三亚香格里拉度假酒店

[Shangri-La Sanya Resort & Spa]
酒店权重 7.4 媒体印象 7.7 推荐指数 5.8
地址：海南省三亚市海棠湾国家旅游度假区海棠北路88号
电话：0898-88758888 传真：0898-88633498
官网：https://www.shangri-la.com/cn/sanya/shangrilasanya/
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区域：海南省 - 三亚市
在187家海南省酒店中排名第18 | 在130家三亚市酒店中排名第14
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三亚香格里拉度假酒店住客点评

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携程网(Ctrip)住店用户 1***7 2018-08-12房间太旧了
观点：房间旧
携程网(Ctrip)住店用户 3***0 2018-08-12棒棒哒
携程网(Ctrip)住店用户 七***七 2018-08-12可以加床，早餐不错很丰富。酒店也很大，非常适合带孩子老人全家出行，还有小火车，酒店到附近的免税店也挺方便的一个起步费就到了。晚饭一般都靠外卖解决
携程网(Ctrip)住店用户 3***0 2018-08-12非常棒！
观点：感觉棒
携程网(Ctrip)住店用户 2***8 2018-08-11小孩子们此次出行4家酒店评选香格里拉第一名……老婆也认为功能合理……大床房沙发拉开就是1.5米的小床～早餐丰富～有儿童戏水区～临近海滩海水清澈……
观点：功能合理
携程网(Ctrip)住店用户 s***e 2018-08-11酒店胜在环境很好，公共空间很大，路很宽，泳池范围也大，海景非常漂亮！海天一线的感觉是我喜欢的！酒店床单被子很白，感觉加分。只是房间里有种说不出的味道，不是臭味，好在这几天三亚天气不热，开门就好了。还是建议酒店注意处理房间异味。总体来说推荐入住。
观点：环境好房间大海景漂亮房间一般
携程网(Ctrip)住店用户 1***2 2018-08-10非常好的酒店，客房服务员很热情也很认真。刚到酒店第一天脚就被陈旧的设备搞受伤了，于是后面3天只能躺房间里了，毁了这个假期。脚受伤期间服务部经理以及相关人员还看望过，对于客户非常关心，对于你们的工作给予高度好评。我也看到酒店已经暂停了那个老旧的设备使用，还是很及时处理了潜在的风险。如果要点要改进的话那就是前台了，办理入住的时候我前面就一个人，但前台用了23分钟。
观点：酒店非常好服务员热情服务好热情认真设施不行
携程网(Ctrip)住店用户 _***4 2018-08-10房间，服务都很到位，就是住的海洋大楼，从大堂有到房间好远。早餐超级豪华，傍晚海边走走，特别有感觉！好
观点：服务不错房间好
携程网(Ctrip)住店用户 1***8 2018-08-10酒店稍旧，但入住后除了前台服务（check in&out both stupid）以外均很满意 行政酒廊服务很好，花园超大，海滩也干净人少
观点：服务服务一般服务好
携程网(Ctrip)住店用户 导***U 2018-08-09去免税店临时决定住在海棠湾，选了这个酒店，酒店一切中规中矩，海边浪特别大，没法下去游泳，暑期人多，酒吧的酒不错，但是人不多，到了当地好多人加你微信，我没敢招惹
携程网(Ctrip)住店用户 熊***师 2018-08-09先说优点 酒店配套可以玩的活动很多 泳池不深 孩子可以安心玩 服务人员的态度也都很好 食物也不错 很适合一家人来度假 绿化很好 再说问题 我们住的海景房 就在泳池上面 被子是潮的 不要说三亚海边肯定潮哦 因为前几天刚住的同是海棠湾的酒店 被子是很干爽的 最让人无语的是延住 我们八点多的飞机 昨天入住时和前台说需要延住到五点 前台很赞说可以先延到两点 不用加费用 如果需要延到五点再加半天房费 非常合理 结果今天 我中午给服务中心打电话告知需要延住到五点 也说没有问题 费用是六百左右 我就安心让孩子睡午觉了 没料想 不到两点 前台来电话 居然说两点退房要半天房费 五点要全天 此时我很无语 怎么说变就变 要就与经理沟通 经理很好 算是解决了问题 说是沟通误会 好吧 这电话把孩子吵醒 也睡不着了 没办法 就起床出去游泳吧 精彩的就是游完泳 回房间 发卡开不了门了 给前台打电话 又再次提到延住问题 我的修养简直要用完了 最后说给我们重做房卡 这一等就是十五分钟 这五星级老牌酒店的管理是不是很有待改善 说实话 设施再好 偶尔这样不应该出现的问题 真的会流失顾客
观点：服务好食物不错前台赞经理好设施好
携程网(Ctrip)住店用户 3***1 2018-08-09早餐很好，就是孩子大了加钱感觉比较贵
观点：早餐好
携程网(Ctrip)住店用户 弗***政 2018-08-09#完美服务# #绝佳位置# #房间干净# #设施齐全#
观点：服务服务不错位置位置不错房间干净设施好
携程网(Ctrip)住店用户 1***1 2018-08-08酒店位置很好，离68商业街很近，泳池很棒，适合孩子，有专门的儿童泳池，沙滩就在酒店旁边，房间大，很干净，孩子们非常喜欢，特别是当天的主管很专业！
观点：位置好泳池棒房间大房间干净
携程网(Ctrip)住店用户 1***7 2018-08-08香格里拉除了入住和退房的时间比较久，别的都推荐入住，首先是早餐非常的丰富！周边有美食街推荐去吃海鲜。父母很满意。
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