三亚亚龙湾石溪墅建国度假酒店

[Stony Brook Villa Resort Sanya]
酒店权重 6.8 媒体印象 7 推荐指数 5.8
地址：海南省三亚市吉阳区亚龙湾国家旅游度假区亚龙湾路111号
电话：0898-38226988 传真：0898-38226938
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区域：海南省 - 三亚市
在187家海南省酒店中排名第83 | 在130家三亚市酒店中排名第56
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三亚亚龙湾石溪墅建国度假酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 z***i 2016-02-13这次住店体验还是非常好的，房间很大，免费升级了，酒店环境很好，随房间预订的三餐也吃的很愉快。但这些也是经过了争取来的，细说一下经过吧，当天下午四点到达酒店，被告知目前没有空房，需要等半小时，然后我老公就说现在是下午四点了要是还不能办入住要等到何时？然后前台的MM又确认了一下说帮我升级一下房型可以马上入住，然后我们一家三口拖着行李开车到达房间打开门居然发现这是一间别人没有退房的房间，别人的行李和物品都在！我们赶紧致电前台被告知在原地等，我们因为自己开车的所以立刻回到了前台重新确认房间。前台离房间有大概一公里多，一般是酒店电瓶车送，但要等。重新回到前台后让我们等等看看找房给我，于是问了一下随房间的餐食，这才知道这里的三餐只包括两个大人，一米以上的儿童就要收费，一米二一下半价以上全价。按照他们的标价，一个四岁半小孩再吃个三餐要四百，我订的房间加俩大人三餐才949啊，太不合理不是？后来等房间又过了一会儿，办好房卡已经距离我们第一次来到前台有一个小时了，后来主管协调送了我们小孩的三餐，我觉得也还可以接受。忙中出错可以理解，但房间状态到底是不是可入住状态不能搞错啊，希望酒店后面改进。后面的体验就很好了，房间很大，有沙发餐厅冰箱和小厨房（不过不能自己做饭），阳台上有浴缸，窗户外的风景也很不错，酒店的三餐吃的也很好，在亚龙湾算性价比不错的。旺季入住如果续住还是要提前定，我就是之前忘了在网上订，后来提前一周携程上同样房型已经没有，但致电酒店回复说可以同价格续住，但真正到了那天告知我没有房了不能续住，搞的我第二天只能临时重新订酒店。酒店的私家沙滩和电瓶车没有体验，不予置评。不过总体来说酒店性价比很好，下次来还会选择。
观点：体验非常好环境好房间不错房间一般酒店一般房间房间一般体验很好房间大风景不错感觉好感觉不错性价比高
携程网(Ctrip)住店用户 E***5 2016-02-13很一般
携程网(Ctrip)住店用户 l***1 2016-02-12很不错 性价比超高很不错 性价比超高很不错 性价比超高很不错 性价比超高
观点：性价比超高
携程网(Ctrip)住店用户 蛋***蛋 2016-02-11给老妈老爸订的。他们说不错，挺好的。
携程网(Ctrip)住店用户 曹***杰 2016-02-11垃圾酒店
观点：酒店垃圾
携程网(Ctrip)住店用户 j***2 2016-02-10酒店环境不错，带老人孩子可以在酒店里转一转，想去海边的话可以坐酒店的巴士，很方便。卫生间马桶冲劲好大，水都溅上来了，每次都要盖上盖子冲水。我们住的房间有个小阳台，两户一个平台，很方便。
观点：环境好位置方便
携程网(Ctrip)住店用户 c***7 2016-02-10千万别上当！一进房间，霉味刺鼻，根本进不去人。酒店服务态度特别差，我们捂鼻子进房间一看，天花板上大片大片的黑霉菌。这还五星酒店，恶心死了！关键是跟值班经理协调取消订单后，隔天又不承认了，说是和代理商有不可撤销的合同。携程也特别差劲，一个经理说，携程承担了房费，那明明是我们预付的好吗，携程出什么钱了。另一个携程经理说，照片虽然拍了，但不能确定是什么位置的，你这意思是我在撒谎吗？携程处理问题能力这么low，怪不得骂声一片。总之，这酒店太脏太差，携程也很不负责任！
观点：服务差感觉差劲位置位置一般酒店脏
携程网(Ctrip)住店用户 1***1 2016-02-10酒店服务很好，餐厅自助美食！
观点：服务好
携程网(Ctrip)住店用户 E***0 2016-02-10超级棒 服务也很周到 很喜欢的酒店 下次还会再去！性价比还挺好的 虽然不知道周边的怎么样 但是三姊妹很喜欢 我们三个女生去的 定了一间庭院房 前台也没有为难我们说需要加钱 这点是很好的 出门就有车接送到酒店大厅 也有车定时定点接送去沙滩 挺棒的！
观点：感觉棒服务好性价比挺好
携程网(Ctrip)住店用户 3***7 2016-02-09酒店出奇的好 私密 安静 离海滩也不远。大堂很有巴厘岛风情，坐落在别墅区里，去客房要穿别墅区而过，溪流森林漂亮的别墅掩映，成了酒店的前花园。服务也很周到。
观点：环境安静森林漂亮服务好
携程网(Ctrip)住店用户 翰***生 2016-02-09房间闷热潮湿，不通风，还有一股霉味，浴室漏水，洗完澡房间地板湿了一大片，做为一个准五星的度假酒店来说实在是很糟糕，价格比喜来登贵，服务设施却差得多
观点：房间潮湿设施不行
携程网(Ctrip)住店用户 _***3 2016-02-09不错的选择！满意！
观点：感觉不错
携程网(Ctrip)住店用户 M***2 2016-02-08真是被某些赞美的评价带沟里去了!严重怀疑是托儿！这是五星级酒店的沙发???!!!这户型是家庭套房，6000多一晚！大年初一进去看到后咣当了我就！并且没有任何护肤油!只有个破浴液和洗头水！电话所有按钮都是坏的!幸亏自己带着!总机服务人员也吊炸天的态度回复:对不起!您说的东西我们没有!你也好意思在亚龙湾开酒店???弄几块破石头整块水流就叫石溪墅了?我看你叫石溪寨倒恰当!
观点：服务服务一般
携程网(Ctrip)住店用户 1***5 2016-02-08位置不错，酒店有到海滩的电瓶车！酒店环境非常好，看到了紫荆和火焰木！不想在酒店吃饭可以到百花谷！唯一缺点是前台服务较差，其他酒店收基金都按床收，他们要按人头收。押金也翻倍收！携程网已经预交了998元，前台又收了2000押金。硬件好，服务质量还需再提升！
观点：位置好环境好服务服务一般
携程网(Ctrip)住店用户 1***8 2016-02-08已经是第二次入住了，环境确实不错，闹中取静，下次还来。
观点：环境好
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