金茂三亚亚龙湾丽思卡尔顿酒店

[The Ritz-Carlton Sanya, Yalong Bay]
酒店权重 7.4 媒体印象 7.2 推荐指数 6.6
地址：海南省三亚市吉阳区青梅路2号
电话：0898-88988888 传真：0898-88586660
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区域：海南省 - 三亚市
在187家海南省酒店中排名第26 | 在130家三亚市酒店中排名第19
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金茂三亚亚龙湾丽思卡尔顿酒店住客点评

携程网(Ctrip)住店用户评价 缤客网(booking.com)住店用户评价 马蜂窝旅游网住店用户评价 猫途鹰(TripAdvisor)住店用户评价 艺龙旅行网住店用户评价 安可达(Agoda)住店用户评价 京东旅行网住店用户评价 飞猪网住店用户评价 去哪儿网住店用户评价 途牛旅游网住店用户评价
携程网(Ctrip)住店用户 i***h 2016-05-09房间干净整洁，出行方便。
携程网(Ctrip)住店用户 2***6 2016-05-09总体还行
携程网(Ctrip)住店用户 c***4 2016-05-09小孩的东西很齐有澡盆和洗浴用品，但服务没有想象那么好，前台checkin半个多小时一直要我们加300换海景房
携程网(Ctrip)住店用户 a***n 2016-05-08登记入住硬件太落后，登记处连读身份证的设备都没有，收了身份证还要到后面房间去复印。
携程网(Ctrip)住店用户 1***8 2016-05-08非常满意
携程网(Ctrip)住店用户 我***仔 2016-05-08酒店还不错，比较是旅游旺季，五星级酒店，环境和服务还不错！
携程网(Ctrip)住店用户 _***0 2016-05-08非常不错 整个亚龙湾唯数这个酒店最上档次 服务还是环境都是棒棒的
携程网(Ctrip)住店用户 M***0 2016-05-08家庭出游第一选择就是ritz，这三天感慨良多。第一天的心情是不愉快的。提前一个月预定一大床一双床，带着80岁的老人和2岁的宝宝，入住时想要临近的房间，被告知没有。先给安排了3楼大床，另一间要等。结果我们等到下午6点，打电话催很多遍没人送房卡来，最后发现双床房间在2楼相隔十万八千里，也是醉了。问能否第二天帮我们安排在一起，换双床也可以。答复：没房。第二天早上9点，太奶奶在酒店沙滩台阶处摔倒，我没在现场，爸妈给我打电话时已驱车赶往最近的海棠湾301医院，从海滩走到大厅，酒店没有人主动询问或帮忙。人生地不熟，我给值班经理打电话，他很负责，说要提供帮助，也跟我说早餐可以打包。但他没跟餐厅的负责人说，来到餐厅，我几乎要跟每个来问我为什么打包的服务员说一遍情况，等了很久，一名负责人整个过程都是一副不乐意的样子，还要我教他怎么打包酸奶，让我签免责协议，说带回去吃坏肚子不关他们的事。说实话我听了很生气，面对如此特殊情况，说话做事刻板不通人情。经诊断，手肘关节骨折，需手术复位，整个胳膊肿成个大萝卜。咨询了医生，可以不着急手术，征求老人意见，决定带伤完成行程。值班经理中午到房间慰问了解需求，我们提出把房间调的近一点方便照顾。当天下午就把隔壁房间给我们了，总算心情好了些。接下来几天总算感受到ritz的服务。给老人熬了骨头汤，骨头汤起码熬了半天，绝不是敷衍了事，的确用心！味道好极了，太奶奶赞不绝口；陪老人聊天，提供一切便利，走到哪儿都能得到关切的询问；提供医护服务，为给老人换药，医生跑了几趟毫无怨言。这些点点滴滴让我们感到很安慰。原本的阴霾也一扫而光，也让我们充分放松体会ritz的一切。客房宽敞舒适，餐饮精致用心，环境干净惬意，没有蚊虫骚扰，海滩欠佳泳池来补，最大的泳池可以泡一下午，晒不到太阳的。宝宝俱乐部不大但设施齐全。需要提醒的是：衣服不要晒阳台，晒在房间里；自带游泳圈和玩沙工具比较方便；从沙滩走上大理石台阶老人要注意，脚踩沙会往后陷，另一只脚容易踩空。家人心情非常好，连连说这个酒店太好了，他们心中感激，也记住了酒店的名字。要我一定写感谢的话。再次感谢ritz团队，客户关系部的青青，陪伴我们的tiffany，还有负责的女医生和值班经理，抱歉没记住名字。“让我们常在你心”，打开电视就出现的一句话，ritz仍是我们出行的首选。希望以后客房安排上可以更周到，部门间衔接可以更默契，员工服务可以更主动。
携程网(Ctrip)住店用户 1***9 2016-05-08订单显示8号入住9号离店，入住七个小时酒店就通知退房，超级大骗子，不靠谱的携程
携程网(Ctrip)住店用户 史***灿 2016-05-07办理入住退房速度太慢
携程网(Ctrip)住店用户 1***6 2016-05-07第二次入住，印象一下不行了，留在记忆中的那些美好也抹杀了，首先说下车接行李的服务员，看到我拿了一个小电磁炉和一个小奶锅居然不让我带进去，说酒店不允许带，住了那么多亚龙湾海棠湾的酒店还没有这样的，主要是几个月前住过一次丽思卡尔顿，那时宝宝不到一岁，点了儿童餐都吃不了，面条都特别硬，所以这次不辞辛苦带了工具可以给宝宝做点能吃的面片，居然不让，太让人不能接受了。第二，房间的床上有一只活虫，在被子和床单之间，幸亏睡前发现了。第三，我们要了三间房，被安排在最里面，抱着孩子要走很远的路，出来一次很累。第四，早餐太拥挤，桌子之间太近，没法走路。第五，1320那间房就是最里面的一间，孩子住的，连个动画片都没看到，因为电视是坏的，只有声音没有图像。而且去年还送的小黄鸭今年也没了。总而言之一句话，绝对不会再去丽思卡尔顿住了，不差钱，需要的是好的品质，瑞吉和海棠湾洲际比这里好多了。
携程网(Ctrip)住店用户 M***6 2016-05-07第一次入住时感觉非常的好，环境一流，服务一流。从蜈支洲岛游玩两天后，再次选择卡尔顿。由于之前疏忽了，没有提前预定。六点到酒店时才通过携程预定。等了半小时后，被告知由于酒店预定部已经下班，酒店现不能通过网上预定。作为知名酒店品牌，这样的事情实在不该发生。后通过携程人员，订了美高梅酒店，五分钟搞定。别家可以即时预定，为何作为亚龙湾最好的卡尔顿却不行
携程网(Ctrip)住店用户 d***8 2016-05-07还不错
携程网(Ctrip)住店用户 c***e 2016-05-07很好
携程网(Ctrip)住店用户 c***e 2016-05-07很好
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