意书才可以带进去，总体来说海棠湾还是比较偏比较远只适合泡酒店要提的是酒店前台内部人员交接有问题，本来预定三天两晚，入住当天就决定多续一晚总共四天三晚，特意在前台指导下又下了订单并延好了房卡，结果第三天中午在旅游景点接到前台电话提示到了退房时间，经过一番核实我确实续订了房间，一场虚惊到了第四天因小朋友生病要去301分院看病，一早八点就给前台打电话申请延迟一下退房，经过解释最终同意我一点前退房，可中午刚过12点又接到酒店电话称该退房了，我当时和小朋友还在医院里没结束治疗，就这样又问我是什么时候谁答应的工号是多少，有谁住酒店还会去问工作人员工号和名字？！你们自己内部都不做记录工作不互相交接吗！工作人员衔接有很大问题，虽然态度还好但不断的给客人造成很大的困扰和紧张！

观点：设施不行房间不错态度还好

携程网(Ctrip)住店用户欧***子 2018-02-24酒店干净，房间大，吃饭也方便，很满意。

观点：房间大位置方便

携程网(Ctrip)住店用户富***庄 2018-02-23停车非常不方便

观点：停车不便

携程网(Ctrip)住店用户 _***2 2018-02-23服务总体过得去；服务员路过都会打招呼；确实是威尼斯风格，大堂木雕很赞，房间木质材料也多，有点霉味，吱吱呀呀声音也有很多地方：地板、衣橱门等；有点不能忍的是：居然有隐藏消费：书桌上的杂志未开封，标价288，房内酒廊太小，赶不上红树林，免费饮品那里放了薯片，要50一盒，冰箱内有饮品，但是均要收费。私人海滩很赞，浪花和浪声确实也不小，不过个人很喜欢；泳池也很棒，儿子14个月也能坐着玩玩水。楼与楼之间的河流有很多鱼，儿子看到很开心，每次路过都要看一会。南美洲乐队歌声很棒，第一晚我们被吸引跟到酒廊，儿子很喜欢这类节奏，一直看着女歌手，后来还互动，和我们交流了几句。总体体验适合度假，红树林人太多，还是比较喜欢万达，电视机数字电视调不好，导致分辨率很低；Wi-Fi总掉；洗浴房太压抑，干湿分离这类酒店都不会差。

观点：木雕赞房间不错海滩赞泳池棒歌声棒

携程网(Ctrip)住店用户阿***月 2018-02-23

携程网(Ctrip)住店用户 3***5 2018-02-22阳台的设备不太好

携程网(Ctrip)住店用户 M***8 2018-02-22除了逛街吃饭有点远其他的都挺好

观点：有点远好

携程网(Ctrip)住店用户 1***6 2018-02-22这个酒店我客观评价一下，周边没有吃的，4公里外才有，酒店还不让点外卖，完全是霸王条款，服务态度超级垃圾，酒店自己的吃的又贵又难吃，关键是服务意识差，态度恶劣。根本不是五星级酒店的服务标准。

观点：服务态度垃圾性价比一般服务差服务一般

携程网(Ctrip)住店用户卡***多 2018-02-21电话问前台吧，春节假期可能会有不同。

携程网(Ctrip)住店用户 _***2 2018-02-21出了酒店后门就美丽的大海，房间格局设计很好。闹中取静，晚上很好休息，大浴缸可以洗日光浴下次还入住的！

观点：设计好环境好感觉很好

携程网(Ctrip)住店用户可***梦 2018-02-21酒店挺好，环境好，够大，一家五口住在里面也不拥挤…服务态度也挺好，没有失望…想象中的要高很多～出行也不错

观点：酒店挺好环境好服务好