三亚亚龙湾君澜度假酒店(原假日度假酒店)点评

三亚亚龙湾君澜度假酒店(原假日度假酒店)住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 2***5 2018-12-01我是北京朝阳的旅客，弟10次到店入住了，原来叫亚龙湾假日度假酒店，现在叫亚龙湾君澜度假度假酒店，2018年11月26日入住的715房间，第二天中午想泡个热水澡去去北方冬天的寒气，，结果水顶多就是常温水，一点都不热，扫兴啊？难道改了名之后就是样了。因为老是旅游，懂得服务业的不易，也没好意思说，只能自己不满意，心想以后不能来这里入住了，以前是洲际酒店，现在换了管理人员就彻底不行了。下午两点多钟到外面去找吃的去，在门口遇见了以前接待过我的一个叫杨自辉的接待小哥，我给他聊，你们这个酒店，怎么一换名，服务就差了能，它耐心同我聊了不满意的具体的情况，完了就说，贵宾您的不满意我马上反应给客服经理，一定会让您满意的，结果是等我吃饭回来就已经给我准备好了一个180度看海的9楼海景房，杨自辉并耐心的给我解释了水不热是一次突发故障，让您碰巧了不好意思啊？经理已经说了以后不会再发生这样的事让旅客不满意了。听杨自辉说他在三亚已经10几年了，已经把三亚当做自己的家了，酒店就是自己的饭碗，哪有不怕失去饭碗的人啊？。听了心里比较愉快，如果酒店员工个个都像杨自辉一样，酒店的客人满意度会更高的，君澜度假酒店会经营的更好更好的。下次还会再来这里的。

观点：服务差

携程网(Ctrip)住店用户 1***0 2018-12-01三-四星级标准

携程网(Ctrip)住店用户 2***6 2018-12-01服务可在提高

携程网(Ctrip)住店用户 M***4 2018-11-30早餐很差，房间很小，卫生间淋浴必须在浴池里。

观点：早餐差房间小

携程网(Ctrip)住店用户 _***0 2018-11-30酒店非常不错

观点：酒店不错

携程网(Ctrip)住店用户 1***4 2018-11-29早餐非常好，能加床，适合带孩子，位置非常好，有停车场，有自己的海滩

观点：早餐好位置好

携程网(Ctrip)住店用户 1***4 2018-11-29早餐很丰盛，可以加床滴，非常适合带孩子，酒店位置非常好，有自己的停车场

观点：位置好

携程网(Ctrip)住店用户 y***雨 2018-11-29服务好、环境好、亲海好！