金茂三亚亚龙湾丽思卡尔顿酒店

[The Ritz-Carlton Sanya, Yalong Bay]
酒店权重 7.4 媒体印象 7.2 推荐指数 6.6
地址：海南省三亚市吉阳区青梅路2号
电话：0898-88988888 传真：0898-88586660
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区域：海南省 - 三亚市
在187家海南省酒店中排名第26 | 在130家三亚市酒店中排名第19
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金茂三亚亚龙湾丽思卡尔顿酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 杰***宝 2017-07-17很好的酒店
观点：酒店很好
携程网(Ctrip)住店用户 铁***猫 2017-07-17每年都要来三亚度假泡酒店，十几年了，开始亚龙湾后来海棠湾再后来又亚龙湾，最近几年热衷丽思卡尔顿，但体验一年比一年差了，由于孩子喜欢丽思的夏令营所以今年仍旧选择了丽思，尽管酒店的沙滩在亚龙湾是倒数的，餐饮毫无特色，但服务还是不错的，谁知道入住的第一天就被打脸了。 入住当天，投诉了2次： 1:下午2点到的酒店，预定的是双床房，没有（不知道预定有何意义），给加了张床，跟前台工作人员明确要求：要小号码的房间，不要石头阳台的，工作人员很温馨的告诉我一定满足我的要求，但要3点左右才能入住，我告诉她很熟悉酒店的格局要求先告诉我房间号是否符合我的要求，但她就是不说（以前不是这样的，都是告知房间号并给客户标注清楚房间位置的）并一再保证绝对让我满意，谁知道我等到3点后拿到的房间号是2725，大号码，石头阳台！这位工作人员的名字是三个字的，中间一个是“洛”英文名叫：christin，虽然经过投诉后给换了房间，但感觉很差，想不让客户误会都难，想到那位前台的微笑怎么感觉像是售楼小姐一样满满的都是坑啊。 2：办理入住手续的时候明确了加床是不用我去联系客房客服的，前台会主动联系把床加好的，对，就是跟那位售楼小姐确认的，入住后我不放心，就跟客房服务说了加床的事情同时要了孩子的洗漱用品和阳台的移动晾衣架，快5点的时候开夜床的来了也顺便说了下这事，结果我们7点多吃完晚饭回房间还是一样都没有，感觉很差，客户真的不愿意像祥林嫂一样一遍遍催促，没办法，再次投诉，很快事情解决，来加床的工作人员很委屈，委婉的问了我是否要求加床了一下午的时间，我很无奈！ 以前的夏令营是7天不重样的，今年的却是3天一个周期轮回，类似我们住一周超过3天的第四天就没参加的意义了，孩子很失望。
观点：感觉差服务好人员温馨房间一般房间差
携程网(Ctrip)住店用户 M***8 2017-07-16携程上不能选床型，我备注了要双床，结果两大两小竟然安排了大床房，要求换房，前台说可以免费加床，我就答应了，结果那个床是钢丝床，垫子又薄，睡着膈硬无比，最后我们娘仨睡大床，我老公在沙发上凑合了一晚。浴缸里有黏糊糊的东西，还有两根毛。入住感受跟预期相差较大。离海滩蛮近的，很方便。
观点：位置方便
携程网(Ctrip)住店用户 j***1 2017-07-16真的非常好。热情。早饭也很好。不愧是国际大品牌五星级酒店
观点：感觉好早饭好
携程网(Ctrip)住店用户 z***a 2017-07-16服务好，环境好，卫生好，家人异口同声说下次来三亚只住丽思卡尔顿。
观点：服务好环境好
携程网(Ctrip)住店用户 M***9 2017-07-16酒店服务大表面脸普化。看似热情，实际泠漠。我和夫人各拎了两袋重重的物品回酒店，一口不问需要帮忙不。而我们无需帮忙时，人见人问。
观点：服务大
携程网(Ctrip)住店用户 M***6 2017-07-16服务非常好，国内少见，早餐不错，食品上的够快够全，住的是一居别墅，环境和服务都没话说，导致我不想出去在酒店呆着就够了！
观点：服务好设施好
携程网(Ctrip)住店用户 z***4 2017-07-16几乎每年都来三亚度假，第一次入住丽思卡尔顿，感觉太棒了，每一个碰到的酒店工作人员都十分热情地打招呼，并且面带微笑，感觉就像家人一样。特别是行政楼层的服务简直是一流。住了三天，每天都有欢迎水果，还送了孩子贝壳。这样的服务，下次来还是会选择丽思，棒！离开酒店时遇到台风，我们拿着行李有一个工作人员不顾风雨拿来浴巾给我们住风雨送我们进停车场的电梯，非常感谢！
观点：感觉棒服务好服务不错
携程网(Ctrip)住店用户 1***4 2017-07-16可以加床，整体还不错
携程网(Ctrip)住店用户 _***9 2017-07-16除了价格，别的都没什么好说的，女儿1.3米其他酒店都忽视不加钱可以免费早餐，卡尔顿比较认真的收费了
携程网(Ctrip)住店用户 D***1 2017-07-16酒店硬件很好，早餐丰富，更好的是服务，服务人员遇见客人都会主动微笑打招呼。
观点：硬件很好早餐丰富服务不错
携程网(Ctrip)住店用户 M***9 2017-07-16开门就能游泳 早餐挺好的 优点挺多 唯一缺点沙滩不太好 细碎石头碎贝壳很多 光脚不能晨跑
携程网(Ctrip)住店用户 加***斯 2017-07-16很不哦错，还是相当舒服
观点：感觉舒服
携程网(Ctrip)住店用户 3***1 2017-07-16海边很舒服，酒店干净舒适
观点：感觉舒服酒店干净
携程网(Ctrip)住店用户 1***7 2017-07-15哈哈哈哈哈哈哈
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