金茂三亚亚龙湾丽思卡尔顿酒店

[The Ritz-Carlton Sanya, Yalong Bay]
酒店权重 7.4 媒体印象 7.2 推荐指数 6.6
地址:海南省三亚市吉阳区青梅路2号
电话:0898-88988888 传真:0898-88586660
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区域:海南省 - 三亚市
在187家海南省酒店中排名第26 | 在130家三亚市酒店中排名第19

金茂三亚亚龙湾丽思卡尔顿酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 M***3 2017-06-05房间感觉特别好,忘记拍。
携程网(Ctrip)住店用户 E***u 2017-06-05订的2天亲子套餐,有接机服务,标准化的服务流程!到酒店有专人一对一带领我们到房间办理入住手续,路上还给我们介绍酒店的设施和布局,感谢汪静给baby的六一礼物,服务好的没话说!房间全海景,景色很好就是房内空调声不小,酒店的早餐必须说一下,真的很好吃,特别是牛肉河粉,每天都要吃两碗,总体是挺适合小朋友一起去的
携程网(Ctrip)住店用户 T***S 2017-06-05先说说亚龙湾大名鼎鼎的丽思优点吧: 1,酒店花园,泳池在亚龙湾这一带应该算是比较气势的,绿化植被都很不错 2,酒店餐饮方面无论是早餐还是具有特色的正餐餐厅都不错,味道正宗,服务也还是比较令人满意的,早餐会差一些,因为人多缘故可以理解 3,酒店泳池服务到位有瓶装水及水果免费提供 4,对于从这里结束之后就离开三亚而且航班时间较晚带孩子的游客有这样的一个优势,或许因为酒店客房忙碌无法过多延时退房,但是可以协调前台安排去专供孩子们午觉的地方,休息一两个小时,这点很体贴,适合带较小宝贝出游的家长们,很赞! 5,迎宾很不错,很有礼貌彰显酒店的定位 再来说说不足: 1,前台办事效率有点低,服务不到位,这点是比较意外的,小事就不提了,就拿入住安排房间来说,安排的房间里面还有一个门?是通向另外一间房的?半夜睡觉经常听隔壁熊孩子来回来去推关撞击屋内这个门的声音,我不知道是不是丽思每个房间都这样,但至少你应该提前告诉我们一声让我们知道屋里能直接去隔壁这事吧? 2,客房服务大多数态度是不错的,有极个别差点劲这也是难免的,可是每天卫生做的很粗糙不是不吸地就是漏放日用品,不过还好打电话去要都会给你送过来,就是时间有时会慢点 3,酒店设施老化,床体会有印记,门上油污,把手上手印,房顶上会有毡毛,坐便自然也不是电动水冲的这点和酒店奢华的定位很不搭 4,地理位置限制导致丽思的海滩很陡真的很陡,宽度也很窄这点不适合带孩子来玩 5,儿童设施我能看到的只有一个小的儿童泳池,有一个滑梯,还有一个户外的类似淘气堡的区域很简陋,室内真的没什么东西很小,另外一面是酒店组织孩子们活动的区域但是基本上都是要二次消费的而且价格小贵,个人认为酒店的儿童设施很一般 6,酒店泳池周边各类小虫居多,泳池休息区域卫生很不好 总结一下吧: 没有期望也就不会有失望,这次来之前对丽思的期待很高,实际入住体验却远远失望了,亚龙湾的丽思和其它城市来比真的差好多,所有的服务和设施远远不像丽思的标准,也许是地处三亚这座旅游的城市所有标准会低一些,但如果下次再来的话我想我会选择美高梅虽然它不像丽思这么大气,但是细节上我体验的比丽思强,性价比更高,另外因为丽思设计的原因相当一部分客房离电梯较远,而且酒店通道是开放式的阳台就是除了房间里那里都比较热,10年亚龙丽思确实老了,有失丽思的定位,如果选品牌还会来丽思,如果综合考虑可能就略逊一筹了
携程网(Ctrip)住店用户 M***0 2017-06-04来三亚住过不下10家酒店里,丽思的服务绝对是最好的,环境、卫生、服务等等都超级超级超级赞!这次是三闺蜜同行四晚开了四家五星级酒店,主要过来感受下酒店下次带家人一起来的,目前住了三家,维景、美高梅、丽思,三姐妹总结五星相比之下;维景只能给一星再也不想去了,美高梅给五星特别适合年轻人的时尚酒店,如果一群年轻人就选美高梅,丽思五星服务超级赞,酒店整体都很安静,更适合文化老板的品质酒店,带父母长辈就到丽思
携程网(Ctrip)住店用户 M***5 2017-06-04入住時候人多混乱,下午4:20分才拿到房间…浪费了半天…服务很好!服务人员也很有礼貌,房间可免费加小孩床点赞
携程网(Ctrip)住店用户 s***t 2017-06-04说实话是第一在这儿住,之前虽然每次都来亚龙湾,但都没住过丽思卡尔顿。想着这次试一下,客观的说,这的服务人员态度还是很好的,很热情,面带微笑。但是房间的设施稍显陈旧,游泳池分散,不如同等其他酒店。酒店的沙滩也不如其他酒店那么宽阔。总体来说下次应该不回来这家了,而且性价比也不是很高。
携程网(Ctrip)住店用户 晴***仔 2017-06-04期望太高 还行吧 游泳池比较普通 海水很清澈 小孩子玩的
携程网(Ctrip)住店用户 2***6 2017-06-04看到携程上的评分定的,但是确实失望,30号下午两点多开车来到酒店,门口服务员很热情,前台一位男服务员服务态度也很好,但是接下来一步步失望,首先办理入住时告知因为客人太多房间没打扫完成,我当时就表示理解,说先去吃饭,房间好了给我打电话,五点多接到电话说房间已经打扫好了,我们回到酒店告知只打扫好了一间,另外一间很快,会把房卡和儿童用品送到房间,并把儿童护栏装好,让我们暂时先回已经好了的那间稍等,一等就是将近两个小时,打电话到前台回复说是马上安排人来送房卡,结果我在门口等了好久看到一个女服务员,一问说是还没打扫好,还要等,五六个小时打扫不出来房间,我也是服了。入住后服务员写了一封致歉信,还送了果盘,家里老人比较满意,值得表扬。还有几个问题:1.床边加装的儿童护栏质量差,小孩会掉到空隙里,还要用椅子顶着。2.房间内设施太陈旧,破破烂烂的,沙发窗帘地毯都很脏。3.通往海边的沙滩太陡,老人和孩子都需要手脚并用。不过,海滩确实比柏悦好,柏悦那边都是礁石,总体来说性价比不高,太老旧。
携程网(Ctrip)住店用户 2***6 2017-06-04从来没有点评过,只因为太差!看到携程上的评分满心欢喜的定了丽思,之前在柏悦住过,觉得很好,携程上评分丽思比柏悦高,所以觉得应该会不错吧,结果很失望!首先,房间内设施很陈旧,破破烂烂的,窗帘地毯都很脏,卫生间防滑地垫特别脏,洗手台窄小,没有摆放化妆品的地方。其次,房间不隔音,屋门外,隔壁房间的声音都能听到。30号晚上外出回到酒店,小孩睡着了,想借门口的婴儿车推回到房间,门口服务员到前台问,前台当着我们的面就说怎么还借车,门童说客人看到了,所以要借,然后就让我们等着,全程前台服务员头也不抬也不解释,最后我们实在等不下去了抱着孩子回了房间。海滩上外来的人员太多,还有推销饰品的,有推销拍照的,没有五星级酒店私属海滩的感觉。当然也有好的一面,服务人员见面都知道问好,不像柏悦,总之性价比不高,不会再来了。
携程网(Ctrip)住店用户 M***4 2017-06-04早餐好。床很舒服。小孩子玩的地方少
携程网(Ctrip)住店用户 _***3 2017-06-04非常不错的酒店,服务特别周到细致!早餐也不错
携程网(Ctrip)住店用户 1***1 2017-06-04酒店非常好 和朋友一起来玩 希望下次有机会还来这边。 酒店服务很棒。 冰淇淋好吃
携程网(Ctrip)住店用户 _***6 2017-06-04服务很不错,接待人员热情友善,设施略陈旧,我们住的一层,地毯有一片一片的水渍,浴缸的下水还坏了,早餐最棒,品种齐全,沙滩不太好,非常陡还比较粗…
携程网(Ctrip)住店用户 _***7 2017-06-04环境好,服务也好,除了价格以为,没啥好说的了,我还幸运升级了房型,很不错!附近酒店林立,吃饭到万豪那边也很方便。
携程网(Ctrip)住店用户 M***0 2017-06-04整体还可以

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